华南理工大学网络教育电子商务概论作业答案

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1、1.请简述电子货币的四大特征。 答：（1）.技术方面的特征。电子货币使用了电子化方法并采用了安全对策；（2）.结算方面的特征。电子货币可分为预付型、即付型、后付型；（3）.流通规律的特征。电子货币中既有只允许一次换手即只能用于一次支付就返回发行者处的流通形式，也有可多次换手即多次辗转流通的形式；（4）.电子化结算的特征。可分为支付手段的电子化和支付方法的电子化2.电子商务的本质。答：电子商务的本质，不管是B2C，C2C，B2B都是渠道，和传统的渠道是一样的，本质是上帮且生产者卖出商品。这是狭义的电子商务，广义的电子商务，就是通过互联网这个平台

2、完成商贸活动！3．什么是B2B和B2C电子商务模式？举例说明二者的差异。 答：B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。B2B是指企业对企业之间的营销关系，它将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服

3、务，从而促进企业的业务发展(BusinessDevelopment)。近年来B2B发展(B2BDevelopment，DirectindustryB2B)势头迅猛，趋于成熟。5. 有人认为，电子商务要成功主要靠模式的定位和创新，而有人则认为，电子商务要成功，主要是靠先进的技术。你认为哪一种观点对，请说出三条以上的理由支持你的观点。 答：（1）计算机技术和技术的更新没有模式的创新快电子商务的发展在很大的部分上都是依靠新型的商务模式来发展的比如B2BC2CO2OP2PB2CC2B等他们使用的技术可以说基本都是没有差别的但是他们的发展且是模式的创新

4、（2）模式的发展是在用户和社会的需求之上提出的技术的更新是服从模式的创新而不断的更新的比如电子商务发展从而推动了各种的新型行业的出现因此推动了移动端的不断的开发和出现（3）电子商务模式在任何的时候都是以技术为基础的技术的永远都只是底层底层的支持率不会很高但是每一次的电子商务模式的创新必然的带动经济的发展和社会的进步6.网络营销有许多种方式，请给出其中三种方式并简述其主要内容 答：第一就是搜索引擎营销，我们应该都很熟悉了，其实搜索引擎营销分为两种：一个是SEO即搜素引擎优化，是通过对网站结构(包括内部的链接结构，网站物理结构，网站逻辑结构)，高

5、质量的网站主题内容，还有一个就是相关的友情链接，虽然友情链接多了会给你的网站带来相对的流量，但是一定要注意在友情链接的选择上也要慎重，不要含有不健康的链接，这样会给你的网站带来负面的影响;第二软文营销，由企业的市场策划人员或者广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”，它的特点就是通过文字的独特魅力来达到营销的效果，就像是脑白金，黄金酒的成功很大程度上就是运用了软文营销，一般情况下企业都是通过软文把自己的一些需要宣传或广告的事件主动暴露给报纸，杂志等印刷媒体，现在软文在当前已经成为企业一种非常实用的宣传方法，企业的企划部门非常的重视软文广告，

6、第三博客营销，它的主要的任务就是写作，它的目的也十分的明确一方面是公关写作，通过文字加强与客户之间人之与信任度，衣服那个面是记事写作，增强企业与客户之间的情感交流，另一方面就是，综合搜索引擎优化SEO工作为企业在搜索引擎上的营销推广起到促进作用。但是国内的博客营销的盈利作用并不是特别的大，所以很多的国内的企业并没有采用这种方式。7.试分析电子商务与传统商务的差别 答：（1）.交易虚拟化交易各方通过以Internet为代表的互联网进行贸易，从寻求信息、广告、接触、磋商、签约到支付、履行合同，无需当面进行，全部通过计算机网络完成。交易各方都是通过

7、电子信息的推拉互动，签订电子合同，完成交易并进行电子支付。整个交易都是在网络这个虚拟的环境中进行的。（2）.突破了时空限制电子商务通过以信息库为特征的网上商店进行营销，其销售空间随网络体系的延伸而延伸，没有任何地理限制。顾客即网上用户完全可以自主决定在一天24小时的任何时间进行市场调研、购物、支付等，在更大程度更大范围上满足和方便了用户的需求。电子商务使得商业经营活动没有了国界之分，没有了昼夜之分。（3）.减少流通环节，降低流通费用与传统的商务活动相比，电子商务可以避开许多中间环节，甚至不需要中介参与；距离越远，信息传递的成本相对于电话、传真

8、、信件等的成本就越低；缩短时间及减少重复的信息录入也降低了信息成本；在网上进行产品介绍、宣传等营销活动比传统方式节省了大笔费用；“无纸贸易”可以减少90％以上的文件