销售漏斗管理之六(销售漏斗应用)

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销售漏斗管理之六被誉为销售漏斗最佳落地工具—销售易CRM，其中，“公海客户管理、名片扫描、企业微信、企业微博”等多项个性化创新应用成为销售人员聚焦的重点。销售易利用先进的移动互联(Mobile)、社交网络(Social)以及云计算(Cloud)技术彻底重构了CRM。一改传统CRM流程和表单的设计与体验，销售易首次以“人”（销售人员）为中心，完美融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。一、销售易快速提升销售业绩Ø销售全流程自动化：市场活动-线索-客户-商机-合同-回款-二次销售，帮助企业将全部销售环节完整纳入CRM系统，实现信息化流程化管理。有多少商机、何时成单、销售人员表现如何，了解所有的销售过程和结果，细节尽显，一览无遗，告别“凭脑子记、靠感觉猜”的粗犷型管理方式。Ø精细化销售打单流程：根据企业的经验，将打单流程划分为初次拜访、报价等固定的阶段，并为每个阶段设置应该完成的任务和需要输出的材料。层层推进、逐项检查，指导销售人员下一步应该做什么、要采用哪些销售技巧，实现高效工作、快速成单。实时查看业务进展，让管理层对每一个项目的状态了如指掌，更能定位业务发展的瓶颈，进行有针对性的改进。Ø销售行为管控和分析：销售去哪了、拜访了什么客户、说了什么，完整的销售行为记录配合排行榜功能，令您随时掌握一线最真实的声音。销售行为分析，让您充分了解销售的日程工作内容，并提供有针对性的指导培训。日报月报自动生 成，关联主要业绩，无需重复填写，方便销售随时随地提交。洞悉销售行为，提高业绩。二、销售易提升销售人员效率Ø新人快速上手：客户信息全纪录，方便新人快速了解商机背景。利用最佳实践的打单流程来指引项目推进，知识库、产品、价格、成功案例等尽在销售掌间，缩短新人上手时间，降低培训和时间成本，复制顶尖销售。Ø缩短销售周期：独特的公海池功能，让商机公平分配、自由流动，保证销售人员精力聚焦在少数客户身上，提升客户资源利用率；依靠可视化的销售流程管理，通过设定不同阶段和关键任务，来量化赢单要素。让销售人员更明晰该如何推进。快速成单，缩短项目周期。Ø提升销售人员效率：根据销售人员的日常工作特性设计，微信式用户体验，功能清晰，智能易用。名片扫描、移动端合同审批、外勤签到等多种效率武器，让跑在路上的销售随时随地移动办公，高效利用碎片化时间，极大的提高工作效率。三、销售易帮您提高客户资产利用率Ø客户资料和项目全记录：完整记录客户信息，囊括所有沟通细节，客户数据可追溯、有传承、不丢失。移动化、动态化管理客户资源，挖掘客户潜在价值和终身价值。Ø提升客户资源利用率：通过公海池机制，在销售个人掌握的客户与公司公共的销售机会之间，实现双向流动。销售从公海池获取商机，强制退回未被充分利用的商机。告别老销售占用大量资源、新人吃不饱的不公平现象。流动的商机将被更有效的跟进和挖掘，从而提供客户资源利用率。 Ø客户分析和洞察：客户360°信息记录和分析，完整记录客户数据。快速了解客户历史，实现持续的、智能化的客户关系管理。成单客户分布和丢单原因分析，帮助管理者准确找到最容易成单的客户，定位最容易造成丢单的环节。四、全方位解析销售团队效能Ø销售结果分析：站在终盘看全局。从成交客户分析、团队业绩贡献、目标与完成度三个维度为管理者汇总和展现销售的结果，帮助管理者从结果出发、反向检验销售策略和目标的准确性。Ø销售过程分析：帮助管理者洞察业绩最新进展、预测销售业绩结果、把握近期重大项目及客户进展、第一时间对丢单原因进行分析。管理者可以一览团队及项目的方方面面，及时调整策略和提供支持。找到瓶颈、定位问题，在第一时间修正。Ø人员效能分析：真实呈现团队平均客单价，平均销售周期，线索的商机转化率，线索的质量以及线索跟进等情况。管理者藉此可以一目了然的看出销售团队业绩不达标的问题所在，从而对症下药提供相应的帮助和指导，有效提升销售团队的整体效能。Ø销售行为分析：通过行为综合管理和销售行为趋势两个方面洞悉销售人员的工作量及效果。哪些人在拼搏奋斗，哪些人在浑水摸鱼一目了然。更直观、更透明的了解每一个销售的工作内容和工作效果，才能更客观的评价和管理销售团队。功能特点一、客销售流程管理销售易CRM能够帮助销售人员管理从潜在客户，到销售项目跟进再到业务分析的全 流程。