安妮老师--新进员工职业素养与阳光心态2天(各行业)

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1、请安妮老师培训，请与助理何老师联系：13332945772新进员工职业素养与阳光心态【课程背景】职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是企业员工的品质、能力和心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说：“看一个人、一家公司是不是优秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样干，每天下班是不是笑眯眯回家！”一个好员工、一家好企业就应该如此：工作时负责投入，生活中快乐阳光。”【课程时间】两天（12时）【课程收获

2、】1、改善自己的思维模式，提升适应环境的能力；2、改变自己的行为模式，增强责任感3、悟到生活中阳光心态的魅力4、了解控制自己情绪的的技巧和方法；5、重新认识自己定位及对公司的深层见解，增强公司凝聚力6、公司内部营造相互感恩的文化7、帮助职员将内心驱动力外化为自发自动的执行力【课程纲要】第一模块职业化素养概述一、初涉职场：从校园到职场;人际关系的“沼泽地”;增加职业天平的砝码二、职场心态转化：树立为“自己工作”的“老板心态”案例：智者与三个建筑工人的对话案例：购买土豆的故事讨论：小张为什么被升迁，小王却不能？四种职场人生：老板、打工者、职业人、“圣人”§现代职场（“

3、80后”/“90后）员工——“恐龙心态”综合征§企业内三种常见的员工行为三、走向企业人——恭喜各位走出人生关键一步§什么是企业员工的职业化？§职业化素质对本人和企业/团队的价值§职业化的“五化要素”5中国管理培训网地址:深圳市科技园南区高新南四道C-1创投广场316室邮政编码：518034Tel：0755-83949950Fax：0755-83949951Email:756051667@qq.com请安妮老师培训，请与助理何老师联系：13332945772企业“三好”与学校“三号”不一样§21世纪职业素质发展模型——从IQ到EQ、PQ、SQ第二模块优秀到卓越——四

4、四竞争力法则一、员工胜任力的“四大意识”§服务意识——有一颗温暖阳光的心，愿意服务他人竞争意识——竞争无处不在§学习意识——不断追求进步、提升自我团队意识——融入团队、服从管理的职员意识二、职业生涯可持续发展的“四大金科玉律”§处处都是好工作§爱上你的工作§痛苦是改变和成长的机会§微笑的拥抱错误§第三模块我不再“抱怨”——职责范围内的主动性：从优秀到卓越的必经之路一、对工作环境的两大基本态度§顺应和抗拒二、“舒适区”原理§大多人都愿意活在“舒适区”§抗拒改变的三大心理因子三、能力圈原理：关切圈和影响圈§两种思维方式：积极主动和消极抱怨§抱怨心态的根源：将自己放在关

5、注圈四、台湾画家谢坤山的心灵启示——我永远只想我还拥有什么五、积极投入工作的十大卓越信念（态度）---主动行动，做到最好---不要只做老板吩咐你做的事情第四模块没有不可能——阳光心态技巧5中国管理培训网地址:深圳市科技园南区高新南四道C-1创投广场316室邮政编码：518034Tel：0755-83949950Fax：0755-83949951Email:756051667@qq.com请安妮老师培训，请与助理何老师联系：13332945772一、克服工作中的“机器人”心态——情绪化思维模式§事件—抗拒—情绪化—行为—结果二、负责任的心态模式建立§事件—接受—理性

6、选择—行为—结果三、职场思维的四大错误心态§我是对的§都是你的错§应该如此§没有办法四、转换负面思维的三个技巧§价值换框法§环境换框法§二者兼得法五、阳光思维的四个内涵§三赢哲学、负责任、资源整合、结果导向第五模块FISH（鱼）的哲学----快乐工作的秘密一、看录像：FISH的工作哲学§快乐就是生产力§充满活力的工作状态§让别人（客人）快乐§选择你的态度快乐工作的方法§重建积极的心态§终身学习与持续进步的习惯§庆祝、感恩与分享你的成功二、五种心态修炼1、包容心态2、合作心态什么是合作心态？合作共赢是职业价值最大化／共蠃是互赖与互惠／共赢是实现团队目标的基础／5中国

7、管理培训网地址:深圳市科技园南区高新南四道C-1创投广场316室邮政编码：518034Tel：0755-83949950Fax：0755-83949951Email:756051667@qq.com请安妮老师培训，请与助理何老师联系：13332945772共赢是人际关系的最高境界／共赢是成就大事业的前提3、学习心态什么是空杯心态塑造空杯心态职业人应该怎么学习4、付出心态人生的平衡你的生命线人生四大追求5、感恩心态什么是感恩心态塑造感恩心态a)感恩你的公司b)感恩你的上司同事c)感恩你的老板d)感恩你的父母三、修炼EQ1、体察和控制自己的情绪让另一个我来监督自我警示

8、2、认知和