医院科室创新工作思路汇总表

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1、西安一四一医院科室创新发展思路汇总表单序号科室发展思路1医院办公室2网络中心1.加强信息化先进技术和管理理论学习。2.打破1口思维，尝试新技术，如采用虚拟云技术进行容灾备份，增强安全性。3•加强人才梯队建设，形成一个强冇力的开发团队，为信息化发展提供冇力支撑。3医务科积极争创一批西安市市级优势专科，确定2-3个学科作为申请曲安市优势学科。4质量控制科1•运用PDCA等先进管理工作，扎实推进不良事件上报工作。2.推进质控培训，通过病历质量大赛，强化质量管理。3•制定系列管理文件，规范诊疗行为。4•选派质控科管理人员外出学习培训，提高业务能力。5护理部1•开展“规范医疗服务行为、塑造良好服务形

2、象”活动。2•运用PDCA工具在护理工作中的应用。6经管科1•修订2016年临床、医技科室组织绩效责任书，完善考核指标体系。2.创新成木管理模式，将“降木增效”与临床医技科室业务紧密结合。3.加强供应商管理体系管理。7人力资源室1.加强员工培训，“做强做实”培训工作。2•设施科学合理的新医院组织机构。3.加强绩效分配检杳，完善干部绩效考核方案。4•推进员工招聘工作。8收费室1•岗位练兵，提高业务素质。2.优化服务流程，提高服务质量。（1）门诊挂号室提前半小时上班，周六、□记节假□增加值班人员及值班时间，减少患者等候时间。（2）实行一卡通。9医保办10营销部1•通过健康四飞微信公众平台、医院

3、网站等新媒体，加大医院品牌建设。2.与网络小心联合，开展技术支持下的智慧医疗，提升患者就有感受。3•树立舆情意识，整合联动服务大局。11总务科1.PDCA管理工作在物业服务上的应用。2.医院基建维修项目的标准化流程设计。3.信息化在医院外包业务管理中的有效应用。12感染管理科运用创新思维方式，以医院感染管理法规、制度为依据，指导医院感染预防与控制工作。13门诊部（含客服）强化绩效管理，提高患者满意率。传变思维方式，提升工作效率。14内，科15内二科发挥屮国卒屮屮心联盟成员单位作用，扎实开展卒中筛查与疾病治疗。16内三科1•早日完成传染性疾病科向感染性疾病科转型。2•创新型学科团队建设，加速

4、知识更新，拓展知识领威。3•建立实施专科护理质量标准，提高服务效能。17内四科1.临床为中心，科研助医疗，开展静动脉血管造痿术、血液透析等肾脏专科特色诊疗技术。2.加强人才培养，通过培养硕士研究生、参加学术年会等方式，促进学科发展。3•积极参加社会公益活动，打响社会知名度。18老年科1.加强肿瘤专科、老年医学建设，强化优质护理服务活动。2.积极开展热疗临床应用、心包穿刺化疗等新技术新业务。3.开设家庭病房，提供上门诊疗服务。4.扩大宣传力度。19外一科20外二科1.建立颈椎病、腰椎病门诊，提高颈腰椎疾病专科化诊疗水平。2•与唐都医院骨科建立合作平台，开展骨科联合周日门诊。3•扩大膝关节镜征

5、聊应用。21外三科22外四科1•创新思想观念，助力科室发展，把科室发展和经营屮的难点作为科室党小组发挥作用的重点。2.创新人才队伍建设，注重科室骨干培养，拟选派优秀护理木科人员参加并获取国际造口师专业资格证，开设造口专科门诊。3.加强医护凝聚力、战斗力和吸引力，关注细节，提高患者满意度。23妇产科24儿科1•加强科学建设，继续与西安交通大学第一附属医院新生儿科建立良好沟通与学习渠道。2.积极开展适宜新技术项口：自制冰帽在小儿物理降温屮的应用、0—6岁儿童发育商测试等。3.更新观念，全员营销。在防疫站、幼儿园开展防病知识培训与健康指导，借助新媒体加大科室特色服务宣传，提升科室社会信誉度。25

6、五官科1・全科一盘棋，以提升服务为内涵，理顺工作流程。2.技术精益求精，不断创新，（1）眼科拓展小儿视光学市场，扩大眼底病诊疗范围，借助交大一附院眼科平台，开展技术攻关；（2）口腔科开展嵌体修复、热熔牙胶根管治疗术以及各种口腔外科手术；（3）耳鼻喉科开展显微镜下中耳手术、颅颌面骨折整复术。3.借助交大口腔医院平台开展联合周日门诊，提高专科水平。26精神科1.结合二甲复审，完善工作制度及流程。2.严格员工绩效考核管理，提高患者满意度。3•制定科室信息化建设规划，利用新媒体开展患者预约、患者咨询等服务。27急诊科1.作为急危重症抢救场所，也是窗口单位，强化理论知识与技术能力。2.保证抢救设备处

7、于应急状态。3.认真接诊，加强收住院或转西安患者的诊断治疗随访工作。4•搭建良好学习平台，构建和谐医患关系。28急救站1•持续提高医疗服务质量，构建和谐医患管理。2•加强岗位练兵，提高业务索质。3•完善科室绩效管理。29手术麻醉科1•捉高服务意识，优化科室排班，优化服务流程，提高工作效率。2•加强员工技能培训，选派医师前往国内三甲医院进修学习。3•持续推进舒适化医疗服务，争取无痛支气管镜检查和肛肠科无痛换约等新技术新业务