同时帮助销售管理者随时掌握团队项目进展、行为以及团队业绩等。Ø销售目标管理:把老板的眼睛带到市场一线，每个项目实时进展，随时查看，及时管控，缩短销售周期，提升客户利用率，大幅提升业绩。Ø销售流程管理:销售易CRM独创的流程可视化功能，固化公司销售方法论和赢单最佳实践，通过流程来指引和量产顶尖销售，大幅提升销售团队的执行力和赢率，带来业绩的直接提升。Ø销售线索管理:通过销售线索管理功能，市场人员可将获取到的潜在客户信息批量导入系统中，并分配给相关销售人员，销售人员可在跟进后作不同处理，以帮助市场部门判断投入的有效性。Ø销售漏斗管理：透视销售机会的整体分布情况，根据销售漏斗推算预计成单金额，观看漏斗形状发现销售过程中的问题环节，及时调整和改进。Ø销售过程可视化：针对每个销售机会所处阶段和完成、未完成事项，进行快速查看，指导新人规范化推进销售机会。Ø销售行为管控和分析：随时掌握销售团队的真实拜访情况，电话量排行。销售主动签到，上传照片、地理位置，提升拜访量从而提升业绩。Ø合同与回款管理：销售易CRM的合同和回款功能记录了项目合同和回款所有执行状态，轻松帮您管理应收和续约问题。Ø报表与分析：使用销售易CRM的分析和仪表盘工具，业务尽在掌握中。二、提升效率销售人员的工作特点是”在路上“，销售易CRM可以将客户、同事、项目“装进”手机里。通过手机，随时随地查看项目进展、处理折扣申请、审批合同、分派任务，让CRM真正成为销售人员移动办公和打单的利器，而非PC时代销售效率的枷锁。 Ø今天工作:首页涵盖最常用的今天、工作圈、仪表盘。每天日程、任务按时间轴安排，再也不会漏掉客户跟进。赢单后，第一时间推送销售管理者，同时激励销售人员。Ø移动审批:利用碎片时间，移动提交合同、折扣审批，进度实时可见。各级主管可将数据、建议等添加在申请里，让审批有理有据。Ø日报周报:日报周报智能关联销售数据，自动升生成，无需二次填写，大大减轻销售负担，领导能马上看见最关心的数据。不同行业可自定义报告模板。Ø销售知识库:销售知识库海量保存各行业的成功案例、产品介绍、价格表、销售工具、购买合同等信息，通过手机随时随地查阅，成为销售人员的移动秘书。Ø团队协作:销售易CRM深度沉淀用户需求，融入社交使用习惯，通过类微信的语音沟通和类微博的信息传播，让“路上战士”们快速获取所需援助和信息，大幅提升“作战”效率。Ø企业微信:将公司同事建在微信上，人数受限不说，公司信息也容易泄露。将微信搬进企业吧，和同事畅谈再不用担心泄密问题，现在就用微信的方式和内部同事交流互动吧，沟通更酷、更方便。Ø企业微博:随时随地分享工作信息，心得体会，以及知识文档。用微博的方式加速内部的知识流动和信息分享，提升整个团队协作效率。Ø市场活动管理:市场部门通过销售易的市场活动管理功能，统计出哪些市场活动产生的成交客户最多、哪个市场活动投入产出比最高，然后根据每类市场活动的投入产出比来分配预算。三、客户管理销售易CRM帮助您管理从公海到成单的所有客户。销售易CRM可以帮助企业合理分 配客户资源、更好的为客户服务，整体提升销售团队工作效率。Ø客户主页：详细记录拜访签到、沟通细节、联系人、销售机会、日程任务，永存云端，客户离职也不怕，新人随时上手。Ø客户信息整合：将企业内部所有客户资源整合并进行详细的记录与管理，将无形的客户资产有形化。Ø客户联系人管理：销售易CRM武装销售部门以所有客户信息，拜访后快速更新客户跟进情况，实时自动的信息推送，轻松实现各部门间的资源共享。Ø名片扫描销售易CRM移动端具备名片扫描功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并可通过手机同步到公司CRM系统。Ø公海客户管理：销售易CRM的公海客户管理功能，针对用户这些痛点做出全面支撑，通过自动化公海客户领取和回收的全流程，实现客户资源分配最优化，有效缩短销售周期，提升客户资源利用率。Ø多公海池分配客户资源：销售易CRM可根据不同情况创建不同公海，“扔“进公海的潜在客户可以让有权限的销售人员来“抢”，而“抢”新客户的前提是：必须释放手头自己不愿再跟进的客户。这种全新的分配机制，确保了销售线索的公平分配，也能督促销售人员不断评估自己的客户资源。Ø系统自动“回收”客户：“抢”到的潜在客户，如果不能在规定时间出单，或有跟进行为，则系统自动回收该客户，并扔回公海跟其他销售人员跟进。这种机制让销售人员时刻保持压力，不断推进项目并签单，在盘活客户资产利用率情况下，缩短销售周期。 部分功能截图