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时间:2019-11-24
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1、任职资格和员工发展管理管理体系设计课程目的一天的课程必须对任职资格管理和员工发展管理实现“顿悟”;通过对问题的理解,传递专业的任职资格管理体系设计方法和业界优秀的HR管理方法,实现HR管理者的思维和能力突破;思考和实践,达成知行合一。欢迎各种的观点,但现在请暂时清零:RESET问题在哪里,先思考一下困惑(10个问题)1、每年热闹的KPI背后,没有清晰的实现途径,员工和管理者疲于奔命,KPI的实现成为空中楼阁;(B移动案例)2、HR管理的最高境界是管什么?HR到底管什么?如何实现对业务支撑的HR?3、员工对于个人发展非常迷茫,个人
2、规划如何和组织对个人的规划相结合?4、我们经常说的发展通道、职业化,这些泛泛的名词背后实现的途径和手段是什么?5、每年的HR总结和规划背后,能够如何说清员工和组织的人力资本捉升情况?6、公司缺乏对员工发展的规律认知,员工的发展更多依靠自身;7、HR模块严重的条块分割,“一锅粥”式的培训等,如何实现培训、绩效、薪酬、职位等各个模块的全面打通?8、是什么真止制约了业务的发展,领导者关注的齐种管理问题背后的HR解决思路是什么?9、老板对员工和干部的真正的苦恼在哪里?10、HRD如何实现,实现这个发展的途径和手段是什么?发生问题的根木原
3、因:“道”和“术”道:1、没有找到解决绩效和业务发展的根本性原因(ROOTCAUSES),只是埋头做事不抬头看路;2、HR的工作目标和导向不清:走向哪里?凭什么让HR存在?(默认应该死亡)3、员工的发展方向不清晰,没冇标杆学习;4、HR没冇实现体系化,和HR其他模块的融合;术:1>专业的技术和方法,成为员工发展专家和内部顾问;人力资源环境发生了根木变化人力资源环境发生了根本变化X/Y理论:你信奉哪个理论X理论的假设1、一般人从本质上说都是不喜欢工作,并且一旦有可能就逃避工作。2、由于人具有不喜欢工作这一特点,所以大多数人都必须进
4、行强迫、控制以及指挥,甚至要以惩罚相威胁,才能使他们尽到自己的努力。3、一般的人都愿意被人指挥并且希望逃避责任。Y理论的假设1、一般人再木质上并不厌恶工作。2、外部控制和惩罚威胁并不是能够使人为组织目标而奋斗的唯一手段。3、激励人们的最好办法是满足他们的成就感、自尊感和自我实现等此类高层次需求。4、在适当条件下,一般人不仅愿意承担责任而且会主动地去寻求责任感。5、较高的想像力、理解力、在解决组织问题过程屮所运用的创造力等各种能力,是非常广泛体现在每一个人身上而非少数人身上。人力资源管理的思想基础给每一个为公司工作的人提供在公司充
5、分展示门己个人才能的机会——发表他的观点,在他力所能及的范围内允许他分享组织的进步,让他得到足够的钱,从而使挣更多的钱在他脑子里不再永远是第一位的需求。简单说,就是创造一种机会,不仅使他的工作得到充分的报酬,而且使工作成为他生活的一个重要部分。“人高于一切”的价值观:我们成功背后所依靠的是人。相信并尊重人,我们没有比人更为有价值的东西。我们相信,尊重每一个人的个性,会有助于建立一个相互信任11具有创造精神的人所组成的团队,这些人必将会具冇高度的创造性、自尊心和自制力。讨论:列出三项知识型员工的特征。什么是知识型员工德鲁克最早提出
6、“知识型员工”概念。他指的是那些掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。其实当吋他指的是某个经理或执行经理。知识型员工的特点,用一句话来概括就是:追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群体他们智慧所创造的价值要高于动手所创造的价值。HR管理体系直线管理者是真止的人力资源管理者把合适的人配置到适当的工作岗位引导新员工进入组织培训新员工适应新的工作岗位提高员工的工作绩效争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系解释公司政策和工作程序控制劳动力成本开发员工的工作技能创造并维持部门员工士气保护员工的健康以及改善工作的物质环境观察
7、角度和责任使然!人力资源价值链管理人力资源大厦任职资格不是什么,是什么任职资格和能力体系不是对职位任职要求的简单描绘,对职位的任职耍求往往在职位说明书中已经描绘,是最低要求;任职资格管理不是职称管理,不是年功特征;任职资格管理是能力管理;职能工资制基于任职资格管理;职业化体系的实现途径通过任职资格管理;目录第一部分任职资格理念和架构篇笫二部分任职资格体系设计和技术篇员工任职资格和能力建设的成功价值标准,或者说其根本就是HR工作的成功标志员工清晰知道公司给自己的发展规划,并全力实现这个规划,实现个人和组织口标的一致性的发展;公司的
8、业务成功和绩效达成背后,员工能力起到了关键作用;在公司不同的变革阶段和时期,员工的能力支撑能够实现与时俱进;员工知道自己的能力短板,并知道改进方向;形成一批达成公司能力要求的核心员工,数量和质量可以清晰说明。任职资格管理一、任职资格管理的概念与理念任职资格在人力
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