资源与运营管理期末复习指导

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1、资源与运营管理期末复习指导第一部分课程考核的有关说明第二部分课程考核内容和要求第一部分课程考核的有关说明一、考核对象木大纲的考核对彖适丿IJ于广播电视大学管理学科工谢管理类专科03年秋后注册的学生和冇志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册（专科、本科）的各类（其它学科、类、专业）口愿选修的学生。二、考核方式考试由劳动和社会保障部职业技能鉴定屮心统一组织，由屮央电大具体实施。卷面成绩达60分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。对于该课程的学历教冇评价由2个部分组成，即平时成绩（占30%）和期

2、末成绩（70%）Z和。三、命题依据木课程的命题是依据教学要求（《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学人纲》）和中央广播电视大学出版社、清华出版社联合出版的教材《资源与运营管理》（上、卜•册）（英国JohnHarrison>JohnLambert等著天向互动教育屮心编译）。四、考核要求对于期末考试的内容，总体分为二个耍求：有关知识、技能的学习，按照“了解、掌握、重点掌握”三个层次，分配时间和精力；有关能力的培养，需要在掌握知识和技能的基础上对■实际情况进行分析和应用。了解：要求学员知道这部分内容。一般掌

3、握：要求学员对这部分内容能够理解。重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应川到实践当中。五、命题原则1.期末考试的命题不超出木课程教学要求、指定教材内容和范围。2.期末考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。3.试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识点、各能力层次。4.试卷中将合理安排题冃的难易程度。题冃的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同等级的比例为3：6：lo六、试题类型期末考试试题类型有判断、单项选择、多项选择、案例分析选择，卷面总分数为100分。1.判断：判断命题的错

4、谋。占卷面的10%,即10分。2.单项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的20%,即20分。3.多项选择：按要求准确选择，多选、少选均不得分。占卷面分数的10%,即10分。4.案例分析选择：要求根据案情分析并选择正确答案。占卷而分数的60%,即60分七、考核形式1.形成性考核：形式为平时记录作业，包括书曲作业、课堂讨论（提交发言提纲）等。2.终结性考核：期末考试，形式是闭卷考试。八、答题时限期末考试的答题时间为120分钟。第二部分课程考核内容和要求第一单元、招募并留住伙伴第一章招聘过程第二

5、章而试技巧和甄选过程第三章员工就职安排第四章员T的发展第一章招聘•过程I.考核知识点：1、招聘程序2、工作描述3、人员规范4、法律法规II.考核要求1、了解招聘人员的主要任务和具体工作2、了解招聘涉及到的法律法规3、掌握招聘的阶段和流程4、掌握招聘的第一个阶段准备准确的工作描述、人员规范、任职资格5、了解应聘人员的来源、筛选人员的标准、以及如何测试应聘人第二章而试技巧和甄选过程I.考核知识点：1、面试时间和地点要求2、面试方式3、面试技巧II.考核要求1、了解面试前必须确定的四件主要的事情，并能确定面试的时

6、间和地点2、掌握小组面试和一对一面试的特点及面试过程中遇到的问题3、了解面试负责人的主要任务，面试负责人容易犯的错误4、掌握而试中提问的技巧，了解应聘者应该具备的资格第三章员工就职安排I.考核知识点：1、员工就职【I.考核要求1、了解新员工就职第一天需耍注意的事项2、为新员工安排指导伙伴第四章员工的发展I.考核知识点：1、员工离职2、新员工与老员工的关系3、新员工的工作反馈II•考核要求1、了解成员的离职会产生什么样的彩响，确保员工安心工作2、了解新员工的进入如何影响新老员工的关系3、掌握如何取得新员工的工

7、作反馈第二单元、财务表现第五章财务基本知识第六章成本和成本计算笫七章成本计算表和计算方法笫八章财务预算第九章差界分析的效果第五章财务基本知识I.考核知识点：1、成本、利润、现金、所有者权益2、财务报表3、财务职能II•考核要求1、了解成本与利润、现金和所有者权益的概念和它们之间的关系2、掌握基木的会计科冃，三大财务报表3、掌握成本的分类4、了解财务结构职能第六章成本和成本计算I.考核知识点：1、成木类型2、成木驱动因素3、成本模式4、成本计算方法II.考核要求1、了解成木的类型2、了解成本驱动因素3、掌握如

8、何建立业务成木模式4、了解成本的内容及分配方法5、掌握成本的计算方法6、了解可控成木和非口J控成本笫七章成本计算表和计算方法I•考核知识点1、单位成本模式2、项目成本模式3、收支平衡分析4、标准成本、边际成本、机会成本II.考核要求1、了解单位成本模式2、了解项日成木计算模式3、掌握收支平衡分析方法4、了解标准成本计算方法、边际成本计算方法和机会成本计算方法第八章财务预算I.考核知识点：1、财务预算的方法2、财务