XX最新信访接待工作总结

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1、XX最新信访接待工作总结　　　　不知道信访工作总结开头结尾表达为佳和需要什么格式?下面是小编搜集整理的最新信访接待工作总结欢迎阅读供大家参考和借鉴更多资讯尽在信访工作总结栏目　　　　一年来我局信访工作在县委、县政府的正确领导和县信访办的大力支持下始终坚持以人为本、维护社会稳定为指导认真落实信访工作目标管理考评办法做到了信访渠道畅通办信接访工作机制健全完善信访主要指标得到有效控制实现了无进京、到市上访无10人以上县内群访和异常访为维护社会稳定促进县域经济发展做出了新的贡献现将全年工作总结如下：　　　　一

2、、思想重视、责任落实　　　　随着改革不断深化和利益格局的调整新的社会矛盾和问题将不断出现信访工作也会出现许多新情况、新问题,我局领导高度重视新形势下的信访工作:　　　　(一)、思想上高度重视成立了忠县商务局信访突出问题及群体性的事件工作小组落实信访工作“一把手”责任制把信访工作纳入全局工作的重要议事日程经常在局党组、局长办公会上研究信访工作主要领导多次听取信访工作汇报参与研究信访稳定工作分管领导积极参与、协调、处理信访事件　　　　（二)、狠抓矛盾纠纷调处对群众来信来访反映比较突出的问题成立国有企业改制

3、遗留问题处理工作小组和军转干部问题工作小组落实流通科、办公室具体负责并根据信访工作形势和任务变化适时调整各小组的工作任务做到真正将突出问题及群体性的事件解决在基层、解决在萌芽状态　　　　(三)、严格落实信访责任制把信访工作纳入全局年度目标考核主要内容与各科室、各企业签定目标管理责任书实行“一票否决制”按照责任书的要求认真履行职责工作到位狠抓落实提高信访工作办案效率和质量　　　　(四)、积极稳妥化解矛盾纠纷我局领导、信访干部和机关职工高度重视群众来信来访事宜对每一位来信来访者都热情接待对其提出的诉求和问

4、题逐一进行耐心细致的解释、疏导和劝解工作在相关部门的配合下及时妥善调处、化解了原外贸公司企业改制职工上访、原物资局退休职要求享受优惠售房、重客隆超市经营遭遇阻碍的问题、德源水电集团集资户应税及办证问题、今天百货业主与员工之间的劳资纠纷问题全年我局承接县委、县政府转批件2件县领导交办件1件受理群众来信来访7件59人次回函答复信件16封化解积案2起息访9起信访件办结率100%　　　　二、求真务实、抓好“大下访”　　　　党政一班人从加强作风建设、构建和谐商贸的战略高度充分认识“万名干部大下访”活动的重要意义

5、精心组织周密安排成立工作领导小组明确分管领导和承办科室制定详细的工作方案和相关表册分解落实工作任务做到分阶段、按步骤开展好干部下访活动活动中领导带头排查问题、提出对策完善措施、抓好落实切实帮助基层解决信访突出问题“大下访”活动中紧紧依靠企业、依靠职工群众依法、及时、妥善处理好下访接待信访事项下访活动取得预期的效果