2019奶粉市场调查报告

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1、奶粉市场调查报告　　第一篇：海口　　海口市婴童市场调查报告　　调查时间：20XX年5月24日　　调查对象：海口市区南亚家乐福，红城湖家乐福，国兴大润发，五指山路汇婴岛。　　府城医院周边，琼山人民医院周边，国贸大润发　　调查人员：******　　调查目的：通过市场调查，初步了解海口的婴童销售网点分布，海口婴童店基本　　状况，店内产品类别及经营品牌情况，海口婴幼儿奶粉品牌类别价格及其市面表现　　调查目标：具体掌握家乐福，大润发内奶粉品牌、价格、促销信息，导购；观察　　掌握所调查婴童店位置，面积，店内布局，店内活动物料；店内各品类主要品牌，主推品牌及其价格，促销信息

2、　　调查方法：　　1，在大卖场，每个人负责三个品牌的价格及促销信息，重点保持沉默，伪装自己　　2，在婴童店，两个人一组，男女搭配，,两组一起配合调查，先进入一组，之后再进入一组，每组负责一个大类的品牌，促销信息，主推品牌，然后汇总，重点伪装夫妻要逼真，多问多看　　3，品牌认识：通过店内询问和网络查询，认识市场上各个奶粉品牌　　调查意义：通过这次调查，对海口的婴童销售网点有了一定的认识，对海口婴童　　店的店面有了进一步的了解，对海口婴幼儿奶粉市场有了初步掌握　　调查结果：　　一、婴童店调查结果及建议：　　调查结果：　　1，在模式上方面，婴童店非常相似，都是婴童产

3、品的零售场所，都在走连锁路线进行扩张，都进行会员制服务，都有送货上门服务，在产品系列上均为多品牌上柜，主推利润高的品牌，婴幼儿奶粉都作为主要盈利系列，并且都有自己主推的羊奶品牌。　　2，在地理位置上，这些婴童店铺的选址主要分为两种，一种是妇产医院旁，一种是在临近居民区的街道旁，店铺的面积有大有小，均以位置为重，面积大小次之。在装修方面，均用简单的门头，朴实的刷白等进行低成本装修。3，在店内的产品系列方面，均以中低档次为主，名牌与普通品牌兼顾。奶粉方面，四大品牌之外，均有高端昂贵的进口奶粉，羊奶粉品牌混杂，进口国产均有，奶粉品牌陈列多。纸尿裤，妈咪宝贝、帮宝适、

4、好奇、安儿乐等名牌遍及每家店，但也有不少国内品牌，如艾尚秀，家乐婴，飞爱等；衣物、鞋、帽等品牌品牌混杂，相似度不高。　　4，婴童店促销的方式非常类似，打折，送赠品，积分，有新意的促销手段很少，均以价格为主要手段进行竞争。　　感想及建议：　　1，长期的领先需要在各个方面突出于其他婴童店，这种突出不仅表现在门头的设计方面，也体现在服务的细致上，更体现在健瑞尔能够提供的超值服务上，即使是同样的模式下，我们要做的就是把每一项服务做的比其他店好。因此，我认为店铺内应该人性化布置，充分站在顾客的角度上，完善我们的各项疏忽之处，如微笑迎接，设置椅子，干净整洁，摆放有序，免费

5、店内试用，免费提供咨询服务等。　　2，从长远来看，健瑞尔需要建立属于自己的长远优势，本组任务，公司有必要建立属于自己的品牌和属于自己的顾客群！1，在门头方面，可以适当的添加led显示屏，夜晚也会格外耀眼,2；建立海口最专业的婴幼儿洗浴中心，利用洗浴中心锁住高端客户群，提供增值服务，3；巩固客户群，影响非常长远；建立属于自己的婴幼儿专业摄影部门，配合销售做婴幼儿免费摄影活动。3，在店内各品类的品牌选择上，健瑞尔需要进行尽量多的品牌进行运营，而且在品牌的选择上要做到非常慎重，走品牌推动发展的道路，坚持主推自己的品牌　　4，在活动营销方面，应做好全年的活动策划规划，

6、力度大小分清楚，不然会陷入一场活动刚过，又一场又开始，而且好多都是重复性的活动，一年下来，就比较混乱　　调查设计不足之处及改进方法：　　1，调查目标多且比较模糊，没有细化，没有重点，如调查促销信息应该包括，堆头大小，堆放时间，主推品牌六一活动内容，活动时间等，这应该是重点2，在卖场一次进入的人数过多，导致拥挤，同时多人用手机抄录，效率降低，容易暴露目标　　3，分组方面应将所有人分为2批，第一批调查结束应迅速记录下来，找出遗漏之处，交给第二批应重点地进行补充调查，人数太少，无法记住价格及促销信息等细节方面　　调查中遇到的问题：　　1，在调查家乐福、大润发之前，没

7、有做好奶粉品牌统计工作，导致工混乱，影响了结果的完整性和准确性　　2，在调查门店时，由于导购跟的近，难以记住店内主推品牌的价格信息，仅能记住店内布局，及各品类的品牌组成　　3，在店铺调查的时间仓促，和导购深入交流的时间短，未了解到其门店的经营状况，及其对主推品牌的讲解　　调查后的感想：　　1，调查前应做好准备工作，这样调查起来效率更高，结果更完美，调查应该突出重点，目标不要太多，但要细化。　　如在调查卖场方面，提前搞清楚其品牌组成，从而提前分配任务，次即可调查清晰，调查的重点应该是品牌排列情况、品牌价格，品牌包装，品牌宣传重点，促销具体信息，导购配置情况，每日

8、销量信息；在针对店铺的调查方面，我认为