街道信访工作总结精选范文

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1、街道信访工作总结精选范文　　　　街道做好信访工作是维护社会稳定的表现这一工作在今年做的如何来写一份工作总结吧下面是yjbys小编搜集整理的20xx年街道信访工作总结精选范文欢迎阅读更多资讯请继续关注信访工作总结栏目　　　　20xx年珠街街道信访办在区信访局的大力帮助指导下、在街道党工委、办事处的高度重视和领导下、在相关业务部门的支持配合下珠街街道信访办进一步加强自身的政治素质、业务素质;紧紧围绕党工委、办事处的中心工作积极主动开展重点、热点、难点问题隐患苗头的摸底排查工作采取有力措施狠抓落实确保社会和谐稳定,现将20xx年的工作总结如下：　　　　一、街道

2、党工委、办事处高度重视信访稳定工作　　　　信访安全稳定工作珠街党工委、办事处高度重视信访稳定工作全力以赴抓好发展稳定的各项工作　　　　(一)健全机构成立了由党政主要领导任组长分管领导任副组长各村(社)及相关单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组下设维稳、劝返工作小组实行班子领导分片包干责任制书记、主任对全街道负责挂片领导对片区负责挂钩干部对挂钩村委会负责村(社)委会书记、主任对本村负责分管领导对分管范围内的工作负责街道各部门负责人对本部门负责将信访安全稳定责任层层分解落实到村(居)委会、有关站所、村民小组、企业及个人形成“横向到边、纵向到底”的网络化责任

3、体系　　　　(二)明确职责逐级明确责任分工使乡村各级领导责任、部门的监管责任、村委会的属地管理责任、企业的主体责任联为一体　　　　(三)强化宣传一是召开街道、村信访稳定工作会议20余次、贯彻学习上级有关文件和会议精神全街道上下形成“抓发展、保安全、促稳定”的共识二是举办学习法律法规、信访条例培训班12期、1000余人增强了全民依法访的法律意识三是开展法律法规、信访条例宣传活动使全民学法、懂法提高广大群众的自我保护意识　　　　(四)严肃纪律一是严格值班制度严格落实领导带班制街道党工委、办事处明确每天有一名主要领导带班两名工作人员值班加强值班管理二是严禁脱岗

4、要求街道股所级以上领导、挂点干部、机关干部必须严守工作纪律不得擅离职守确保24小时通讯畅通　　　　二、信件受理的基本情况：　　　　20xx年及时完成信访信息上报12期接待群众来信来访78批共计382人次其中接待现场调解化解群众17余件受理群众合理诉求18件其中上级交(督)办1件市长热线5件、云南省网上信访1件群众来信来访(来电)共11件;调处矛盾纠纷52件、现场调处矛盾纠纷17余件当场疏导化解劝服上访群众2批及时妥善处理宅基地纠纷1件各类矛盾全部得到有效化解　　　　三、排查热点隐患、维护社会稳定　　　　20xx年热点难点排查16次、共发现热点问题14余起

5、其中有6起要求解决宅基地建房、4起新农村建设矛盾纠纷、1起人居环境提升工程以上热点问题及隐患苗头均在区、街道领导和有关部门的积极指导、参与下信访办积极主动地收集情报信息积极主动地向街道党工委、街道汇报积极主动地参与解决将大量的热点问题解决在萌芽状态20xx年未发生越级上访事件　　　　总之,目前,少数上访件因政策条件和我们解决权限的原因,还没能及时调处化解外,其余的基本上得到了妥善的调处　　　　四、主要做法：　　　　(一)争取领导支持,把握工作的主动性　　　　针对全街道信访热点、难点及可能出现的问题认真开展隐患排查并及时地向主要领导及分管领导进行汇报积极争

6、取领导支持和帮助,街道党政主要领导给予了信访工作高度重视,在挂钩领导中实行了包保责任制,对历史遗留问题和重大事件主要领导都亲自解决落实,街道信访办同时也主动及时联系相关部门和人员在第一时间内进行调处　　　　(二)注重实效努力提高信访工作效率　　　　我们信访工作面对的上访人员绝大部分是农民可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体也是最需要受到保护的弱势群体这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”我们自己要了解上访事件的最基本情况要做到事实清楚、法理明确对广大农民群众又要“说清楚”让他们感到这样做是有道理的也是有依据的凡是反映到我们这里的问题根据法律法规

7、等规定认真核实能当面答复的问题当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的我们及时向有关领导汇报并提出解决问题的意见和建议以便我们或者联合其他部门尽快解决处理不属于我们工作范围内的会告知上访者应该到里寻求帮助我们首先给上访人做好思想工作,讲明政策,并明确告知在政策不允许的情况,不能有过高和无理的要求　　　　五、存在的主要问题：　　　　(一)、文化教育水平低影响了社会稳定如他们的政策意识、法制意识淡薄、观念落后只顾眼前、不着长远、盲目随从导致一些惠及百姓长远利益的决策事项得不到他们的理解和支持造成部

8、分干群关系紧张　　　　(二)、复访比例高有的信访对象对问题处理期望值过高甚至有过