物业经营管理目标考核责任书

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1、2014年度经营管理目标考核责任书为建立和健全企业激励与约束机制，促进企业管理水平不断提升，确保**物业2014年度总体计划目标的实现，特签订本经营管理口标考核责任书。要求各管理处从全局出发，以人局为重，切实采取有效措施，积极履行职责，灵活经营，强化管理，力保考核目标完成。一、考核期限：考核期限一年，从201年月日起至201年月日止。二、考核目标（共10小项，标准分100分）：经营目标（40分）管理目标（60分）1、管理费收取率95%,收入万元151、治安案件零发生152、维修基金收取率95%,代收万元52、火灾事故零发生103、停车场收入元103、房屋及配套设施

2、完好、规范，设备运转正常，意外事故零发生154、其他收入元104、环境优、卫生整洁，零投诉105、维修及时，且合格率100%56、小区内商业经营、停车规范，秩序井然，人员、车辆通行畅顺5三、考核实施细则：1、经营目标考核基数按现行收费标准计算，如考核期内收费标准发生变化，则目标基数作相应调整;2、经营目标考核最终得分，按实际完成比率计算,即：实际得分二项目标准分X实际完成％3、管理目标考核标准分为满分，实行递减计算，详见下表:因管理责任导致直接损失一次扣分说明1、发生治安案件1000元以下21001元以上3-15视严重程度而定2、发生火灾事故1000元以下2100

3、1元以上3-10视严重程度而定3、发生意外安全事故1000元以下21001元以上3-15视严重程度而定4、环境卫生检查不达标25、工程维修不及时、不合格导致有效投诉至公司16、人员或车辆通行阻塞10分钟以上2四、考核加分:1、经营创新带来显著经济效益增长或对企业长远发展产生重大影响的，将视情况给予奖励加分；2、临危不惧，见义勇为，防止重大事件发生，为企业避免或挽回重大经济损失的，将视情况给予奖励加分。五、相关义务：1、服从公司统一领导，自觉接受监督与协调；2、遵规守纪，规范言行，自觉维护企业的信誉和合法权益；3、自觉执行公司人事、财务等各项经营管理规章制度，准确及

4、时报送各种报表；4、加强与业委会和业主沟通，做好上下协调，争取各方对企业工作的理解与支持，为企业经营管理营造良好氛围；5、做好员工培训，提高员工素养与业务技能，为企业长足发展增加正能量。六、考核等级与奖惩：等级综合得分每小项得分不低于标准分％奖惩方案优秀90分以上801、通报表彰；2、增发二个月工资；3、主要责任人绩效工资奖励良好80-89701、增发一个月工资；2、主要责任人绩效工资奖励合格70-791、增发半个月工资；2、约谈主要责任人不合格69分以下1、通报批评；2、主要责任人免职推行此经营管理目标考核管理，旨在励志、激发潜能，明确职责,规范经营，促进企业发

5、展。考核结果将作为公司对各管理处乃至主要负责人综合评价、提升、奖励、处罚的重要依据。****物业管理有限公司***管理处代表（签字）：主要责任人（签字）：签订时间：二O—三年二月一日