01运营转型基础知识-周高攀.pdf

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1、【运营转型集中培训讲义－01/14】运营转型基础知识山西华兴铝业运营转型工作支持团队2014年03月专有和机密仅限中国铝业所属企业内部交流，并注意保密氧化铝厂本讲义的目的是解决关于运营转型“为什么”、“做什么”与“怎么做”三方面问题为什么？掌握什么是运营转型的基本概念和了解国际一流企业长期保持增长的秘密是什么？从三个层面来阐述我们为什么要开展运营转型做什么？掌握运营转型的三要素，特别是运营转型与以往其他做法的区别，以及国际领先企业开展运营转型的案例，总结成功要素怎么做？了解运营转型我们主要关注的重点项目资料来源：小组分析

2、1目

3、录运营转型为什么运营转型做什么运营转型怎么做

4、2什么是运营转型？目标：运营转型是企业最高层发动▪实现极具挑战性的阶段性业绩目标的为了实现极具挑战性的运▪同时，运用精益的原则，建立一套适合中铝的业务体系营业绩目标而有意识开展的彻（CBS）底、持久的运营变革。它通过方式：对支撑业绩的员工能力、理念、持续改善运营体系，管理架构，理念和制度和流程的来实能力三管齐下▪由最高管理层发起和领导，企现根本转变业全员参与▪分阶段、分步骤层层推进资料来源：小组分析

5、3运营转型给我们带来了全新的工作方法以往的管理变革运营转型找问题的时间前往往是出

6、了问题再去找原因、是基于目标和潜力找问题移找措施找问题的空间下往往是根据部分管理人员的依靠全体员工的智慧来发现问延意见来找问题题从运营体系、管理构构架、理找问题的视角变宽往往是针对生产和管理的某念能力三个方面360度同时着力，一个环节，是局部优化是全局优化强调短期利益与长远利益相结合，找问题的目光变易陷入追求短期效益、较少通过持续改进和成果固化，建立长关注可持续性长效机制资料来源：小组分析

7、4统计资料显示：长期保持领先对任何企业都是一个挑战，只有20%企业能够做到基业长青，二八原理普遍适用100家最大的跨国工业企业多年来的业绩

8、变化(1912－1995)成功之道:100设立远大目标能因时制宜，调整业49务组合，开展运营转型31201912年是被收购、破产仍生存下去，1995年仍是“前100大”或被收归国有但不再是“前100大”的企前100大业资料来源：麦肯锡分析

9、5真正的世界级一流企业长期保持领先的业绩平均股东报酬率2财富(Fortune)杂志评排名选年度最受推崇公司1股东报酬率2百分比1GeneralElectric（通用电气）20.5%2ToyotaMotor（丰田）9.4203Procter&Gamble（宝洁）31.9124FedEx（联邦快

10、递）13.55Johnson&Johnson（强生）28.16Microsoft（微软）17.67Dell（戴尔）45.1前10大最S&P5008BerkshireHathaway（伯克希尔哈撒韦）8.2受推崇公企业平均39AppleComputer（苹果）8.8司平均10Wal-MartStores（沃尔玛）21.112006年22001－06年平均股东报酬率32001-05年股东报酬率平均资料来源：麦肯锡分析

11、6注重通过卓越的运营和管理实现价值创造的“业绩领袖”，十年后仍有一半保持着“业绩领袖”的地位美国的大公司，1984

12、美国的大公司，1994S&P500高没有回报的业绩领袖受到挑战的GDP追求TRS者收入增长低低高TRS增长资料来源：麦肯锡分析

13、7反之，那些不注重业绩持续提升企业，10年后有一半被淘汰出局美国的大公司，美国的大公司，19941984S&P500高没有回报的业绩领袖GDP受到挑战的追求TRS者收入增长低低高TRS增长资料来源：麦肯锡分析

14、8研究表明，一个世界级的成功企业，需要具备三个要素远大的宏伟的愿景目标确保增长的战略战略目标卓越的夯实的基础管理使价值运营得以实现的卓越运营先进的管理理念和企业文先进的管理理念、化，科学、实用的

15、管理方法和工具手段和工具资料来源：小组分析

16、91.为什么要转型?中国铝业公司立志成为最具成长性的世界一流矿业公司资料来源：小组分析

17、10世界一流矿业公司必须具备的六大能力1深刻的市场洞悉和分析能力2“独有”的资源甄选与获取能力3卓越的运营管理能力4强大的外部合作能力5持续的组合优化能力6丰富的财务运作经验和并购整合能力资料来源：专家访谈；麦肯锡分析

18、11卓越运营对打造世界一流矿业公司而言，重要性将日益凸显矿产行业的四大趋势1全球金属和矿产行业仍将保持稳定增长，上游采矿仍是价值链中最具吸引力的环节2市场不确定性和波动增加（如贸易

19、、税收、节能减排政策的走向)，产业组合的合理选择和配臵至关重要3随着对资源获取的加剧竞争和资源品位的不断下降，行业平均成本继续攀升，运营能力日益成为企业竞争优势的核心来源之一4未来新增产能愈发集中于不稳定地区，政治和社会风险增大，对企业的资本分配，风险控制等提出更高的能力要求