高层管理团队整合评价模型研究

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1、2010年第l1期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch20l0No．1l文章编号：1000—7695(2010)011—0203—04高层管理团队整合评价模型研究赵士德，薛小龙2(1．黄山学院经济管理学院，安徽黄山245021；2．哈尔滨工业大学，黑龙江哈尔滨150001)摘要：从系统论视角界定高层管理团队整合框架，以高层管理团队整合与绩效关系模型为基础，构建综合评价体系及检验方法。将模糊层析分析法(FAHP)和粗糙集(RoughSet)理论结合，建立综合评价模型，并给出评价指标的约简方法。关键词：高层管理团队；整合；评价指标体系；模糊

2、层次分析法；粗糙集中图分类号：F272．92文献标识码：A随着全球经济一体化与信息革命的到来，多元化趋势的的获取都源于团队过程因素的协调。从纵向看，高层管理团组织业务以及密切协作的部门工作对企业的高层管理者提出队系统的组成要素首先表现为一种链型结构，由各个部分相了新的挑战。来自企业最高层的高层管理团队(topmanage-互连接、耦合而形成一个链条。这种链型耦合结构是一个一mentteam，即TMT)，是企业战略的制定者与执行者，负责维结构链，在组成链条的各个要素之间存在着信息、能量、整个企业的组织与协调，掌管着企业经营管理的决策权与控知识的流动与转化等各种复杂关系。从横向上看，团队构制

3、权，决定了企业的兴衰和未来命运。目前有关高层管理团成要素和团队过成要素又构成了一个网状结构，它们之间相队的研究主要是在Hambriek等人提出的高层梯队理论的基础互连接、彼此耦合而形成既相互作用又相互依存的有机体。进行的。高层管理团队的研究大多是从单一的传记特征或的团队成员本身就是团队系统网络中的一个节点，是团队内知团队过程要素来推测高层管理团队的整体绩效，而在实践中，识、信息、能量的传递、储存和转运的基本单位，他们相互高层管理团队对组织绩效的影响更多是多变量共同作用的结连接而形成网状结构。而团队过程要素有很强的渗透性，在果⋯，变量对于战略结果和组织绩效也呈现出非线性关系团队内部无处不在

4、，是比网更密集的一种“场”，团队的运等J。因此，现有文献还不能真实地、全面地反映高层管理作都在“场”中进行。团队的实际运行状况。缺少从系统视角对高层管理团队相关1．2高层管理团队整合框架要素间的研究，没有将多个变量视为一个有机整体。高层管理团队整合建立于协同论“整体性悖论”的基础基于以上问题，以目标管理理论、资源管理理论、知识之上。本文将高层管理团队整合界定为以系统论和协同论思管理理论和信息管理理论等为基础，考察了高层管理团队系想为指导，团队成员间相互影响、相互制约、相互作用并通统要素间关系，并从团队构成和团队过程的维度构建了高层过一系列复杂的非线性机制耦合而形成一个由适宜要素组成管理团

5、队整合的理论框架，建立高层管理团队整合综合评价的、相互优势互补、一体化的的团队系统的活动过程，它包指标体系和评价方法，为高层管理团队有效运行提供改进括团队构成重组和团队过程互动两部分。即将具有不同气质、依据。不同能力水平、不同年龄、不同经历背景的团队成员团结起来，以团队目标、团队资源、团队信息和团队知识四个维度1基于系统论的高层管理团队整合的整合为基础面，通过对价值链的管理实现团队构成重组；1．I高层管理团队系统结构以团队协同信任、团队协同学习、团队协同冲突和团队协同从系统论视角，高层管理团队是一个复杂的、非线性的、激励的相互协作为主要协调机制和方式，实现团队过程互动。完整的社会系统，包

6、括团队构成要素和团队过要素两个部分。通过高层管理团队整合，实现的合力目标J，从而使高层管通过系统要素间相互耦合、互相关联的协同作用，从一种平理团队变成为资源合理配置与充分发挥协同作用的“大整衡状态向另一种平衡状态演化，并达到新的均衡和有序，团合”系统——单个高层资源功效放大，团队总体功能发生聚队在各种作用力的“竞争—合作”中逐渐会接近并最终完成变，产生单个高层资源不具备而总体资源拥有新功效。其使命——目标绩效。2高层团队管理团队整合综合评价指标体系团队构成要素的载体是团队成员，它具有与载体不可分离的自然属性，这使其成为团队成员的一部分。因此，团队从国内外学者对高层管理团队的研究分析，在对

7、TMT特构成要素是高层管理团队系统中核心的、最具有能动性的要征、过程和团队绩效及组织绩效的关系中，选取了不同的指素。团队过程要素虽然独立于团队构成要素，但可以把它看标来衡量团队绩效和组织绩效。多数高层管理团队的研究采成为团队构成要素的衍生物。团队内以任何形式存在的知识，用组织绩效来衡量其绩效引，并认为内聚力和决策效率是决信息和资源本身不能活化和自动运营，知识创造与外部信息定团队绩效的两个关键因素引。Guzzo和Diekson在199