杭商院《国际物流管理》统一复习提纲

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1、杭商院国贸10乙班杭商院《国际物流管理》统一复习提纲（2013-11-15）一、题型与分值1.单选：20分（20×1）2.是非：20分（20×1）3.计算：25分（3×5+1×10=25）4.简答：20分（2×7+1×6=20）5.案例分析：15分（1×15=15）二、客观题知识点6.现代物流理论的发展经历了哪些阶段？一、物流（PhysicalDistribution）思想的启蒙1844，法国技术人员J.Dupuit在其著作中强调重视供货管理的功能，保持仓库与运输成本之间的均衡。1901，约翰、格鲁威尔在美国政府的《工业委员会关于农产品

2、配送报告》中提及配送的成本及其影响因素问题。1905，美国陆军少校C.B.Baker将关于军队移动与供给的科学称之为Logistics。1912年阿奇．肖（A.W.Shaw）最早将物质资料从供给者到需求者之间的物理性运动明确界定为“PhysicalDistribution”（简称P.D），学术界一般认为这是“物流”概念的起源。1935年，美国市场营销协会(AMA)定义：“物流（PhysicalDistribution）是包含于销售之中的物质资料和服务从生产地点到消费地点流通过程中，伴随的种种经济活动。”学术界一般认为这是物流发展初期比较

3、规范的物流定义。二、后勤管理（LogisticsManagement）思想的兴起第二次世界大战期间，美国陆军围绕战争物资供应问题，兴起了对运筹学与军事后勤理论的研究，结果创造出一种将武器弹药以及前线所需要的一切物资，包括粮食、帐蓬等，及时、准确、安全、迅速地供应给前线的后勤保障系统方法，被称之为Logistics，确切地说，应是“后勤”或者“兵站”之意。同时，他们开始用后勤管理（LogisticsManagement）来指代物流。三、商业物流（BusinessLogistics）及其价值的发掘（一）商业物流的萌芽第二次世界大战以后，一些

4、企业发现后勤管理理论对于指导企业的生产、采购、运输、储存等经营活动同样有益，并能为企业带来丰厚绩效，于是该理论得以广泛运用，并逐步形成了区别于军队后勤管理学的“商业物流”或“销售物流”（BusinessLogistics）理论。侧重如何有效的组织商品的供应、保管、运输、配送。1948年美国市场营销协会(AMA)定义：杭商院国贸10乙班杭商院国贸10乙班“物流是物质资料从生产者到消费者或消费地流动过程中所决定的企业活动费用。”该协会再次将物流的定义修改为：“所谓物流，就是物质资料从生产阶段移动到消费者或利用者手里，并对该移动过程进行管理。

5、”（二）商业物流价值的发掘及其管理思想1彼得·德鲁克物流思想：强调重视流通以及流通过程中的物流管理21963年美国物流管理协会定义：把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的广范围的活动。320世纪70年代早稻田大学教授西泽修提出的著名“第三利润源泉”学说（第一源泉降低原材料消耗，第二源泉降低劳务费用支出）与“物流冰山”学说（现在的物流费用尤如冰山，大部分潜在海底）41976年美国物流管理协会定义：物流是对原材料、半成品及成品从产地到消费地的有效移动进行的计划、实施和统管为目的而将两种或三种以上活动的集成，包括但不局限于客服、需求预

6、测、流通信息、库存管理、装卸、接受订单、零件供应并提供服务、工厂及仓库选址、采购、包装、废弃物回收处理、退货业务、搬运和运输、仓储等。四、一体化物流管理思想与战略物流管理理论的兴起（一）从传统物流（PhysicalDistribution）向现代物流（Logistics）转变1985年美国物流管理协会定义为：迎合客户需求而对原材料、半成品、产成品以及相关信息，从生产地向消费地的高效率、低成本流动和储存而进行的规划。实施与控制过程，活动包括但不限于客户服务、搬运及运输、仓库保管、工厂和仓库选址、库存管理、接受订单、流通信息、采购、装卸、零

7、件供应并提供服务、废弃物回收处理、包装、退货业务、需求预测等。(二)一体化物流管理及其主要思想一体化物流管理关注的焦点是商品的流动，而不是传统物流管理的功能分割或局部效率。物流不仅包括了与销售与预测、生产计划的决策、在库存管理、顾客订货的处理等相关的生产物流，还延伸到顾客满意相关的各种营销物流活动。五、基于供应链的物流管理理论及其商业价值（一）基于供应链的物流概念电子数据交换（EDI）、全球卫星定位系统（GPS）、管理信息系统（MIS）、支持决策系统（DDS）以及条形码、射频、电子标签等新技术在物流中的应用。物流管理向更高层次升华。19

8、98年，美国物流管理协会将物流定义：“物流是供应链活动的一部分，是为满足顾客需要对商品、服务以及相关信息从生产地到消费地高效、低成本流动和储存而进行的规划、实施、控制过程。”杭商院国贸10乙班杭商院国贸10