红星家居华北区域秦皇岛店-邻近营销.ppt

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1、华北区域:秦皇岛商场报告人：王伟2010.10.20“邻近营销”策略我们也想做因为我们同样是~红星的战士我们都渴望着在一场大战后感受久别的胜利和喜悦但我们做不到商场是加盟商场–费用有限但我们不会气馁商场寄语该花的一分钱不能省,该省的一分钱不能乱花如何将有限的费用，发挥得更有效率？这是~每一位合作商场店总和企划经理都需要亲历的事费用效率化运营我们相信~办法总比困难多！因为我们是中国的第一秦皇岛商场所要面对很多的不对称，带给的是工作的挑战同样带给我们是难得的机遇我们的挑战河北省的地级市三级城市秦皇岛人均可支配收入1.5万元城市家居建材专业市场面积达到40万㎡合作商场促销费用支持度低

2、哪怕只有1%的机会，我们仍在努力其实很多机会，就在我们的身边！细分市场寻找机会红星美凯龙中国家居第一品牌70万常住市区人口，发达的旅游业即将兴起的房地产市场省级开发区、出口加工区商业设施林立，交通便利中高端生活区集中我们的机会有限的企划费用不能做充分的宣传传统的营销策略消费者电视广告频道太多,时间太短报纸广告费用少,频次低,曝光率低电台广告时间短，信息载体少户外广告费用投入大,地域限制高社区广告费用投入大,广告载体小互联网广告域名级别低，影响度小这样能使消费者感动吗？同样是费用有限，我们很多也不能做！涉及顾客隐私，消费者很反感这样做，能使消费者感动吗？？顾客及信息营销策略消费者

3、社区营销新社区顾客少老社区购买力低投递DM海报邮政系统到达率高但消费者收到率低短信营销广告内容单调信息载体少电话营销消费者敏感，疲于应付E-mail营销缺乏互动，消费者重视度低上门拜访营销顾客反感，销售人员专业度低传统的促销模式使消费者产生审美疲劳打折、促销、让利、减价已经不能使消费者，对商品产生购买兴趣对于消费者的感受我们该怎么办呢？我们坚信通过努力，能让消费者感动他们不会在意~离红星的路有多遥远今天，有我们的营销团队我们的努力是什么？我们的努力通过努力可以使顾客感动我们怎么做？能够使顾客感动？什么运营方式可以使顾客感动努力的方向我们采用邻近营销模式解决传统营销大规模媒体宣传

4、我们费用有限解决需求型顾客购物模式增加口碑宣传解决红星品牌在顾客心理壁垒加强亲情化营销解决竞争商场形成差别化运营增加亲情化营销其实邻近营销一直就在我们的身边！把提升服务/开拓市场的着眼点锁定在每位员工、商户、异业、政府、媒体周围,通过邻近化有效传递营销信息，挖掘潜在的客户需求，使服务更加亲情化。我们的策略我们要做什么我们的信息传达的渠道我们的各级员工商铺品牌及营业员“邻近营销”~策略商场潜在需求顾客我们需要做的通过“邻近营销”策略影响与感动目标消费者的与消费者关联渠道搭建政府、异业联盟、媒体、亲和力等平台员工和商铺运营人力的价值观红星规则~邻近营销策略导入与执行品牌的战略和企业

5、文化企业核心竞争力：创新与卓越服务红星战略价值观/人力Marketing营销渠道构建目标营销Marketing持续循环系统化搭建红星营销渠道→拉近与目标消费者的距离→通过“邻近营销”模式→使每一位员工与商铺营业员成为营销体系中重要的参与者我们接着做的细分市场，针对目标消费人群→渗透城市关联业态→共享目标客群→资源共享，实现共赢健身中心美容院汽车销售中心各大学校青少年宫幼儿园渔人码头天洋广场茂业集团俏江南碧海云天教育系统百货业餐饮业其他服务行业天洋房地产广顺集团德大房地产首钢江盟顺驰房地产房地产业共32家共20家共5家共45家共15家金屋房地产我们已经做了117家还有很多,我们仍

6、在努力!家庭亲子活动社区家庭活动节日庆活动社会影响力活动主题公益活动亲情援助活动秦皇岛商场亲和力活动社会公益活动家庭亲情活动定期组织社会公益和家庭活动→拉近与目标消费者的距离→通过“邻近营销”亲情化→促进目标消费者至商场消费，并影响消费者周边人群目标客群进行的锁定以家庭为单位客群的培养社会影响力的培养社会美誉度的培养我们还做的企划费用少，我们依然有很多事情可做！我们并不是只会为销售而销售！与媒体联合活动莅临政府官员接待承办地区行业协会活动承办或赞助特定日期社会活动其实我们身边有很多机会和发挥空间我们更需要做的传达目标消费者新闻媒体跟踪采访承办行业协会活动政府官员接待持续提升社会

7、关注度小投入，大营销！我们必须坚持要做的捕捉城市发展信息不断制造媒体焦点加强异业联盟合作共享资源实现共赢以员工营业员为本邻近营销工作常态化城市/商场亲和力活动拉近与目标客群距离使“邻近营销”~常态化运营,实现在三线城市红星.美凯龙品牌的长效堆积制造城市焦点，加强异业联盟合作，推动各种亲和力活动，拉近消费者距离秦皇岛商场案例秦皇岛红星美凯龙首届魅力社区行“红星美凯龙杯”城市达人秀三位一体资源整合感动顾客活动时间：2010年8月14日至9月10日主办单位：秦皇岛红星美凯龙全球家居生活广场秦皇岛人