汽車裝飾與美容業的現狀及發展策略分析

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1、汽車裝飾與美容業的現狀及發展策略分析摘要:文章介紹瞭汽車裝飾與美容的概念，分析瞭用車的各種環境，在對汽車裝飾與美容業的現狀進行深入剖析的基礎上，提出瞭汽車裝飾與美容業的發展策略關鍵詞:汽車;裝飾;美容;策略汽車裝飾美容是工業經濟高速發展、汽車文化日益深入人心和消費觀念不斷進步的必然産物。隨著人們生活水平的提高以及消費觀念的轉變,汽車已經作為大眾化消費品進入百姓生活，讓自己的“座駕”看起來整潔、舒適,成為絕大多數車主的用車目標，通過汽車裝飾與美容可以達到這一目標一、汽車裝飾和美容的概念汽車裝飾是指在原廠車的基礎上通過加裝、改裝或更新車上裝備和物品，以提高汽車

2、的美觀性和安全性的行為。服務內容包括:汽車外部裝飾、內部裝飾、車載電氣與信息設備以及汽車的防盜、安全和報警裝置的加裝。汽車美容則是指針對汽車各部位不同材質所需的保養條件，采用不同性質的汽車美容護理產品及施工工藝，對汽車進行全新保養護理。服務內容包括汽車清洗、車表美容等內容二、用車環境分析（一）金融環境分析2008年9月15日，隨著美國雷曼兄弟控股公司申請破產保護,美國次貸危機迅速演變成為席卷全球的金融危機，從發達國傢傳播到發展中國傢，從金融領域擴散到瞭實體經濟領域。隨著股市一路走低，對汽車制造企業造成瞭不可低估的影響，作為美國汽車工業最大公司的通用汽車公司

3、在2009年6月1日申請瞭破產保護,之前克萊斯勒也先於其破產，美國汽車公司的狀況是世界工業的縮影。在這場危機下，各行各業不景氣,消費者財富縮水導致消費能力和消費欲望下降。但中國的整體經濟狀況仍然令人樂觀，據權威統計部門的數據，雖然中國也同樣經歷著金融危機的影響，但中國的汽車年産量從2007年的8882456輛增長到瞭2008年的934.51萬輛，據中汽協的報告，截至2009年6月，汽車産銷量分別為599.08萬輛和609.88萬輛，同比分別增長15.22%和17.69%,據有關部門預測,2009年的汽車產量有望突破1200萬輛中國民族汽車工業的快速發展，以

4、及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經變成現實。據測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽車售後服務。這些數據表明，巨大的汽車保有量是成千上萬傢汽車裝飾與美容企業賴以生存的基礎，汽車裝飾與美容企業有著巨大的、快速增長的服務市場（二）養車行為分析“車如其人”，從一輛車可以看出車主的個人性格、修養和精神面貌。隨著物質生活水平的提高，人們購買瞭汽車以後都會對汽車愛護有加，因為車在一定程度上可以反映車主的身份和地位，保持車輛的絢麗外觀和追求舒適的乘車環境已經成為車主的自覺行為（三）環境分析隨著我國城市化進程的推進，我國市政建設和配套停車場與相對快速增長的汽

5、車保有量相比大大滯後，相當大數量的汽車隻能停放在露天環境，另外由於城市的空氣污染嚴重，空氣中的污染物溶入雨水形成酸雨，容易侵蝕車身的保護層，破壞汽車的外觀，再加上經受風吹日曬,加速瞭汽車漆表面和橡膠件的老化。基於這樣的環境，需要車主定期對汽車進行養護，以延長其使用壽命從以上的分析中可以看出，對汽車的裝飾與美容已經成為汽車整個生命周期內不可缺少的養護手段，汽車的裝飾與美容業具有巨大的市場前景，有關專傢將汽車的裝飾與美容業譽為我國本世紀汽車售後服務市場的“黃金產業”三、汽車裝飾與美容業的現狀（一）汽車裝飾與美容企業的數量據統計，在西方國傢，汽車裝飾與美容企業占

6、到汽車售後服務企業的80%,而中國汽車裝飾與美容企業隻有不到4萬傢，汽車維修企業有20萬傢左右，從比例上看隻占到20%左右，從業人員不足百萬人，與西方國傢相差很大,與日益擴大的裝飾與美容需求不相符合（二）從業人員專業素質低，操作技術處於低水平階段汽車裝飾與美容行業要求從業人員掌握汽車底盤、車身和電器等方面的知識，還需要具備車身金屬鈑金件、塑料、橡膠和玻璃的相關知識以及相關設備的原理及使用知識。但目前汽車裝飾與美容企業的大多數從業人員僅具有初中文化程度，很多從業人員僅靠師傅的傳幫帶，沒有接受過正規的專業知識。從業人員素質低，制約瞭汽車裝飾與美容業的持續發展（

7、三）裝飾與美容用品存在偽劣假冒產品目前，國內僅有彩虹、標榜等品牌有成熟的生產線，可以提供成套的、有質量保證的裝飾美容用品。但有相當數量的汽車裝飾與美容企業由於利益的驅使或者不能識別養護用品的質量，存在使用偽劣假冒養護産品的現象，不能保證裝飾美容的施工質量（四）品牌優勢不強，服務滿意度不高國際上的著名裝飾與美容品牌美國的馳耐普（SNAP）、3M和英國的尼爾森（NIELSENA）在近幾年都進入瞭中國市場，憑借其強大的品牌號召率和市場口碑，開始建立瞭連鎖經營網絡，擁有瞭較大的市場份額。反觀國內的本土品牌由於管理不到位,服務質量不盡如人意，據調查，高達78.2%的

8、車主對汽車裝飾與美容的服務質量不滿意，影響瞭品牌的建立與維持。不能