向诸葛亮借智慧7——处罚的策略

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1、向诸葛亮借智慧7——处罚的策略画外咅：（工作屮难免会有属下犯错，但有一些人比较特殊。他们有的人和领导关系很近，有些人属于团队屮的元老，地位很高。这类下属一旦犯错，大家都很关心，领导会怎么处罚他们？如果处理不好,就会影响团队建设。早在三国时代，诸葛亮就遇到过同样的问题。蜀汉政权刚建立的时候，队伍复杂，管理分散，他通过对三个属下的处罚，很快稳泄了局面，显示出了高超的管理智慧。那么，诸葛亮处罚问题属卜•的高明之处在哪里？我们从中又能得到那些启发呢？）咱们老百姓有句俗话叫，画龙画虎难画骨，知人知面不知心。说人心是世界上最难预测最难了解的。咱们看章鱼哥，它能预测枇界杯。你让

2、它预测预测现在赵老师心里怎么想的，它肯定预测不出來。人心是最难预测的。很多时候，一个人坐在我们对面，每天对我们微笑。你觉得我们对他非常了解了，可是突然有一天，他可能会做了你完全意想不到的事情，这时候你该是个什么心情，这种事刘备就遇到了。公元220年的春天，在成都的髙层传播一个消息，说刘备身边爆发出了一个惊天的谋反大案，说马超要谋反。这个消息可把真个成都官员都给吓坏了，马超是个有队伍的人，人家手里有一拨能征贯战的人马。另外马超在西凉地区，威望特别高，一呼百应，马超要造反那还了得。就在这些官员紧张的时候，大家一打听，悬着的心乂放下了。说其实不是马超要造反，小道消息传错

3、了，是有人要怂恿马超造反。什么人这么嚣张？敢在这时候怂恿马超造反。这一了解是刘备身边一个非常受器重的谋士，在三国制中人家可以查到，他的名字叫彭样。这人长相不错，但是性格很差劲，首先是非常自大，非常狂妄。第二个就是说话非常难听，口吐狂言。在刘章手下是一个小秘书，就在这个位置上，彭样还是把周围人给得罪了，后来他的同事们把他揭发了，检举他，说他有问题，彭样就被处罚了，用的什么刑呢？把他剃光头，脖子上箍一个铁环，这是一个非常羞辱人的刑罚。彭样是被刘章处罚的一个不得志的人，刘备入川给彭样带来了一个好运。刘备在庞统和法正的建议卜让彭样当了谋士。发现这彭样挺有才华的，刘备就对彭

4、样破格提拔，定了成都刘备字领易州牧以后呢，提拔彭样做智屮从事，用现代话说相当于政府秘书长了。彭样被提拔以后,什么反映呢？三国制记载，说这位仁兄一旦被提拔了，就变得很嚣张很得意，不把周围的人放在眼睛里了。诸葛亮一辈子最恨三种人：第一种人是对上不忠、变节投降的人；第二种人是对人不敬、自大狂妄的人;第三种人是把个人利益凌驾于组织之上的人。在蜀汉政权当中跟诸葛亮暴发矛盾的人，都是这三种人。那你冋头再看这小小的彭样，寸土没得，寸功未建就居然这么嚣张。所以彭样的行为，引起了诸葛亮十二分的反感。诸葛亮就在一个场合下跟刘备建议说，彭样这人志大心广，野心比较大，要早做防范。听了诸葛

5、亮的建议，刘备就把彭样从屮央政府调出来，去江阳地方官，做江阳太守。其实刘备这个行为也很髙明，刘备此举是想测试一下彭样。有人说你有野心态度不正，你自己乂觉得你很好，那我把你先调离一下，调到基层去干工作，在现实生活中我们也可以看到。有的时候领导会安排，一个年轻干部到基层挂职锻炼。告诉犬家这是一件好事，第一测试你的作风，对你更信任。第二给你个机会，让你展示自己，还能树立很好的形象，这是好事呀！但是彭样可没这胸怀和这境界：一个人的胸怀和境界决定你的命运啊！彭样当时拿到这个调令以后，立刻心里就着急了。木来是风光无限，春风得意，一下子就给贬到基层T,彭样的感觉就是盛开的花朵糟

6、了霜打，骄傲的公鸡挨了水泼，特别的不痛快。不痛快怎么办呢？就找马超发牢骚，到了马超那，马超就问他说，彭先生您这水平挺高的，咱们主公一宜挺器重你，这怎么突然就到小地方去任职了呢？彭样一咬牙说了一句特别难听的话，刘备这老家伙昏庸糊涂，我还有什么话说呢？紧跟着彭样压低声音跟马超说，卿为其外，我为其内，则天下可定，这不明摆着窜笼马超造反吗？中国人有句话叫：病从口入，祸从口出。一个人那，你食轻管•住你saw，尤其是在你情绪不稳定的时候。彭样发牢骚，用我们今天的话说,就相当于我们在单位里被领导批评，甚至骂两句，心里不痛快。我们在单位里被领导批评，心里不痛快,你怎么办？要不然叩

7、就找领导，沟通沟通讲一讲，伤〈看我到底哪儿不顺眼，交流交流。耍不然咱就回去反思一下，到底哪儿不对，咱改不就得了，再不然咱就躺在床上睡一觉，调整调整情绪不就得了么。最怕的是越不痛快越发牢骚，什么很说什么，什么解恨说什么，你千万不能这样，闹情绪的时候决不能乱说。所以在人际关系学当中，我们认为，一个善于处理人际关系的人，必须耍有四种基本的沟通能力：第一个是语言表达能力，不一定让你说得很好，但是能把自己心里想法说出来。第二个是理解他人的能力，你不你得懂得让别人舒服。第三是逆境当中自我激励的能力。人不可能一垂字疋顺亦你总有可能走逆境，逆境的时候的时候你得激励白己不忘齐。粛皿

8、个最董赛，