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时间:2019-11-24
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1、什么是团队精神所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最髙境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务日标,而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队粘神是组织文化的一部分,良好的管理可以通过合适的纽织形态将每个人安排至合适的岗位,充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化,没有良好的从业心
2、态和奉献精神,就不会有团队精神。团队精神的作用1•目标导向功能团队粘神的培养,使丿占内员工齐心协力,拧成一股绳,朝着一个目标努力,对单个营业员來说,团队耍达到的日标即是自己所努力的方向,团队整体的H标顺势分解成各个小口标,在每个员工身上得到落实。2.凝聚功能任何组织样体都需要一种凝聚力,传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令,淡化了个人感情和社会心理等方血的需求,而团队粘神则通过对群体意识的培养,通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理,来沟通人们的思想,引导人们产生共同的使命感、归属感
3、和认同感,反过来逐渐强化团队粘神,产生一种强大的凝聚力。3.激励功能团队精神要靠员工自觉地要求进步,力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工Z间正常的竞争口J以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的棊础上,还能得到团队的认口J,获得团队中其他员工的尊敬。4.控制功能员工的个体行为需耍控制,群体行为也需耍协调。团队粘神所产生的控制功能,是通过团队内部所形成的一•种观念的力量、氛围的影响,去约束规范,控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的碾性强制力量,而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为,转向控制职工
4、的意识;rh控制职工的短期行为,转向对其价值观和氏期日标的控制。因此,这种控制更为持久有意义,而且容易深入人心。团队精神建设的重要性1、团队精神能推动团队运作和发展。在因队精神的作用下,团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为,显示岀关心团队的主人翁责任感,并努力口觉地维护团队的集体荣详,口觉地以团队的整体声誉为重來约朿自己的行为,从而使团队精神成为公司口由而全而发展的动力。2、团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队,能使每个团队成员显示高涨的士气,有利于激发成员工作的主动性,由此而形成的集体意
5、识,共同的价值观,高涨的士气、团结友爱,团队成员才会口愿地将自己的聪明才智贡献给团队,同时也使自己得到更全面的发展。3、团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神,加强建设能进-步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任,应该找谁处理,让客八、员工团团转,这样就会减略企业成员的亲和力,损伤企业的凝聚力。打造团队精神1、营造相互信任的组织氛围有一家知名银行,其管理者特别放权给自己的屮层雇员,一个刀尽管去花钱管销。有人担心那些人会乱花钱,可爭实上,员工并没有乱花钱,反而维护了许多客户,其业绩成为业内的一面旗帜。相
6、比之下,有些管理者,把钱看得很严,生怕别人乱花钱,自己却大手大脚,结果员工在暗屮也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业,总经理的办公室跟普通员工的一样,都在一个开放的大厅中,每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买H常办公用品时,除了正常报销之外,公司还额外付给一些辛苦费,这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中,我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响,尤其会増加雇员对组织的悄感认可。而从悄感上相互信任,是一个组织最坚实的合作基础,能给雇员一种安全感,雇员才可能真正
7、认同公司,把公司当成口己的,并以之作为个人发展的舞台。2、态度并不能决定一切刘备是个非常注重态度的人,三顾茅庐请孔明,与关羽和张E结成死党,关系很铁,但最后却是一个失败者。曹操不管态度,唯人是举,成就人业。因为赢得利润不仅仅靠态度,更要依靠才能。那些重视态度的管理者一燉都是权威感非常重的人,一口有人挑战自己的权威,内心就不太舒服。所以,认为态度决定一切的管理者,首先要反思一下自己的用人态度,在评佔一个人的能力时,是不是仅仅考虑了fl己的情感需要而没冇顾及屣员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。3
8、、在组织内慎用惩罚从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段:惩罚和激丿別。惩罚导致行为退缩,是消极的,被动的,法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率。适度的惩罚冇积极意义,过度惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对庶员的否定,一个经常被否能的雇员,有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肖定有利丁•增加雇员对企业的
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