昆明联通话费代收业务(授权发展第三方模式)合作协议V13--(营销单元简称签约方简称)

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1、中国联合网络通信有限公司昆明市勺厶司与XX公司话费代收业务(授权发展第三方模式)合作协议VI.3新签举签)需袈m中国联通合同编号:MVKFFEB2010甲方:中国联合网络通信有限公司昆明市分公司乙方:(负责人姓名:联系电话:)(营账系统操作员姓名:联系电话:)第一条合同目的1.1为更好的利用双方的资源优势,共同推进甲方业务发展,甲乙双方(以下简称“双方”)同意依照中华人民共和国法律法规之相关规定及电信行业管理规定,本着“互惠互利、优势互补、共同发展”的原则,经过友好协商,就话费代收业务(授权发展第三方模式)合作事宜达成协议。第二条合作内

2、容2.1合作事项(D甲方授权乙方作为昆明地区发展“第三方话费代收点”的指定服务代理商,甲方向乙方支付相应代理佣金。(0乙方需向甲方提供现有第三方话费代收点的详细情况(通信店名称、地址、负责人),甲方有权根据本公司渠道管理规划来确定网点的建设分布,对不符合规划要求的代收点,甲方有权要求乙方关闭代收权限。(3乙方信息中心与甲方计费中心实现实时联接,用户在乙方发展的第三方话费代收点交费后,在甲乙双方实时联接无误的情况下,系统即能实现被欠费停机用户的自动开机。2.2合作期限合作期为壹年,自年月—日至年月—日止。第三条乙方保证3.1乙方保证其拥有

3、从事本协议项下合作业务的合法资质。3.2乙方保证:未经甲方书面同意,不向任何第三方透踞与本协议相关的内容或将本协议的部分或全部用作与本协议无关的其他用途。3.3乙方保证:未经甲方书面同意乙方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转移给任何第三方。41甲方权利(D甲方有权对乙方的经营行为进行不定期的监督检查,包括(但不限于)对乙方经营场所进行监督检查,并对乙方在合作过程中岀现的违约行为进行处罚或取消乙方代理资格。0甲方有权调整本协议涉及的佣金标准,但应及时书面通知乙方。@甲方有权与其他第三方签订本协议或与本协议类似的其他代理协议。1.2甲

4、方义务(D系统及设备支持:乙方确定主办地及信息中心位于,乙方信息屮心与甲方计费屮心直连必须采用甲方2兆线路,线路初装由甲方负责连接,乙方自行承担每月网络使用费。(力乙方系统出故障,由甲方系统维护人员判断,系甲方网络原因导致乙方无法正常收费,则甲方负责免费上门维护;如判断为乙方原因导致系统无法正常收费,要求甲方上门清除故障则甲方每次收费伍拾元(甲方免费为乙方提供简单故障清除培训并提供电话咨询)。%1甲方根据乙方要求对第三方话费代收点营业人员进行二次业务培训、指导。%1甲方设定专门的监督电话,设定服务监督员进行业务、服务质量监督,不定期地对

5、第三方话费代收点进行抽查,统计客户投诉意见,令其改进,并以此作为是否继续履行合同的依据;其屮由于乙方在经营服务过错或过失违反甲方规定,甲方有权在乙方话费押金额度内要求赔偿损失或勒令其停业整顿的权利。◎甲方负责为乙方提供业务培训、指导,制定规章制度、服务规范、业务流程、账务管理规范等,并实施监督管理。第五条乙方权利和义务2.1乙方权利(D乙方有权要求甲方给予必要的技术协助;0乙方有权要求甲方按照本协议之规定向其及时支付佣金。5.2乙方义务(D乙方须在甲方管理人员处安装乙方的“便民综合交费服务系统”软件(提供甲方所需的查询功能),并保证该系

6、统的正常运行,如该系统发生故障,乙方须及时派人上门进行维护。0乙方新发展第三方话费代收点、已发展第三方话费代收点经营场所变更时,须提前一周提出书面申请并在甲方审批同意的情况下,乙方方可进行相关事宜的处理。③乙方必须要求其发展的第三方话费代收点在经营场所内显著位置悬挂甲方“话费代收点”VI标识。(4)乙方在受理甲方授权的业务时,须严格按甲方业务资费标准执行,严禁收取客户手续费;乙方有责任要求第三方话费代收点受理客户缴纳话费后提供相应的收据,如发现由于未提供收据,而导致客户投诉的事件,每发生一次罚款50元(从乙方代办费屮扣除)。(5)乙方有

7、义务维护甲方的利益及社会形象,严格执行甲方的营销政策。若其违规行为导致客户投诉、被媒体曝光或被起诉,有损甲方社会形象的,甲方有权视情节轻重处以罚款或暂停、终止其合作资格,并由乙方承担由此造成的后果。⑥乙方有义务与甲方共同提供用户的售后咨询服务。0乙方有责任对甲方的发票、收据等代办票据进行妥善、安全的管理,严格按甲方规定执行,若票据遗失则依据甲方的有关财务规定严格进行处罚。(乙方每次领取发票不超过500套,且严格按照“交旧领新”的原则实施)。⑶乙方受理多家运营商业务时,必须做到“宣传对等”原则并全面配合甲方的促销、营业推广等活动。第六条知

8、识产权及保密条款5.1乙方承诺不以任何方式使用或允许、提供给任何第三方使用甲方的商标、服务标志或标识和其他知识产权(包括其屮英文字、字样或其名称的一部分)及与此相类似的商标、服务标志或标识、知识产权,除非事

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