11拼多多商家寄样规则重点规则解读

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1、拼多多商家寄样规则重点规则解读 为规范商家寄样行为，督促平台商家恪守诚实信用原则，公平、合理地利用“拼多多”平台资源，特制定本规则。1.     定义本规则所涉商家寄样，是指拼多多商家因参加各类平台推广、推文活动需要，通过商家后台填写寄样信息，并向平台寄送样品的行为。2.     商家保证2.1.    如实、完整填写寄样信息商家报名参加活动后，平台有权根据活动要求或商品特性等因素要求商家向平台寄送样品，商家寄样时应通过商家后台如实、完整地填写寄样信息，该等信息包括但不限于店铺名称、店铺ID、商品名称、商品ID、寄样类型、样品数量、寄样快递公司及快递单号、发货人姓名等。2.2.    商家寄

2、样与实际发货一致商家应确保向消费者实际发货的商品与商家向平台寄送的样品一致，不存在凭借普通或非专业人员的知识水平标准、生活常识或习惯即可发现的差异。3.     违规判定及处理规则3.1.    出现下列情形之一，平台有权判定商家寄样与实际发货不符：1)     平台通过随机抽检得到抽检样品，以普通或非专业人员的知识水平标准，对抽检样品与寄样商品进行比对，发现抽检样品与商家向平台寄送的样品不符；2)     平台通过监测商品评论、售后情况，或通过对其他购买相同商品消费者的回访，发现商家实际发货商品与商家向平台寄送的样品不符；3)     本条第1）、2）项所涉“不符”，包括但不限于商品面料、

3、规格、尺寸、材质、重量、做工、款式、保质期、质量标准、颜色、交易附带物等存在差异。3.2.    商家寄样与实际发货不符处理规则平台在判定商家寄样与实际发货不符的当天（T日），有权采取下列一项或多项措施：1)     立即取消商家活动资格，停止对该商品的宣传和推广；2)     对该商品作下架或屏蔽链接处理；3)     在违规事项处理期间及违规事项处理完毕之日起30日内，禁止商家参加专题、推文等任何平台活动，全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架；4)     自商家店铺（含关联店铺）账户保证金及/或货款余额中扣收违约金人民币10,000元（币种下同），商家店铺保证

4、金及货款余额不足10,000元的，平台有权要求商家予以补足；5)     暂时限制商家店铺（含关联店铺）资金提现，全额扣收违约金后3个工作日内解除；6)     其他拼多多认为有必要采取的措施。4.     附则4.1.    除相应条款另有规定外，本规则所称“日”、“天”均指自然天。4.2.    本规则自2017年10月7日起生效。本规则生效之日起的商家寄样行为（以平台系统显示的商家寄样信息提交时间为准），适用本规则。