管理咨询9001管理手册62页

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1、管理咨询9001管理手册精品汇编资料0.1公司简介40.2颁布令50.3管理者代表任命书60.4管理手册的控制70・5管理手册修改页80・6组织结构图90・7职责分配表100.8管理方针和管理目标161・0适用范围172.0术语和定义173.0引用标准194.0管理体系194.1总要求194.2文件要求194.2.1总则194.2.2管理手册204.2.3文件控制204.2.4记录控制205.0管理职责215.1管理承诺215・2以顾客为关注焦点215.3质量、环境方针215・4管理体系的策划225.

2、4.1质量目标（公司的质量目标具体见本手册0.8）225.4.2管理体系的策划235.4.3环境因素的识别与评价235.4.4危险源辨识、风险评价与风险控制策划错误!未定义书签。5.4.5法律法规和其他要求255.4.6环境目标和环境指标265.4.7管理方案265.5职责、权限与沟通265.5.1职责与权限265.5.2管理者代表265.5.3信息交流与协商295.6管理评审306.0资源管理326.1资源的提供326.2人力资源326.2.1总则326.2.2能力、培训和意识326.3基础设施33

3、6.4工作环境337.0产品/工程实现347.1产品/工程实现的策划347・2与顾客有关的过程347.2.1与产品有关的要求的确定367.2.2与产品有关的要求的评审367.2.3顾客沟通367・3设计和开发（已删减）377.4采购387.4.1采购过程385.4.2采购信息错误!未定义书签。7.4.3采购产品的验证错误!未定义书签。5.5生产和服务的提供387.5.1生产和服务提供的控制407.5.2生产和服务提供过程的确认417.5.3标识和可追溯性427.5.4顾客财产427.5.5产品防护43

4、7.6监视和测量设备的控制437.7运行控制447.8应急准备和响应458.测量、分析和改进458.1总则458.2测量和监视456.2.1顾客满意468.2.2质量、环境管理体系内部审核466.2.3过程的监视和测量478.2.4产品的监视和测量488.2.5环境的绩效测壘和监视498.2.6合规性评价508.3事故、事件、不符合、不合格品的控制508・4数据分析518.5改进528.5.1持续改进528.5.2纠正措施528.5.3预防措施54附录一程序文件清单56附录二管理体系条款与管理手册章节

5、号对应表57附录三产品实现过程流程图60时间跨入城市化进程阶段，城市品牌战略成为城市加速发展的驱动力。而城市形象升级改造作为城市品牌的直接构建者逐渐进入到影响大众生活质量的层面，一场升级改造城市照明及夜景亮化系统与普及低碳节能新技术应用的民心工程轰轰烈烈的展开了。海纳天成顺势而起，成为升级改善城市照明应用系统及规划城市夜景亮化的主力军。成为构建低碳节能的城市能源新战略及开拓城市照明新空间的主导力量，公司以发展的眼光和极具竞争优势的行业地位立足于中国大陆市场。公司具备国家城市及道路照明二级资质及国际CA

6、NS专业体系认证等一系列行业高端的技术认同，同时公司与国际知名灯具品牌飞利浦、华格等供应商结成紧密的战略合作伙伴，项目运作覆盖大型照明设计与工程实施的全过程服务体系。立足2011,海纳天成已完成行业领域软实力的搭建工作，公司架构体系承载了多名照明行业高素质的设计人员及技术人才，累积了滨海新区等区域型多类别的政府大型照明工程及知名行业客户的服务经验，业务范围涉及城市夜景亮化、道路照明、建筑内部照明、景观照明的设计与施工。环视2()10年，公司承揽了多个家级建设工程总体照明的规划与实施,组织并主导了环渤海

7、中心城区夜景亮化升级改造的设计与实施的全案工作，成为构造低碳城市的首批实施力量并确立了行业领军者的地位。展望未来，日益扩大的市场需求和诚信专业的行业口碑为公司的发展提供了更为广阔的生存空间，在低碳经济主导的城市发展中，我们将更为积极的参与其中，在广袤的照明领域书写更加辉煌的明天。公司全体员工:现将《质量.环境管理手册》（以下简称《管理手册》）正式批准发布。本手册依据GB/T19001-2008idtIS09001:2008《质量管理体系——要求》、GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理

8、规范》、GB/T24001一2004idtIS014001:2004《环境管理体系一一要求及使用指南》标准编制，体现了八项管理原则,按PDCA循环的管理模式，阐明了公司质量、环境方针，是描述其一体化管理体系的纲领性文件。公司要全面实施《质量、环境管理手册》所规定的内容，全体员工必须遵照执行。本手册自二零一一年三月十五日起正式生效。批准：批准日期：2011年3月15日为了有效实施质量、环境管理体系，提高工程质量，最大限度地让客户满意，满足要求，根据GB/T