主导未来的4A心灵营销理念

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1、主导未来的4A心灵营销理念心灵认知即事实消费者心灵认知即事实。现今世代是心灵营销的世代。20世纪末，美国JOYLIFE商业咨询公司CEO  MichaelYu和中国上海临格营销策划机构全生先生，经过数十年对中国营销界的深刻洞悉，他们相信现今世代是心灵营销的世代。听听赛盖拉的宣告：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’，拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’，美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’，而中国风格是‘撞击心灵，触及心灵’”。创造了路易威登（LV）和L..主导未来的4A心灵营销理念心

2、灵认知即事实消费者心灵认知即事实。现今世代是心灵营销的世代。20世纪末，美国JOYLIFE商业咨询公司CEO  MichaelYu和中国上海临格营销策划机构全生先生，经过数十年对中国营销界的深刻洞悉，他们相信现今世代是心灵营销的世代。听听赛盖拉的宣告：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’，拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’，美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’，而中国风格是‘撞击心灵，触及心灵’”。创造了路易威登（LV）和L..主导未来的4A心灵营销理念心灵认知即事实消费者心灵认知即

3、事实。现今世代是心灵营销的世代。20世纪末，美国JOYLIFE商业咨询公司CEO  MichaelYu和中国上海临格营销策划机构全生先生，经过数十年对中国营销界的深刻洞悉，他们相信现今世代是心灵营销的世代。听听赛盖拉的宣告：“就行销传播战术而言，英国风格是‘撞击头脑，触及心灵’，拉丁风格是‘撞击心灵，触及头脑’，美国风格是‘撞击头脑，触及你的钱包’，而中国风格是‘撞击心灵，触及心灵’”。创造了路易威登（LV）和L..acoste神话、将雪铁龙开进深海，又用核潜艇将之澎湃浮出的广告天才赛盖拉认为中国风

4、格是新一代广告的风格，也是未来的风格——它直指内心，非常直接。很多人还不了解，营销界存在普世性的认知盲区——消费者的心灵认知即是他们的事实。市场行销不是企业主做了些什么，而是消费者对你所做的认知了什么。品牌资产不是品牌本身积累了什么，而是品牌在消费者心灵中积累了什么——在消费者心灵中形成的文化和价值。切莫以为消费者对品牌的认知一定等同于你对品牌的表达。NO!消费者只相信品牌在他们心灵中的投影，他们只相信心中的判断——不管你其实究竟说的是什么！1990年以前，一半以上的美国人都穿阿迪达斯跑鞋。而199

5、2年，阿迪达斯的市场占有率惊人地下滑到3%--大厦几倾!原因出在哪？原来，80年代末，美国兴起了全员慢跑运动，阿迪达斯认为他们制造的专业跑鞋当然也适用于慢跑运动。但消费者对阿迪达斯的认知却是：虽然好用，但不适合时髦的慢跑运动。阿迪达斯毫不理会消费者认知的事实，结果不仅痛失市场领袖地位，3年内几经易手，最后卖给了法国一个财团。消费者的心灵认知即是他们的事实。消费者的心灵认知并不是真正的事实。悖谬并令人难以理解的是：不是事实的事实却是唯一的事实——并且这是放之四海而皆准的真理。因为，消费者的认知就是事实

6、。因此，我们进入了行销的新纪元：心灵营销时代。世界风云眼：行销理念流变1960年，美国营销专家麦卡锡在他的《基础营销学》中提出了4P的理念：即产品（Product）、价格（Price）、渠道(Place)、促销(Promotion)，4P的关注点在于厂商和产品。1990年，美国营销专家劳特朋以4C覆盖4P：即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。4C的关注点明显转移到消费者身上。21世纪伊始，艾略特•艾登伯格以5R覆盖4C，

7、又一次阐述全新的营销组合要素：即和客户建立关系(Relevance)、注重客户感受(Relativity)、加快市场反应速度(Responsive)、关系营销越来越重要(Relationship)和赞赏和回报是营销源泉(Recognition)。5R理论将对消费者的关注延伸至心理层面，从4P到4C、5R的行销思考流变，譬如世界之风云眼，观照美国体系商业经济的变革。4A心灵营销的世代中国的市场经济发展仅仅20多年的时间。缺乏商业思考、几乎没有商业思想，所有的行销理念都是舶来品。既然中国的商业运作已经持

8、续了20余年。那么如今，便是中国营销界产生自己的营销理念的时候了！美国Joylife商业咨询公司CEOMichaelYu和临格营销策划机构全生透彻研究欧美营销理念流变、中国商业社会的发展，应用西方研究手法、历经10多年对中国消费者的深刻洞察和研究之后，导出心灵认知就是事实的行销理念。卓有成效的行销聚焦于消费者的心灵认知。4A行销理念漫长的历史使时光温润如玉，造就中国人成为世界上心灵深邃的民族。他们内敛、复杂、充满狐疑。4A从此将行销理念一竿子插到消费者心灵层面：打动心