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1、如何成为优秀的IT项目经理人2006-9-198:16:54作者:赖鸣题目:一个刚被S0V0公司任命的项冃经理有点手足无措,因为让他写程序可以,但让他做项目经理他实在不知道从何下手,在你学了IT项目管理Z后,请你为他把把脉。既然题H主人公对于如果做项冃经理无从下手,我们就有必要让他对项H管理有个基木的认识。项日管理施指在项日活动中运用相关的知识、技能、工具和技术,以满足项日要求。利益相关者是指参与项口或受项口活动影响的人。项目管理框架包括利益相关者、项日管理知识领域和项目管理工具与技术。知识领域包括项目综合管理、项忖范围、项忖时间、
2、项目成木、项LI质量、人力资源、项目沟通、项目风险和项目采购管理。项日管理在一定程度上与一般管理知识和应用领域知识项日重叠。然而,项日经理们使用独特的项H管理技能,从整体上综合运用各领域的知识以成功地实现项HH标。下面,我们来讨论一下,如何是一个合格的项目经理。项H经理必须通过项H成员的共同努力來完成项HH标,必须具有沟通和领导能力。项目经理作为项日小组的核心,必须对项日从开始到结束每个过程负责,对丁-项日进展期间所有的活动进行管理,协调项H小组成员Z间、外部客户、供应商以及其他相关利益团体的关系。他必须学握一定的管理技能:激励和领
3、导能力、沟通和协调艺术、决策能力,以及掌握时间、把握预算和技术的技巧等。此外,由于有的项H团队的人员处于流动状态,项忖经理必须具有不断整合项忖团队,并且能够发挥项目成员的作用。还要做到知人善任,发挥每个成员的优势。在项U进展过程中,环境不断变化,项日活动也可能会发生变化,项目经理应该具有适应变革的能力,根据变化调整、改变领导方式。项日经理必须具有良好的技术背景。虽然不一定要粘通该项目所需求的技术,但应该具备基础的识别和判断能力。他要明门项忖的关键技术是什么,以及该技术在项目进展过程中的作用。如果项忖经理对技术知之甚少,那么他就很难和
4、技术专家进行有效的沟通、合作,也很难做出正确的决策。作为一个软包装企业的项日经理,必须掌握软包装基木的知识,这样他在领导项日小组时,就不会因为技术方面的问题做出错误的判断和决策。项H经理必须能够熟练运用工作分解结构工具。所谓的工作分解结构是--种用于项忖活动列表,活动序列和具体预算的初始计划农。项目经理应该尽可能地详细描述所有的活动,并对所需活动建立逻辑框架图,找出活动的垂点,工作结构分解合理与否还直接影响、决定了项日活动的时间预测和成本估算。对于项目活动的进度计划非常复杂,一般采用关键路径法(即CPI技术)对项目进行分析,确定项
5、目的关键路径。项目经理必须能够根据具体的项日要求,找出关键路径,这是任何项日经理必须具备的最基木的索质。在确定关键路径的同吋,必须充分重视非关键路径。由丁-随着时间的推进,与项日相关的-■些因素往往要发生变化,非关键路径有可能变成关键路径,进而彩响整个项日的进展。项目经理必须洞察环境因索的变化,随吋根据具体惜况做岀町行的调整,杜绝非关键路径转化成关键路径,以保证整个项目进展顺利,并且保证不超过预算。简单的项目可以人工完成关键路径分析,对于复杂的大型项U必须应用项日分析程序借助大型计算机來完成。项H经理必须在项H开始前就能较为准确预测
6、项H所需要的时间,并H•在项H进展的过程能够较好地把握项冃时间。对时间的预测主耍采用两种方法:单点时间预测和多点时间预测。多点时间预测相比单点预测要准确合理。在项日进展过程屮,项日经理通常采用时间—费用均衡模型來缩短关键路径的吋间,也就是增加费用换取吋间的方法。一般的情况下,缩短关键路径上成本放低的活动。如果项忖有两个以上的关键路径,通常是缩短成木最低的关键路径。对时间的把握还体现在对松弛时间的运用上。项忖经理必须科学合理地运用松弛时间,松弛时间的合理运用是项II能够按时完工的重要因素。优秀的项目经理知道什么情况下运用松弛时间,什么
7、情况下不能用。项日经理除了对项日所需时间最为关心外,对项日的成本也是卄-常关心的。通过以往绩效的分析和项bT评估可以确定成本标准,并据此制定项U预算。在项目进展过程小,成本会计系统检测实际成本的状况,并与预算相比。并将结果告诉项忖经理。如果实际成本和预算有偏差,项tl经理必须采取措诞进行控制。项冃经理必须在规定的时间内以最小的费用來完成项冃,也就是项冃尽量不超过预算。虽然,人多数项日都超过预算,但是优秀的项日经理都把预算作为项日进展费用的最终日标。上文已经提到了时间——费用均衡模型,它除了控制项日的时间进展外,还是控制费用的工具。项
8、bl经理应具有良好的道德素质。在项目进展过程中,经常有一些项目经理伪造记录、漠视成员的安全、允许不合格活动等,并有童圧低成本或者隐藏项日信息以期项日能够通过验收。故项日经理在项日进展过程屮耍遵守独立、公正的职业道徳,遵守相关的法律、法
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