“自组织”——移动互联时代企业管理方式变革新举措

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1、“自组织”——移动互联时代企业管理方式变革新举措●张小峰内容摘要本文探究了“自组织”的理论背景和历史沿袭，更深层次的从复杂系统论层面阐释了“自组织”的核心特征，并在社会实践领域，解释了一些“自组织化”的社会现象，最后，总结了几种企业在推进“自组织化”过程中可以利用的管理技术和方法，以推进传统企业的互联网化转型。关键词自我修复分布管理互联网改造成果区OKP,．管理随着移动互联时代的到来，“自组织”这个诞生于20世界60年代的系统理论，也正式步入了大众的视线。一般来说，组织是指系统内有序结构或这种有序结构的形

2、成过程，德国理论物理学家H．Haken指出，从组织的进化形式来看，可以将其分为两类：他组织和自组织。如果一个系统靠外部指令而形成组织，就是他组织，如果不存在外部指令，系统按照既定的规则，各尽其责的形成有序结构，就是自组织。在不同的理论学科中，自组织又有不同的概念，其中包括耗散结构论、协同论、突变论、混沌论等各种观点。在控制论中的耗散结构理论认为，组织是一个本身跟外部环境不断进行能量交换开发的系统，这个系统在远离平衡状态的条件下，是无序的，但是又是在组织中的。这样一种不断从在非平衡态中从无序走向有序的过程，

3、我们称之为自组织。区别于传统理解的自主管理和自我管理，在组织管理领域。自组织指的是企业组织架构和运行模式随着外部环境的变幻，不断进行自我优化和完善的过程。因此，自组织应该是一个过程，是一个组织不断提高其对于环境适应能力的过程；同时，自组织也是一种现象，揭示移动互联时代企业的组织运行机制，最后，自组织也有其特定的管理方法，去迎合不断变化的市场环境，实现企业的战略目标。一、实现自组织过程的典型特征自然界有很多自组织现象，胚胎的形态发生、晶体的形成、玻璃的形成以及鱼群和乌群效应等。而在纷繁的社会领域，个人的行为

4、虽然不可预测，但当个体数量达到一定程度，群体的行为就会表现的有章可循，就会在混沌中涌现出秩序和稳定，最终在不漠视个人自由意志前提下预知社会，‘从政治结盟到商业变革，从电脑网络到市场交易，如此种种，皆为混沌中的自组织现象。而无论是自然界还是社会领域，甚至商业领域，自组织形态，都有其固定的特征：1，信息共享，自组织中每一个子组织，都有掌握全套“组织运行规则”的权利，在“游戏规则”约束下，每个子组织有权决定下一步张，j、蜂，华夏基石管理咨询集团合伙人，硕士。电子邮箱：wmdrey8557@sina．com。悫期

5、专韪lSPECIALTOPIC的对策和行动。2．分布式管理，而非集中控制，自组织强调多中心，其子系统为离散型的毫无规律可言，一切以市场和客户需求的变化而变化，自组织的去中心化。去中心不等于中心，只不过去处了中心的权威，将管理权、决策权下方至基层。去中心是多中心，即分布式控制，是联邦制管理模式。3．自组织具备极强的自我修复能力，能够根据市场微小的环境变换，变换任何一个变量或要素，带来组织层面颠覆性的创新。当然，自组织系统的宏观调整和演化并非一蹴而就，而是在反复迭代中不断趋于优化，事实上，菲平衡态是自组织常态

6、，自组织在远离平衡态的区域进行永无休止的调整和演化；一旦静止下来，就表示自组织的“死亡”，由此可见，均衡不仅意味着死亡，它本身就是死亡状态。4．自组织是由基层进行控制，组织成员不需要遵从领导的详细指令，由“听得见炮火的人”指挥整个战斗，在低位层级中，信息和权力自上而下地单向传递，而在包容或网络层级架构中，信息和权力自下而上传递，在自组织形态下，一个独立的变量，可能会引起整体的突变，甚至转化为一个新的组织。5．管理中心演变为服务中心、辅助中心。传统组织中的管理当局是一种权威，自组织形态下，管理当局的管理宽度

7、有所限制，其管理职责主要为确定战略方向，制定基本规则。而对于管理者而言，其角色要转变为愿景者和服务者，同时，基于信息联系的网状结构中，对于管理者正直和真诚的品格，也作出了极高的要求。这就要求，在自组织形态中，管理者需要具备绝对的真诚与可信，一个为团队服务的优秀的领导者不能向团队隐瞒任何事情。管理者必须询问团队成员的问题，并给与他们充分、彻底的解答。6．自组织更加强调市场是看不见的手，在组织目标和规则确定后，提供必要支持后，管理当局应尽量减少外部干预，在实现自组织过程中，组织内部本身，就是高度授权体系的构建

8、过程，自组织中责权利体系由组织内部制定，多采用项目制度的推进方式和速度，也有其使用的专业管理技术及方法。7．自组织是网状结构形态，不再是过去那种矩阵式或者直线式的结构，而是一种基于价值的网状结构形态，在非线性，网状的结构中。自组织演变的轨迹是非线性的，突然地的，不确定的。没有明显的因果变化。二、移动互联时代，自组织化的最佳社会实践人类社会的进化史，本身就是自组织形态的完美展现，城市，也是一个具有耗散结构的复杂系统，甚至社区居民