论商务英语教学与商务文化意识的培养

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1、政治科摘要:语言是文化的载体.也是文化的一种形式..传统商务英语教学使得语言和文化脱节，能否在学习商务英语语言的同时,跨越文化障碍，避免文化冲突,是商务活动顺利开展的关键。本文就商务英语教学与培养学生商务文化意识进行阐述。关键词:商务英语文化重要性商务英语是一种为周际商务活动服务的专门用途英语,在高等教育中的地位tl益突出.逐渐发展成为21世纪英语教学的主流之一。在当今国际商务交往FI益频繁，对貝有周际竞争力的复合型商务人才的需求越來越旺盛.对商务人才的培养提出了更高的要求:不仅需要与外商语言的交流，更重要的是文化的沟通。当前我国的商务英语教学基木都依照“英语+商务”的模式进行。这种单一

2、教学模式使学生误以为会说英语、懂得商务知识就能顺利进行商务活动,造成跨史化交际意识缺乏.更谈不上培养跨文化交际能力。在经济全球化的今天，商务英语课程不应该只是简单地对英文水平、能力的捉高，更多的是向学生传授一种西方的企业管理理念、工作心理,其至是如何和外国人打交道.如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的主活习惯等，商务英语在某种程度上是包含在文化概念里的。商务英语的各个环节都涉及中西方文化的差异问题,能否跨越文化障碍、避免文化冲突，是国际商务活动能否顺利开展的关键冈此，存商务英语教学屮加强商务文化意识的培养已被提到越来越重要的位置。一、商务英语教学中商务文化意识培养的重要性商务英语自

3、20世纪80年代热门起来，其教学与研究也在20世纪90年代在中国兴起并很快形成热潮“国际商务英语”在我崗大专院校中早已是一个耳熟能详的术语。随着经济发展的FI益全球化,中国在经济、义化、教育等领域內的对外交流与合作日趋频繁。21世纪对外语人才要求的规格是“语言基础+专业知识+应用能力型”。商务英语教学屮重要的三个目标教学子系统:商务背景知识、商务背景中使用的语言和商务交际技能。商务背景知识的内容及其在课程中所占的份量取决于学习者工作性质及专业化程度。商务背景中使用的语言涉及词汇、句型、篇章及语音、语调等方面的能力。商务交际技能指从事商务交际活动所必需的技能，既有语言方面的,乂有非语言方面

4、的。虽然目标教学子系统涉及商务英语的各方而.但现实的商务英语教学中，一些教师的教学.却依然停留在商务英语背景下使用的英语的语音、词汇和语法及篇章理解上，使语言方面的教学得到强化，但非语言方面的如文化层血的知识却常常忽略。绝人部分学生学习也刻苦努力，通过了一些商务英语方面的考试，获得了和关证书。但不少这些成绩优秀的学生。在毕业后从工作岗位反馈的信息來看，他们在工作屮也深感交流的困难。虽然他们的语言知识掌握得很好，词汇量很大，语言基本功也不差,但到了实际商务交际中，因缺乏商务文化知识，用本民族的语言交际标准去牛•搬硬套,结果产生误解和冲突，最终导致商务活动的失败。例如:外商接待环节（一位即将

5、毕业的商务英语大学生陪同六十多岁的英国客户来到预定的宾馆，临走不无关切地说：uYoumustbeverytired,Sir.You,dbetterhaveagoodrestsinceyouareold.”不料这位老纟申士很生气地回答:"No.Iamnotoldoandlamnottiredatall."年轻人的困惑和尴尬就可想而知了）。上例是典型的用木民族语言交际标准导致交流的失败。另外，在商务活动的其他环节如商品包装环节，如果将印有荷花图样的产品销往F1本，将印有猪形图案的商品运至伊斯兰国家，将没有成分说明的中药销往美国，都将会导致极大的失败。这样的商务文化现彖无吋无刻都渗透在商务活动

6、中。既然商务英语教学培养的ri标对象是在不同的商务环境、文化背景下进行交际的涉外商务人才，因此要让以“就业为导向”的培养目标对象更好地适应21壯纪的商务工作.在教学中培养学生一定的商务文化意识变得极其重要。二、商务英语屮的商务文化及文化冲突现象文化深深植根r语言,语言蕴涵丰富的文化因素。商务文化加行业文化，是文化的-•种表现行式。商务文化现象是实际商务活动发牛过程中所涉及的文化现象，即在商品流通领域里,各行各业、各个坏节商务活动中所发牛、反映、传播的具有商业特色的文化现象。不同民族对于不同价值观念冇不同取向•在商务文化中.不同国家冇不同的风俗习惯、不同的礼仪习惯等。例如中国人思维间接、称

7、呼语复杂、注重礼节、喜欢近距离■人交谈。欧美人思维就直?就事论事，时间观念教强，称呼语简单，不注重礼节，喜欢谈话保持一定的距离,并且谈吐比较幽默，喜欢营造轻松愉快的气氛。再如，在欧美，人们做什么事都严格遵守日程安排,有很强的时间概念;而亚非拉国家一般不太有安排日程的习惯，也不注意遵守时间，该干什么的时候可能没冇按时左干，该结束的时候可能乂不结束。因此在我国,外方经常抱怨中国员工缺乏时间概念，工作效率低，而许多职工又抱怨外方管理太严，