商务电话对话详解

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1、(一)A:StoneCorp.Hi,Maryspeaking.隐四通公司,您好,我是Mary。B:Hello,FdliketospeaktoMr.Hunter,please.你好,我想找Hunter先生。A:MayIaskwhoiscalling,please?请问您是哪位?B:MynameisHerbertWoodofIBMComputerCompany.我是IBM电脑公司的HerbertWood.A:Thankyou,Mr.Wood.Onemoment,please...(intoPBX)Mr.Hunter,Mr.WoodofIBMComput

2、erCompanyisontheline.谢谢,Wood先生,请稍等。(打内线电话)Hunter先生,IBM电脑公司的Wood先生找您。C:Canyoufindoutwhathewants?你可以问他有什么事吗?A:Yes,Mr.Hunter,(tocaller)Fmsorrytohavekeptyouwaiting,Mr.Wood.Mr.Hunterisratherbusyrightnowandwouldliketoknowwhatyouwishtospeaktohimabout.好的,Hunter先生。(对來电者说)对不起Wood先生,让您久等

3、了。Hun⑹先生现在非常忙,他想知道你冇什么事对他说。B:Yes,Iwanttobuysomecomputersoftwareandtalkaboutdevelopingsomeothersoftware.Idon'tknowwhetherheisinterestedinthatornot?是的,我想买一些计算机软件,另外再谈一谈开发一些其它的软件。我不知道他是否有兴趣。A:Isec.Thankyouverymuch,Mr.Wood.Wouldyouwaitamoment,please?(toPBX)MrHunter,Mr.Woodwantstob

4、uysomecomputersoftware.我明白了,非常感谢,Wood先生。请你等一下好吗?(打内线电话)Hunter先生,Wood先生想买一些计算机软件。C:Isee.Puthimonlinetwo.好的,请转到2号线。A:Yes,Mr.Hunter.(Tocaller)Mr.Wood,I'mverysorrytohavekeptyouwaiting.PllputyouthroughtoMr.Hunte匚好的,Hunter先生。(对來电者)Wood先生,不好意思让你久等了,我把你的电话接给Hunter先生。A:Goodafternoon,Sa

5、lesDepartment.MayIhelpyou?下午好,销倩部,我能帮你什么忙吗?B:CouldIspeaktoMr.Bush,please?可以和Bush先生说话吗?A:I'llseeifheisavailable.WhoshallIsayiscalling,please?我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打來的?B:JohnSmith.A:Holdtheline,please.Mr.BushisinameetingwiththeManagingDirectoratthemoment,I'mafraid.CanIhelpyou?请别挂机,B

6、ush先生正在和总经理开会,我町以帮你忙吗?B:Well,Iwanttodiscusswithhimthenewcontractwesignedlastweek.好的,我想跟他讨论•卜我们上星期签订的合同。A:Idon'tthinkthemeetingwillgoonmuchlonger.ShallIaskhimtocallyouwhenheisfree?我想会议不会开得太久,我让他有空给你打电话,好吗?B:Yes,thatwouldbeeasiest.是的,那样最好了。A:Could1haveyournameagain,please?请再一次告诉

7、我你的姓名,好吗?B:Yes.It'sJohnSmith.好的,我叫JohnSmithe(二)A:Andthenumber?电话号码呢?B:021-64358796A:OK.You'llbehearingfromMr.Bushlaterinthemorningthen,Mr.Smith.好的,Smith先生,早上晩些时候,你会收到Bush先生的电话。B:Thankyouforyourhelp.Good-bye.谢谢你的帮助,再见。A:Youarcwelcome.Good-bye.别客气,再见。A:MadisonIndustries.ThisisCa

8、thyWinerspeaking.CanIhelpyou?Madison工业,我是CathyWiner,我能帮您吗?B:G

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