银行英语对话.doc

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1、情景1Clerk:Hello,whatcanIdoforyou?（Yes?）职员：您好，请问您要办理什么业务？Customer:Pleasetellmemybalance.顾客：请帮我查询一下帐户余额。职员：您讲慢些好吗？Clerk:pleasespeakslowly.Clerk:Pleasewriteitdownonthepaper.职员：您用纸写下来好吗？Clerk:Yes,sir（miss）,waitamomentplease.职员：好的，先生（小姐），请稍等。Clerk:YourbalanceatthebankisRMB

2、5,000.职员：您在本行的帐户余额是人民币5000元。2．存款DEPOSITClerk:Howmuchcashdoyouplantodepositinyouraccount?职员：您有多少钱要存入呢？Customer:Iwanttodeposit300yuaninmyaccount.顾客：我想在我的户头上存300元。Customer:Pleasetellmetheprocedureforopeningasavingsaccount.顾客：请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。Doyouliketoopenacurrentaccou

3、nt?你想开一个活期存款帐户吗?Adepositorcurrentaccount?定期还是活期?Pleasetellmehowyouwouldliketodeposityourmoney.请告诉我你想存何种户头?I’dliketoopenacurrentaccount我想要一个活期账户。Clerk:Pleasefillinthisform,,职员：请填张申请表，Clerk:Pleasefillinyourname,thenumberofthecertificateandyourtelephone.职员：请写上您的姓名

4、、证件号码和联系方式。Clerk:Wordsandfiguresdiffer.职员：您填写的文字与数字不符。Clerk:Signaturesdiffer.职员：您的签名有误。Clerk:keepyourreceiptplease.职员：请收好单据.Clerk:Hereisyourpassbook.职员：这是您的存折，Clerk:Keepthepassbook(magcard)wellandinformuswheneveryouloseit.职员：请保管好存折（银行卡），若遗失请告诉我们。Customer:Thankyouvery

5、much..顾客：非常感谢。Clerk:Notatall.职员：不客气。3．取款DRAWClerk:yes?职员：您好.Customer:excuseme,Canyouhelpme?顾客：对不起，能帮我个忙吗？Clerk:itismypleasure.PleasetellmewhatIcandoforyou.职员：很高兴为您效劳，请告诉我能为您做什么。Customer:Iwanttowithdraw8000RMBfrommydepositaccount.顾客：我要从我的帐户支取8000元人民币。Clerk:Sorry,nosuf

6、ficientbalance,thebalanceis6000RMB.职员：对不起，您户头中没有足够的余额，只有6000元。Customer:Iwanttowithdraw5000RMB.顾客：取5000RMB好了。Clerk:passwordplease.职员：请输入密码。Clerk:pleasesignyourname.职员：请签名。Clerk:pleasecheckcarefully.职员：请清点一下现金.Customer:Thankyouverymuch.顾客：非常感谢。Clerk:Notatall.职员：不用谢。4．收

7、费CHARGECustomer:Excuseme,Iforgetthepasswordofmycard.顾客：对不起，我忘记卡的密码了Clerk:Reportlossofthemagcardplease.职员：请办理挂失手续。Clerk:Doyourememberthenumberofthemagcard?职员：您的卡号是多少？Clerk:Pleasepay10yuanhandlingcharge.职员：请支付10元，，挂失手续费10元。