佛山保利洲际酒店CI策划书

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1、佛山保利洲际酒店CI策划书08市场营销1班张岳军10号目录-.CI策划背景%1.CI是什么%1.CI策划的原则四・CI策划针对企业的策略五.服务与承诺一•背景佛山保利洲际酒店是南海区首屈一•指的国际豪华酒店，位于广佛经济都市圈的核心地带——广东省金融髙新技术服务区内。酒店距离佛山禅城仅10分钟车程，距广州市区仅18分钟车程，驱年前往广州新白云国际机场只需40分钟。2010年广佛地铁的开通，将进一步缩短酒店去往各地的时空距离。佛山保利洲际酒店拥有450间豪华客房及套房，所有-房间都为追求高品质生活的客人精心设计，无论入住哪I'可客房•都能坐拥开阔视野，

2、欣赏城市风光、千灯湖公园或景观运河的怡人景致。夜晚，千灯湖公园及景观运河畔亮起的璀璨灯光让窗外的夜漿更加动人。酒店还设有非吸烟楼层以及残疾人客房。还冇独特的洲际行政楼层&洲际行政酒廊。其一，洲际行政楼层位于36至38层，为追求更高品质的商务及休闲客人提供高水准、个性化的专属服务。其二，位于36层的洲际行政酒廊将千灯湖美景尽收眼底，商务客人可在酒廊内办理入住登记、小型商务洽谈、取阅当日报纸及各类读物，并得到高效的商务秘书服务。二什么是C1CI发源于欧洲，成长于美国，深化于日木。最早感知CI的是德国AEG电气公司，早期成功导入CI的当属美国国际商用机器公

3、司（IBM）,紧随其后的是可II可乐公司将其推进高潮，好学的H本人在60年代就觉察到CI为欧美企业带來了无限的财富，于是他们也就积极引进CI,并加于深化形成FI本式的CI体系。CI战略为H本企业树立了良好的企业形象，并创造了很多的全球詁牌，比如：SONY、KENWOOD（健五）、松屋百货、麒麟啤酒等。CI（CorporateIdentity）的构成要素,主要由理念识别（MindIdentity简称MI）,行为识别（BehaviorIdentity简称Bl）和视觉识别（VisualIdentity简称VI）三部分组成。三・CI策划的原则（一）与社会连接

4、在这激烈的信息浪潮冲击下，企业或商品很容易被这侑息的汪洋大海所淹没，在众多的同行业或同类商品中失去个性特征，逐渐被社会大众所遗忘。但同时信息化社会也给企业宣传自己和商品创造了前所未冇的机会，口J谓机会与压力共存，此时企业更需要冇效的传播策略,需要与其他企业有明显的差别，需要创造一种能表现企业经营理念的独特形象，來强化社会大众对金业的认知，树立良好的形象。（二）企业的双重社会身份我国企业从计划经济的体制下脱胎出來，面对全新的生存环境和不断变化的市场，企业需要独立思考和确定自己的定位。仅仅从一个经济实体来认识企业的存在价值是不够的，在激烈的竟争中求生存发

5、展，但这并不是企业存在的全部理由，企业不仅是经济效益的创造者,同吋也是社会效益的创造者。正确处理企业和企业之间的关系，企业和社会的之间的关系，已变得越来越重要。企业木质上是一种经济性组织，是社会物质资料的提供着。企业的主要任务是尽可能地为社会提供消费品，并且由此获取应得的利润。但随着技术的进步，商品品质和功能逐渐走的经营理念，并得到社会人众的认同，才能有一个良好的发展空间。（三）社会价值观的多元化在物质丰富的商品经济社会中，一个显著的特点是社会大众价值观的多元化和消费观念的多元化，人们选择商品的机会愈來愈多，选择商品额标准也会因人而异，不会像计划经济

6、时期那样不假思索地争购同一种商品，而是根据白己的性情爱好、社会地位、消费水平等因索进行选择。有的消费者讲究经济实惠，有的追求时新流行，有的消费者注重商品的品质,不在乎是何甜牌，有的却以消费名牌商站来满足心理的需求。（四）市场竞争导向的变化现代企业要生存和发展，很大程度上取决于如何平衡商品力、营销力和形彖力Z间的关系。商品力是指商品的竞争能力，包括商品的品质、价格、多样化、先进型和开发潜力等;营销力是指金业市场营销的创造力和实力，包括销售和服务网络、促销计划、指导屮间商、供货系统等；形象力是指企业和詁牌的知名度、美誉度、信赖感等。在不同的时期，企业的竞

7、争重点有所不同。四・CI策划针对企业的策略对于酒店的分析，我们得出以下结论：（一）统一和提升企业形象企业形象是一个包容面非常广的多方而因素的综合体。不仅包括产品、商标、厂房设备等外在的有形因素，而11也包括信巻、风格、价值观、经营哲学、行为规范等隐含的无形因素。但是，一般人眼里的企业形彖多半指产品形彖、商标形彖、建筑形彖等外在的视觉印彖。即使注意到企业价值观、行为规范等内在的文化形彖的重要性，也缺乏规范、综合内外形彖的意识。小国有句俗话叫“人心齐，泰山移”，外国也有“合群的喜鹊能擒鹿，齐心的蚂蚁能吃虎"的说法。这两句话形彖地说明了内部团结、齐心合力的

8、巨大作用。任何一个企业，其内部职工Z间是否团结一心、精诚合作，其部门Z间是否协调统一、配合默契，直接决定着该