高职礼仪教育课程教学改革探析

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1、高职礼仪教育课程教学改革探析摘要：多数高职院校将礼仪课程设置为公共选修课程，目的是为了让学生提高自身素质，而多数学生通过该课程的学习并未在行为上产生实质的影响。结合礼仪教育课程的特点，在课程教学上应具有各专业口L1的特点，教师在课堂上理论讲解与实践相结合，教师做到以身作则，并一且更加丰富校园礼仪文化，以此推动高职院校礼仪教育课程更好的开展。关键词：高职教育；礼仪；教学改革中图分类号：G712文献标识码：B文章编号：1006-5962(2013)08-0055-01礼仪是人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。它是在人际交往屮，以•左约泄俗

2、成的程序方式来表现律己敬人的过程。具体涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。对当代高职院校的学生来说，礼仪可以说是自身修养和素质的外在表现。礼仪是相互沟通的一种技巧，掌握必要的职业礼仪知识和形成良好的个人综合礼仪素养，有利于学生们顺利进入社会和职场。目前，高职院校多是将礼仪课程作为•门技能选修课，本学院也是将该课程设置为公共选修课，以期通过礼仪课程的学习使学生自身素质得到提高，为将来顺利的走向社会奠定基础。但对于学生而言，他们对这门实践性、实用性、趣味性很强的课程并没有表现出很多的兴趣，通过学习也未対学生的个人行为产生实质性的影响。可见高职院校礼仪课程教学中存在着许多不足。要使学

3、生真止学有所得、学有所用，礼仪课教师的教学方法应该更加适应本门课程的教学。众所周知，礼仪教育从理论上讲没冇多少深奥的东西，但它生活气息浓，实用性强，涉及面广。礼仪教育的日的关键是看学生是否落实到了行动上，用礼仪规范来要求AlA,使自己的礼仪修养得到提高，并养成良好的习惯。因此，要发挥这门课的作用，达到我们的教学目的，教师需要转变教学理念，并以身作则，成为学生学习的楷模，采用合适的教学方法十分重要。针对以上情况，笔者结合了多年的礼仪教学实践，提出以下教学改进办法，以期更能促进礼仪课程教育的有效开展。1礼仪课应具有各专业特点本高职学院专业侧重于工科，涵盖了水利、电力、建筑等专业。

4、我们的礼仪常识教育是各专业共同学习的基础知识，而针对各专业特点的礼仪教育才是中心。因此，在安排课程时，各专业应该区别排课。工程类的学生，应侧重于对外交往的礼仪培养。而管理类的学生，更应侧重于办公室及单位内的人际交往礼仪。要针对不同的专业设计相应的实训项目。更好地强化学生的职业能力培养，使其学有所用、学有所长。2理论讲解与实训共同发挥作用礼仪课中人多数礼仪规范在理论上通俗易懂，其至有些内容学生早已知道，教师不必花费很多时间去细细讲解。这部分可以让学生来讲。比如:提及到社会道德方面的礼仪规范，可以直接让学生们來归纳即可。既增加了学生的参与性，又让学生加深了印象。而对于如何使学生由

5、知变为行,尤其是那些平时散漫成性的学生，如何让他们养成良好的礼仪习惯，则需要在传授理论知识的基础上加强实践训练，才能使学生学以致用，身体力行。比如：在进行社交礼仪学习时，教学可主要采取情境模拟法。建筑专业的同学，根据平时工作场景，经常会遇到接待客人的情况。如何来进行邀请，排座位，接待，敬酒等等一系列的过程，都可以让同学们以实际角色来扮演。即丰富了课堂，又调动了学生，并・且也为以后实际工作场景作了铺垫。3教师〃以身作则〃是关键礼仪规范与人们的生活密切相关，关系到学生，也关系到教师，因此,当老师们在课堂上灌输礼仪知识的同时，学生们也开始用礼仪规范来评判老师的言谈举止。当老师们在课

6、堂上对学生提出要求的同时，是否注意到自身行为是否也符合礼仪规范。礼仪课教师由于经常接触到相关规范，自身行为也随时受到约束。对于学院内其他教师，也许并未严格按照规范来行为。因此，对学院内的其他教师也应该开展相关的礼仪教育，让每一位教师都是礼仪教育的教师。身教重于言教。4丰富校园礼仪文化在校内，应开展丰富多彩的校园礼仪活动，鼓励学生积极参与校内各种礼仪活动，让理论在实践得以论证。由学生们倡议开展文明礼仪活动，发挥礼仪的自律作用；与学生会合作举办一些文明礼仪的演讲或辩论人赛、大学生风釆展示大赛等校园文化活动；多开展校内社团的礼仪活动，应鼓励更多的同学参与；多邀请一些行业的专家举办一

7、些礼仪方面的讲座，激发学生们对礼仪的兴趣。在校外，可以联系有关单位,采取积极互益的合作方式，建立稳定的社会实践基地，让学生在企业中顶岗实习，在岗位上进行真正的公关礼仪训练。这样，可以让学生通过这些活动，逐步溶入社会，为以后的工作打下坚实的基础。参考文献[1]金正昆•礼仪金说•西安：陕西师范大学出版社，2008.11・[2]张岩松•高职礼仪课程实践教学的四个结合.职业教育研究[J1.2007(11).[3]王云波•我国职业教育价值取向反思与重建[J]・合作经济与科技,2010(11)・[4]王丽•何方•高