基于魅力型领导理论对张瑞敏领导力的探析

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1、总第550期管理观察2014年8月第23期ManagementObserver中旬出版基于魅力型领导理论对张瑞敏领导力的探析李云哲（西北工业大学，陕西西安710129）摘要：海尔的崛起堪称一个神话，张瑞敏是海尔传奇的缔造者。基于多位学者的魅力型领导理论对张瑞敏的领导力进行分析，坚定的目标是其魅力型领导的基石；用人成事是其魅力型领导的关键，从实践上对理论进行了进一步验证，并对领导者的魅力培养提供了借鉴。关键词：魅力型领导张瑞敏领导力《西日本新闻》评论：“美国有杰克.韦尔奇、比尔.盖1998年12月成立的中央研究院自主研发创新，为海尔创茨，日本有松下幸之

2、助、盛田昭夫。中国有谁？有一个全球知名品牌提供核心技术支持。目前，海尔中央研究赢得世界赞誉的企业家——张瑞敏”。张瑞敏以其自身院联合其他公司，建立了48个科研开发实体，配备了国的魅力、无畏的勇气与愿景以及独特的创新精神带领数际先进水平的软、硬件设施。万员工从接收冰冷破败的工厂到现在全球500强的跨国第二阶段：多元化发展，即品牌的延伸与扩张。企业，这25年间不断演绎着海尔的神话。九十年代，海尔抓住兼并重组的机遇，从专业化阶段走向相关多元化和非相关多元化阶段。1991年海尔进入相1.坚定的目标：张瑞敏魅力型领导的基石关多元化发展阶段，从单一的冰箱发展到8

3、6种门类的大型企业。1999年海尔实施非相关多元化战略，至2008年张瑞敏说周易64卦中最后一卦“未济”告知我们人涉及了医药、保险等产业群。走到最后，奋斗的目标还是在追求成功。海尔建立了自第三阶段：国际化发展。21世纪，海尔抓住全球市己的目标金字塔，上端为企业总目标，由此至下，三角场一体化的机遇，采取先难后易的国际化进程模式，首形逐渐扩大分散至企业的各层次目标：阶段性目标、日先进入最挑剔的发达国家，建信誉、创品牌，然后再迅目标。速占领发展中国家市场。欧洲拥有许多世界一流家电品1.11%工程日目标牌，海尔首先进入自己的师傅--德国市场，很快获得德康格（

4、JayA.Conger）认为魅力型领导的特质之一国认可，成功打开欧、美、日市场。在发展中国家则采是他们有一个希望达到的理想目标。用直接投资、建立工厂来巩固自己的地位。海尔将每个阶段的目标分解到每一天，针对不同目第四阶段：全球化发展。互联网时代，海尔抓住需标坚持每天提高1%。企业每天进步一点，小目标向大目求个性化的机遇。为消除消费者抵触心理，缓解非关税标迈进；创新增多、效率提高、细节完善；这样每天进贸易壁垒，消减人才匮乏等难题，张瑞敏提出了本土化步一点的企业文化铸就了海尔今日的辉煌。战略。海尔在海外的大部分设计人员都是当地人，他们基于1%目标提出“日事

5、日毕，日毕日清，日清日高”每天都在设计满足当地人需求的产品。这种本土化设计的“日清管理法”即今天的事情今天必须做完，应比昨使海尔的企业文化与当地文化融合在一起，加速海尔品天有提高，明天的目标应比今天的结果要高。牌在全球的发展，最终成为海尔品牌竞争力的主要内容。1.2“四个阶段发展目标”阶段性目标1.3“创民族品牌，与狼共舞”长期目标海尔的发展以树立品牌、多元化发展、国际化发展豪斯提出领导要素中的个人特征就是其对信念的执和全球化品牌为战略手段，以提高产品和服务质量为战着和对前途与目标的丰富想象力。张瑞敏从接手海尔开略保证，最终达到创民族品牌的战略目标。

6、始就有一个坚定的目标：创造世界的海尔。第一阶段：树立品牌，即不断研发新技术，抓好产企业生存发展的必由之路是国际化。张瑞敏认为实品质量。八十年代，海尔抓住改革开放的机遇，引进国现国际化必须彻底改变企业的传统体制，他提出了“三外先进技术，占领内地市场，为树立品牌奠定了基础；个方向的转移”：国内市场向国外市场转移；制造业向·9·政府与公共管理服务业转移；直线职能性管理向业务流程再造市场链的式。管理者给予员工充分信任能很大程度激发出人的潜转移。海尔的本土化涉及四个方面：“人员的本土化”；能，调动员工积极性，从而为企业做出很大贡献。《第“设计的本土化”“制造的

7、本土化”；“营销的本土化”。五代管理》作者萨维奇认为，怀疑和不信任是公司真正张瑞敏认为，对于中国企业来说，“与狼共舞，有可能的成本之源，他们不是生产成本，却会影响生产成本；变成狼；而与羊为伍，只能是羊”。海尔与狼共舞的经它们不是科研成本，却会窒息科研的进步；它们不是营验是“思路全球化、行动本土化”。张瑞敏创造海尔名销成本，却会使市场开拓成本大大增加；它们不是管理牌的三个阶段：“播种”即打知名度；“扎根”即打信成本，却会因内讧而是管理成本加重。誉度；“结果”即打“美誉度”。2.3多层次执行的效率（绩效）海尔的执行理念体现为三个方面：员工执行、领导2.用

8、人成事：张瑞敏魅力型领导的关键者执行和战略执行。首先张瑞敏向员工树立“说了不等于做了，做了不人各有所长，各有