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时间:2019-11-26
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1、SouthChinaUniversityofTechnology研究生课程论文(2012-2013学年第一学期)组织行为学成绩评定:分任课教师签名:年月曰企业团队的建设摘要随着我国经济的发展,以及组织所处环境的变化。即客户的期望越来越高,市场和产品越来越复朵,组织的商业环境不确定性也越来越大。团队的出现有效解决了这些问题,而且团队的出现也有了一定的成效。但是对于任何一种组织形式或者管理模式来说,并不是对任何企业都有效。所以,在所有人都在提倡团队建设能带来更多好处的时候,管理者更应该根据自己企业的实际
2、情况,分析公司的工作是否适合建设团队,不能肓忖跟随。甚至更应该坐下来思考团队的建设是否能真正解决企业的问题。看清楚团队建设的误区所在。管理就是对公司的有限资源的有效合理的利用,三思而后行,也是管理者对公司的负责。关键字:团队团队建设团队建设误区目录笫一章研究的背景与意义41.1选题背景41・2研究意义4第二章文献综述42.1团队的发展42.2团队建设的过程52.3团队建设的误区5第三章团队建设的环境5第四章团队建设的过程及原则64.1团队建设的过程64.2团队建设的原则7第五章团队建设的误区85.1
3、任何组织都可以实行团队管理85.2过分强调团队利益高于一切85.3典范可以促进团队建设,激发团队活力85・4团队内部必须杜绝冲突,保持无条件的和谐95.5优秀的团队要求所有的员工都是精英95.6严明的纪律有碍团队建设10第一章研究的背景与意义1.1选题背景一项研究发现,82%的美国企业至少围绕团队来组织某些工作。大约80%的《财富》500强企业中,至少一半或一半以上的员工以团队方式工作。68%的美国小型制造公司,在生产领域运用团队。团队是一种新的组织结构形式。团队的出现不是偶然的,而是适应现代经济、
4、政治、文化环境的必然趋势。随着单打独斗、个人英雄主义的时代的过去,现代组织的成功更加依赖于整个团队的表现。团队的应用对组织和个人的工作绩效产生很大的影响,对团队和团队的工作需求从来没有如此强烈。现代组织所处的环境发生了变化,即顾客的期望值越來越高;市场和产品越來越复杂;组织面临的商业的不确定性大大增强。其次,来自竞争和法律、环境方面压力的增加都呼唤着技能、经验和判断地结合;破除组织内各部门之间的障碍,密切与客户之间的关系,而团队正好具备这个时代所需的技能、经验和纪律性聚集起来的潜能。随着我国经济的发
5、展,企业在引进和学习国外先进企业管理方法、手段和经验方而取得了迅速的进展。但是,对大多数金业来说,在团队建设和管理方而与国际优秀企业相比,仍然存在较大差距,并且,在引进国外管理经验的同时,并没有真正的结合本公司的实际情况,认为团队的出现就是一剂“良方”。比如:团队建设必须计划和处理以下有关问题:我们为何需要团队?我们对团队已经有大致了解了吗?团队对我们的业务具有重要意义吗?管理人员赞同发展团队吗?我们期望他们做什么?为确保成功,我们应该做出何种变革?这些变革可能会受到来自哪些方面的阻力?因此,本论文
6、就团队建设和建设的误区提出自己的思考。1.2研究意义第一,通过本文的研究,有利于丰富和发展企业团队建设理论,为团队理论在实践屮的运用提供经验借鉴。第二,通过本文的研究,可以为企业团队建设前的内外部环境建设提供理论基础。进一步推动公司的团队建设,为企业领导决策提供参考。第三,通过本文的研究,可以减少企业的团队建设屮的误区。第二章文献综述2.1团队的发展70年代,ri本经济在世界中的崛起,震惊了世界,尤其是口本的企业在美国的所向披靡。在此情况下,很多美国专家开始研究日本的企业,是如何创造奇迹的。它们发现
7、团队在这个过程中是功不可没的。所以在70年代,质量小组的概念又冋到了美国,并传播到两方一般的管理层。许多公司热情地接受了这一方式,因为这似乎是口本工业产品质量之所以那么高的原因所在。团队由此应运而生。70年代一些国际知名公司如丰m、通用食品等公司开始把团队引入他们的生产过程中。到了90年代在很多国际著名大公司中,团队方式都是他们的主要的组织形式。在我国虽然晚一些,但如今很多企业已开始采用这种方式。但是团队是需要建设的,它不是给一个群体冠以团队之名,这个团队就能在市场屮所向披靡的,它需要团队领导和团队
8、成员长期的不懈努力,还有适宜的外在环境给团队这个样体以支持,团队建设才能成功,团队才能在没有硝烟的战场上站稳脚跟。2.2团队建设的过程英国剑桥大学雷蒙徳•梅瑞狄斯•贝尔宾博士经过多年潜心研究,于1981年在《管理团队:成败启示录》(managementteams:Whytheysucceedorfail)一书中提出了团队角色理论。他通过贝尔宾团队角色模型将团队中的角色分为犁造者、执行者、完成者、领导者、协调者、协作者、资源调杳者、创新者、监控评估者、专家9种,并根据研
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