加强标准体系建设﹢推动企业规范化管理

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1、和蔼拣雄体泰建收报动企业撼蔻伯i譬孽李德武1李雁冰2孙育军3(1航天科技集团公司一院12所，北京，100854)(2一院物流中心，3一院技术发展部，北京，100070)文摘：阐述企业标准体系建设的基本要求、企业规范化管理与标准体系的关系，研究国外先进军工企业标淮体系建设经验，分析航天一院企业标准体系建设现状与问题，并提出相应对策-9建议。关键词：军工企业；规范管理；企业标准体系。标准化作为企业的一项综合性基础工作。不仅是加快技术进步、保证产品质量、加强科学管理的重要手段．也是现代企业大力推进规范化管理

2、的有力抓手。而以标准化促进规范化，首要的是构建科学协调、系统配套的企业标准体系，通过加强标准体系建设来推动企业管理和各方面工作的规范化。1企业标准体系内涵与建设的基本要求1．1企业标准体系的定义依据GB／T15496《企业标准体系要求》，企业标准体系是指企业内的标准按其内在联系形成的科学有机整体。通过对这个定义的学习和理解．笔者认为：企业标准体系是由一个企业范围内有关标准构成的系统，这是因为其具有系统的所有特征．即由相互关联、相互信赖和相互作用的若干组成部分(要素)结合而成，是具有特定功能的有机整体．

3、而这个特定范围的系统又从属于一个更大的系统．即企业整个科研生产和经营管理系统。企业标准体系的构成要素不仅有技术标准体系、管理标准体系和工作标准体系，还应有为运行和推动整个体系运行的管理职责、资源《航天标准'化}2012年第1期管理以及一套推动体系不断持续改进的工具。企业标准体系具有集合性、目的性、整体性、可分解性、相关性和环境适应性等系统工程的特点。1．2企业标准体系的组成组成企业标准体系的标准包括：企业所贯彻实施和采纳的标准、本企业制定的标准(包括技术标准、管理标准和工作标准)。企业标准体系基本结构

4、如图1所示。图1企业标准体系基本结构企业标准体系中．技术标准是对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准．技术标准是一个大类，可进一步分为：基础标准、产品标准、工艺标准、检测试验方法标准及安全、卫生、环保标准等：管理标准是对标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准．主要是对管理目标、管理内容、管理程序、管理方法和管理组织所作的规定：工作标准是对工作的责任、权利、范围、质量要求、程序、效果、检查一17—方法、考核办法所制定的标准．对于一个企业来讲，工作标准主要针对每个岗位来制定。技术标准、管

5、理标准和工作标准三者是紧密联系的。技术标准是企业组织生产、经营和管理的技术依据，是企业标准的主体：管理标准是技术标准顺利实施的保证：工作标准是贯彻技术标准和管理标准的支撑。管理标准和工作标准是企业生产、经营有序、高效运行的保障，保证各相关方连接和配合的科学性、合理性。技术标准、管理标准和工作标准这三类标准相辅相成．缺一不可．任何一类标准的缺失或不配套．都将导致标准体系不完整．并导致其他类别标准难以有效贯彻实施。因此，要做到四个“凡事”．即凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查。‘1．3

6、企业标准体系表企业标准体系是由“企业标准体系表”表达的．即用图表表达企业建立的标准体系。在对企业范围内的所有标准功能进行系统分析和研究以作出科学合理的策划安排后．以图表形式表述出来．明确表示所有标准之间的相互关系．是一种含现有和今后应开发的所有标准．包括与企业相关的国家标准、行业标准、地方标准中的强制标准．企业采纳使用的各种推荐性标准和标准化技术文件以及根据自身需要依法制定的企业标准。研究和编制企业标准体系表是企业标准化的一项基础性科研工作．是建立和健全企业标准体系的重要方法和措施。通过标准体系表．可

7、以清楚地反映企业标准构成及其相互之间的内在联系．从中看出企业已有哪些标准．正在制定哪些标准。还需制定哪些标准：哪些标准是基础的。哪些标准是从属的．哪些标准是通用的。哪些标准是专用的。以及各标准之间的配套关系。这不仅为编制标准制修订计划提供依据．而且也为企业提供一套必须遵循的、层次清楚的企业标准目录。例如为产品开发、设计、生产、技术、质量检验提供技术标准目录．也为企业进行科学管理提供管理标准和工作标准目录。通过对体系表的分析研究和改进．可以使企业标准体系构成更科学合理．使企业标准化系统发挥更大的功能。一

8、18一应堡瘟丝馑丞壁篮蕉盈企丝虚蕴缝笸堡：茎篚基差1．4建立和实施企业标准体系的工作要求建立和实施企业标准体系，应做到：紧密围绕实现企业的总方针、总目标的要求，符合国家有关法律法规的规定和有关强制性标准的规定：应是以技术标准为主．包括为实现技术标准的要求而建立的管理标准体系、工作标准体系，以及为有效运行全过程标准化的各项标准化管理要素：应编制本企业的实用有效的标准体系表．除本企业标准外．还包括应实施的有关国家强制性标准、应采纳的国家有关推荐性标准，并积极