《家乐福的问题》PPT课件

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1、关于家乐福的若干问题一、家乐福简介1962年，德·弗雷兄北成立了Carrefour超市集团，法文意思是十字路口。1963年，在巴黎近郊开设了第一家分店，营业面积为二千五百平方米。1970年上市。经过近40年的发展，特别是在1999年与另一法国食品零售集团普罗莫法斯通过交换股票实行合并后，如今的家乐福已经成为在全球零售业中排名第二，法国最大的上市公司。在全球31个国家拥有9200多家连锁店，2002年的全球销售额达到780亿欧元。雇用员工数目达24万人，每年服务顾客超过2亿人次。1989年，家乐福正式进入

2、亚洲市场，先后在台湾、香港、韩国、马来西亚等地设立连锁店。1995年在北京开设了中国第一家分店，至2002年已经陆续在上海、天津、深圳、珠海、武汉、东莞、成都、重庆、沈阳、南京等20个城市开办了35家超市，2003年有可能扩展至49个。1999年底，家乐福在中国零售业50强中名列第三，在全国连锁企业中排名第二，仅次于上海联华超市。2002年，家乐福在中国的销售额达到约12亿美元，几乎是麦德龙的两倍，也大大超过沃尔玛。1999年末，家乐福现任首席执行官丹尼尔·伯纳德发出豪言，要在10年内在全球市场上取代美

3、国零售业巨擎沃尔玛,成为世界上第一大零售商。二、家乐福的“空降兵”式开店“家乐福要进入一个新的地方，都只会派1个人来开拓市场。进台湾，家乐福只派了1个人；到中国内地，也只派了1个人。”这第一个“单兵”就是这个地区的总经理，他所做的第一件事就是招一位本地人做他的助理。然后，这位空投到市场上的光杆总经理，和他惟一的员工做的第一件事，就是开始市场调查。包括仔细地去调查在当地哪个地方建商店，目前其它商店里的有哪些本地的商品出售，哪些产品的流通量很大，然后再去与各类供应商谈判，决定哪些商品会在将来家乐福店里出现。

4、这种“单兵出击”式市场进入方式是家乐福在世界各地开店的标准操作手法。三、家乐福与供应商合同据向有关人士了解，家乐福不是把批发价与零售价之间的差额作为获取商业利润的主要途径，而是千方百计地增加经营外收入。事实证明，家乐福在商业经营前就已经获取了巨额利润。繁多的苛扣、丰厚的利润、由供应商代交的部分国家税收等等，这些使供应商感慨：家乐福拿着拖欠的货款在全中国到处开设自己的分店，形成了“一家欢乐几家愁”的局面。无条件扣款：第一年扣掉供货款的45%、第二年扣掉供货款的24%，而且是全国所有门店，家家如此。咨询服务

5、费：2001年前是全年含税进货金额的0.5％，2002年增加到１％，分别于六月、九月和十二月份结账时扣除。无条件折扣：全年含税进货金额的3.5％，每月从货款中扣除。有条件折扣：全年不含税总进货额≥７０万元时，扣全年含税进货金额的0.5％；全年含税进货金额的≥100万元时，扣全年含税进货金额的１％。配货费：每店提取３％。进场费：每店收取1.5万元，新品交付时扣除。条码费：每个品种收费1000元。新品上柜费：每店收取1500元。节庆费：1000元／店次，分元旦、春节、五一、中秋、圣诞共五次。店庆费：1500

6、元／店次，分国际店庆、中华店庆两次。商场海报费：2500元／店次，每年一次。商场促销堆头费：1500元／店次，每年三次。全国推荐产品服务费：含税购货金额的１％，每月账扣。老店翻新费：7500元／店，由店铺所在地承担。新店开办费：2万元／店，由新开店铺所在地承担。违约金：各店只能按合同规定销售５＋１个产品，合同外商品增加或调换一个单品，终止合同并罚款5000元。交货时间：包括订单日在内三天，每延迟一次罚合同额的0.3％，不送货罚3000元。仔细算下来，这些名目繁多、令人眼花缭乱的费用就是天文数字！北京有一

7、家生产厂商，其产品在全国销量位居第三，自2001年5月至2002年6月期间，在供给家乐福的商品中，出库产品价值25万元，实际到账款只有9万元，其余全部被账后项目扣掉。在北京家乐福方庄店，一家供应商提供了20万元的销售商品，却连续四个月没有得到结款，理由是没有达到扣费标准，2002年6月，家乐福扣掉其费用后，销售员只拿回了300多元人民币。问题你认为家乐福这么做是否合适？如果你是供应商你会怎么做？四、家乐福与炒货协会之争上海炒货企业受不了苛捐杂税上海一家著名炒货企业负责人表示，公司一年在家乐福的销售额高达

8、1200万元，但由于上述高额费用，每年不赚还要亏损100多万元。这位负责人介绍，炒货产业是按照“农民———炒货商———销售商———消费者”的产业链进行下去的，“如果说，一斤瓜子有1元钱利润，农民应该得到1角钱，供应商应该拿到1角，家乐福可以拿到8角钱。但目前的现状是，家乐福要拿到1.2元。”上海炒货协会秘书长陈恩国也表示：“炒货行业附加值很低，背着这么多费用，结果，给家乐福供货的炒货企业，没有一家赢利。”梦想可以谈判上海炒货协会从4月份开始