电子商务平台推广

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1、电子商务平台市场推广的文献综述摘要：随着网络信息时代的到来，网上贸易逐渐引起很多企业和个人的关注，电了商务平台也随之发展起來。伴随着支付宝和网银等电子支付方式的不断完善，网上购物也从不可能转化为可能。本文在阅读相关文献的基础上，总结了电子商务平台的发展过程，指岀电子商务平台企业的销售特点，以及开展网络营销应注意的问题，为电了商务平台的推广打下基础。关键词：电了商务平台市场推广网络营销电子商务通常是指是在全球齐地广泛的商业贸易活动小，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动

2、、交易活动、金融活动和和关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。屯子商务按照参与主体和客户的不同，可分为多种形式，但目前來看，企业对企业（BtoB）、企业对消费者（BtoC）、消费者对消费者（CtoC）是主要的形式，其屮BtoC是与我们关系最密切的应用形式。现在越来越多的人习惯”宅”和“网购”。对于大部分经营者来说，电子商务是经营的最佳选择，而且，网上经营可以省下可观的租房成本。目前国内屯子商务平台有很多，比如阿里巴巴，慧聪网，一呼百应等等，这些依靠制作电子商务平台的企业如何才能在激烈的竞争生存下去，这是很多企业都在头疼的问题。目前电子商务平台主要的销售方式是数据库加上电话营销，这个方

3、式Z所以会被采用，主耍是因为其所具有的独特优势：可测度「数据库营销是惟一一种可测度的广告形式。你能够准确地知道如何获得公户的反应以及这些反映来自何处。这些信息将被用于继续、扩展或重新制肚、调整你的营销计划。可测性:数据库营销就像科学实验，每推进一步，都可以精心的测试，其结果还可以进行分析。降低成本，提高营销效率：数据库营销可以使企业能够集中精力于更少的人身上，最终日标集屮在最小消费单位到个人身上，实现准确定位。获得更多的长期忠实客户：权威专家分析，维持一个老顾客所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，而要使一个失去的老顾客亜新成为新顾客所花费的成本则是寻求一个新客八成本的10倍。如果比

4、竞争对手更了解顾客的需求和欲望，留住的最佳顾客就更多，就能创造出更人的竞争优势。用回头客忠诚度数据库营销经常地与消费者保持沟通和联系，可以维持和增强企业与消费者之间的感情纽带。同时，数据库加上电话营销也有很大的局限性。简单來说，一个客户就是一条资源，这样就导致一•个问题，资源是有限的，但是销售人员寻找资源的方式却不是很多，所以同一条资源就有可能被不同的销售人员跟进。销售人员Z间的竞争，还有同行Z间的竞争，这些竞争最终的受害者就是消费者，因为现在电子商务平台的销售就是电话销售。试想一下，每天都有很多网络公司打电话给你，要你去把电子商务这块发展起来，客户也会反感的。也许本来客户是想法做的，但

5、是经过不断的电话骚扰之后就不一定会有这个兴趣了。另外一个方面就是那些做过的客户做了一年一点效果都没有，Z后就不做了，以后也不考虑这块，这也是一个很重耍的问题。iT血说过，一个老客户能带来很多新的客户，但同时失去一个老客户也就意味着失去很多新的'客户，因为客户Z间也是相互联系的，如果一个客户说做的没有效果，那他的朋友估计也不会考虑。当然，也有很多企业做的还是比较成功的。对此，光靠电话营销是远远不够的，市场宣传利推广也是很重要的。所谓市场推广是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给H标消费者，激发和强化其购买动机，并促使这种购买动机转化为实际购买行为而

6、采取的一系列措施。决定有效市场推广的关键因素主要包括以下儿个方面。第一：市场调查与分析。第二：有效的产品规划与管理。第三、终端建设与人员管理。第三、终端建设与人员管理。第四、促销活动策划与宣传。市场推广的方式主要有：1、新闻发布会特征：(1)费用低，效果好。(2)与新闻媒体建立长期友好合作。(3)借媒体Z口，具有公信力和可信度。2、广告分类：电视、报纸、户外。3、营业推广分类：模型展示，样板展示等。4、公关推广分类：奖赠，研讨，讲座，征集。5、人员推广目标对象：以金业、团体为单位，准备宣传、销售资料，划分重要、次要客八。6、活动推广优势：消费者易接受，能形成长久记忆。7、资料推广。很多电

7、子商务平台在网络推广这块做的不错，但是其他方血的宣传推广就不是很到位。网上店铺说白了也是一款产品，既然是产品，它的宣传方式就应该是多元化的，难道说在网络推广没出来Z前，产晶就不能通过其他宣传方式卖出去吗？或许也有一些电子商务平台利用了其他的媒体宣传方式，但是并没有对此重视起来。消费者只有对产甜了解之后才会选择是否购买。需牌效应会在很人程度上影响消费者的选择，还有售后服务等等，这些都是电子商务企业需要去改善和提高的。网络营销(On-l