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时间:2020-01-15
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1、......AS英语培训中心员工激励方案设计班级:08信息一班班小组成员:组长宋佳丽组员蒲瑛张静袁雪娟李冬妮学习好帮手......格式要求字体:宋体字号:小四行间距:1.5倍1AS培训中心员工基本特点分析2AS培训中心在员工激励方面存在的问题3AS培训中心员工激励优化方案设计学习好帮手......一.AS培训中心员工基本特点分析:AS培训中心员工主要有以下几种分类,他们都属于知识性员工(作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群里),以下进行详细分析:(1)专职教师队伍:多数为28岁以下的女性,英语专业本科以上学历,主要负责教学服务和课程开发。专职教师具备高度的专业
2、性,接受辅导训练的能力,灵活的知识吸收和转换能力,拥有丰富的教学经验.对自己本身的待遇很看重,寻求更大的发展空间而且对自我肯定方面很注重同时期待得到公司和学生的认可。(2)行政老师:英语,文秘、管理等本科以上学历,是一项综合性、事务性、沟通性极强的工作。主要负责市场推广、招生、接待和管理工作。这项工作很具有挑战力度,需要人员具有良好的心理素质、良好的态度、良好的沟通和良好的执行力,同时需要懂得人情世故,需要容忍和考虑。大多数为青年他们有着强烈的求知欲和个人发展欲,同时希望能为以后的职业生涯奠定良好的基础。他们在这个团队中能够提升除了专业之外的如:沟通、人际交往、团队协作、
3、营销、策划能力等个人综合能力。最基本得还是考虑到这份工作的收入、自我发展和自我实现。(3)外籍专业培训师:外籍人士流动性很大,工作变动大,喜欢边旅游边工作,增加了企业的管理难度,对异国很不习惯和陌生。管理人员应加大感情投入,不仅要主动关心他们的生活工作还应该激发他们的工作热情增加交流会和友谊使其投入到工作中去。(4)其他人员:由兼职人员担当,其中很大部分人是为了完成任务而做事,兼职人员是随时变动的,根据具体的工作给予相应的物质奖励.二.AS培训中心在员工激励方面存在的问题学习好帮手......一方面,AS培训中心面前面对的重要的问题是人才的流动太频繁,影响和制约着培训中心
4、的发展,不利于培训中心价值观的培育和文化建设,影响团队其他人才的工作情绪,削弱了企业的凝聚力,同时增加了培训中心的成本,是员工队伍的整体素质不能持续提高影响了企业品种定位,在学生和家长中容易造成不信任感。另一方面,传统单一、机械的激励方式凸显出了很大缺陷,加之缺乏有效地沟通和引导。经营者和知识型员工不是雇佣和被雇佣的关系,更多的是合作关系,双赢的关系,因此应构建有效地沟通渠道为基础,实施相匹配的激励机制为管理思路,调节各方面的问题进而取得团队协调的一致性,从而避免人才的非自然流动。以下具体分析AS培训中心在员工激励方面存在的几个问题:a).激励方式存在问题AS培训中心主目
5、前主要以奖金的激励措施,固然这是能够起到一定作用的,但方式过于单一,对形成员工的归属感和主人翁精神来说很薄弱,同时不能积极的沉淀企业文化从投入产出和企业发展的角度来看,反倒会成为一种捆绑,在不远的将来将必将制约企业的发展。从数据分析不难看出,员工对培训中心的激励措施满意度不高说明目前培训中心的激励现状甚为被动也就说明激励措施的激励功能没有完全彰显出了。中心对知识型员工的工作制度一致性未能体现知识型人员的工作特点。工作制度对知识型人员的一致性,没有充分考虑到具有不同专业能力的员工应在工资上拉开档次,岗位的提升固然能激发工作热忱也积极性,但是工作的一致性可能会导致一些负面的影
6、响。有可能因为员工本身对自己语气较高和自负而不能接受,付出的劳动没有与得到的工作对等,如果长期这样,接下来的工作激情就可能收到影响,长期看来并不利于激发员工的工作热忱和兴趣。b)福利制度太局限型学习好帮手......从培训中心现有的福利制度我们发现,企业除了执行了国家规定的福利外,其他福利很少,弹性很小,福利制度没有与企业的发展挂钩,享有的福利标准也没有很好的与业绩挂钩。作为物质激励的一个重要组成部分。福利制度的设计的合理性,更能体现企业的人文精神,对于营造优良的企业文化具有积极的意义。新的劳动发明确规定人和企业必须给从业员工购买社会统筹保险,这是成熟企业必须的义务。福利
7、分享英语付出和贡献紧密联系,福利的执行方式与个人需求相吻合。促使福利制度的设计与评定企业人才工作付出成正比。C)培训机制不健全培训中心所在的民办培训产业发展速度和知识更新速度快,这要求产业内的知识员工不断更新知识掌握最新教学方法和教育理念,提升授课能力,显然目前培训中心这方面的工作还不够。另一方面,担心花了资源培育出来的人才跳槽,因此不愿将企业的技术资源完全交托,某些角度看来培养企业员工的忠诚度对企业发展至关重要。d)绩效考评体系没有发挥作用根据数据和调查结果表明:知识型员工往往希望自己的付出能够得到肯定,评价方式即需要物质上
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