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时间:2019-11-28
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1、1.招募途径招募有内部与外部两种方式内部:公司内部推荐公司内部平衡调剂行政人事部自己挖掘。外部:报纸、媒体、专业人才网站招聘(免费、付费);猎头公司合作;2.招募程序(1)应聘信息处理。(2)需求信息发出后对收到的求职资料,行政人事部将根据岗位要求与应聘者的情况对应聘人员进行初步筛选,并将比较合适的应聘资料推荐给用人需求部门;(3)用人需求部门应在接到应聘材料两天内将需要面试的应聘材料交由行政人事部安排,经审核后,行政人事部对合格应征者发出“初试通知”,通知应聘者前来本公司接受甄选。3.甄选1、根据收集到的简历进行审核、
2、筛选简历选拔标准:学历要求:人力资源、管理或相关专业本科以上学历。1)工作经历要求:8年以上相关工作经验,3年以上大型超市人力资源总监或人力资源部经理工作经验。2)技能技巧要求*具有现代人力资源管理理念及丰富人力资源经历,*能从事招聘、培训、薪酬管理和绩效管理,*对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累*对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识,能够指导各个职能模块的工作;*具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础;*熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及
3、政策;*熟悉办公软件及相关的人事管理软件;2、行政人事部门对合格的候选人发出“初试通知”,通知应聘者前来本公司接受甄选。3、组织合格候选人进行初步面试。面试官对应征者进行结构化面试(举止仪表、言语表达、综合分析能力、动机与岗位的匹配性、兴趣爱好)面试问题提纲举例评价要素问题专业知识1.浅谈一下目标管理的概念、作用及应用。2.激励有哪些方式,其作用怎样?3.如何使你的管理幅度更大?……战略管理能力1.某医药总公司正面临组建集团化公司的问题,您认为组建的集团公司与下属的子公司之间责、权、利方面应如何协调?……分析能力1.请分
4、析人才高消费的弊端2.许多民营企业都经历由盛转衰的过程,请分析原因。……计划能力1.请举例一个计划不周导致工作不顺的事例,并进行经验总结。……组织能力1.为了完成某项工作,你需要另一个部门提供支持;但那个部门认为配合你们部门进行这项工作并非其工作重点,你是怎样应对这个问题的?……沟通协作1.在你和公司高层管理者或同事在解决某问题上存在不同看法时,你是如何处理分歧的?……领导能力1.你发现某位下属难以正确地做好某项工作,分析问题后,你是怎样说怎样做的?当时员工有怎样的反应?你所做的对其行为有何影响?……其他相关问题1.是否
5、担当过人力资源总监职务2.候选人讲述他/她是如何做人力资源工作的3.你觉得你掌握了什么人力资源管理工具方法,并在管理过程中积累了什么人力资源管理能力4.在以前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在以前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。……4、进行第二次筛选,对合格人员进行第二次测试。(1)无领导小组讨论。讨论题目:对于一个员工人数过多但工作效率很低的企业,作为一个人力资源总监,你准备如何对该家企业人事方面进行整顿。评价标准:沟通能力语言表达准确简洁、流畅清楚,能很好表达地自己的意思,善于运用语音、语调、
6、目光和手势。(得2分)语言表达一般,条理基本分明,基本能够表达自己的意思,运用适当的语音、语调、目光和手势。(得1分)说话吞吐,言语表达不清,不能表达自己的意思,不会运用适当的语音、语调、目光和手势。(得0分)分析能力分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖,概括总结不同意见的能力强。(得2分)分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般,基本能够概括总结不同的意见。(得1分)分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好,不能概括总不同的意见。(得0分)人际合作能够尊重别人,善于倾听他人的意见,善于把众人的意见引向一致。(得2分)基本
7、能够尊重别人,可以倾听别人的意见,协助别人把众人的意见引向一致。(得1分)不能尊重别人,不能倾听别人的意见,自己的看法无法融入众人的意见。(得0分)计划性解决问题的思路清晰周密,逻辑性和时间观念强,准确把握解决问题的要点。(得2分)解决问题的思路基本清晰周密,逻辑性和时间观念较强,能把握解决问题的要点。(得1分)解决问题的思路不清晰周密,逻辑性和时间观念不强,不能把握解决问题的要点。(得0分)自信心能够积极发言,敢于发表不同意见,善于提出新的见解和方案,在强调自己的观点时有说服力。(得2分)发言次数一般,不同意见很少,提
8、出的新见解和方案很少,强调自己的观点时有一定的说服力。(得1分)发言很少,不敢发表不同意见,不能提出新的见解和方案,强调自己的观点时没有说服力。(得0分)组织协调善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛,能有效说服别人,善于调解争议问题。(得2分)不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛,说服别人的情况很少
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