桐庐县旅游业转型升级研究【文献综述】

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1、文献综述桐庐县旅游业转型升级研究随着国民经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，人们的旅游需求进一步细化、个性化，旅游业竞争更加激烈，国际旅游学界和旅游业界普遍认为世界旅游业已经进入了一个旅游业新时期。在自身成长的直接驱动和外部环境发生显著变化的间接策动下，中国旅游业已进入了转型升级期。这个判断正在成为越来越多的学者们的共识。于是，众多学者们对旅游业转型升级的背景、概念、特征、内容以及如何促进其转型升级等内容展开了研究与探讨。围绕这一热点国内外很多学者对旅游业转型升级进行了相关的研究，本篇文献综述主要对国内外相关研究进行梳理，以便为本研究提供坚实的

2、理论基础和理清研究的内容。1转型升级的概念所谓转型，是指事物的结构形态、运转模型和人们观念的根本性转变过程。而升级则是指从较低的级别上升到较高的级别。对于转型升级的概念，学者们、资料里往往很少提及。20世纪90年代后期，转型升级开始运用到旅游业领域。刘少和（2008）认为“旅游转型”主要是指基于旅游消费转型所引致的旅游业从一个阶段向另一个阶段的演变过程。国家旅游局局长邵琪伟在2008年全国旅游工作会议上提出“转型升级”,就是要转变旅游产业的发展方式、发展模式、发展形态,实现旅游产业由粗放型向集约型方向转变,由注重规模扩张向扩大规模和提升效益并重转变

3、,由注重经济功能向发挥综合功能转变。2国内外研究状况2.1国外研究状况国外旅游业转型升级研究起步早，在整个旅游业转型升级研究领域具有深远影响。但研究一般偏向于案例和实证研究，探索性和规范性研究较少。1993年普恩 博士出版了一本专著《旅游业：技术和竞争战略》（Tourism，Technology and Competitive Strategies），在书中系统地提出了一整套“新旅游”（New Tourism3）概念，指出以大众旅游为主体的旧旅游已经出现了危机，取而代之的将是新旅游的崛起，并大胆预言，一个在旅游需求、旅游产品、应用技术、管理手段和增

4、长方式等各方面都与旧旅游迥然有异的新旅游时代已经来临。在她的著作中，有提及新旅游业的转型升级问题。国外对于旅游业转型升级研究多趋向于各个层次、各个方面的实证研究、案例研究。在这里，主要介绍如下几个案例：上世纪90年代初起，瑞士旅游业经历了收获最大的一年，但结构上的缺陷以及骄傲自满令其无法发挥它的全部潜力。2008年4月8日，在瑞士各州旅游业官员的年度会议上，瑞士国家旅游局局长约克·施密德(JürgSchmid)指出了瑞士旅游业发展还存在其它薄弱问题，如在滑雪季节高峰时期阿尔卑斯度假区床位严重短缺情况。瑞士旅游当局针对一系列问题进行探讨与分析，提出了

5、新思路，对瑞士各个旅游景点、景区进行大刀阔斧地改革，在原有旅游基础上进行转型、升级、优化。因此，2009年，瑞士全国的酒店创下了3640万人次的游客留宿总数，相比上一年提高了4.4%。在全球金融危机影响下，排在全球第一旅游目的地的法国也受到重创，但法国凭借其长期工作和多年积累的经验，加速了法国旅游产品、旅游产业、旅游企业转型升级，同时法国政府制定的正确的旅游发展战略。《费加罗报》乐观和自豪地评价说，在夏天渡假旺季结束之后，法国仍然可以依靠巴黎、卢瓦河城堡、普罗旺斯、阿尔卑斯、蓝色海岸吸引游客的不断到来。按照该报的说法，“法国旅游业从不休假”。日本的

6、旅游经营管理水平一直居于世界领先地位，其一切以客人满意为目标的经营理念、灵活的旅游产品组合、精细的个性化服务一直被旅游者所称道。日本最大的旅行社——日本交通公社（JTB）一直致力于旅游产业的转型升级研究，如其利用多媒体网络终端开发了新的销售渠道，即所谓的多媒体网络终端营销，以及接下来的会员制营销，这些研究加大了日本旅游营销和资源整合力度，让旅游者可以更加便利地享受旅游。排名世界旅游目的地第二的西班牙在旅游业转型升级上也做得相当出色，如近年提出的“蓝旗计划”，在海水质量、海岸保护、服务水平、安全系数、环境意识等方面制定了具体的标准，实现了海岸旅游的可

7、持续发展。2.2国内研究状况国内的旅游业转型升级研究起步晚，研究大多偏向于旅游业转型升级的背景、理论基础与探析、动力机制、路径与对策等内容。2.2.1理论研究3为促进旅游产业的快速、协调、持续的发展，需要对旅游业转型升级进行深入的思考。马波（1999）最早从总体发展模式、市场供求关系、产业增长方式、产业空间布局、产业组织结构五个方面对我国旅游业转型进行了探索性研究。王大悟（2004）认为我国在进入小康社会之际，我国旅游业出现了旅游目的、旅游目的地、景区开发、旅游服务等方面的转型。张辉（2005）指出旅游产业转型既有发育期所具有的模式特征，同时也带有

8、演进期的变化特点，并进一步提出中国旅游产业将出现旅游方式、旅游产业组织、旅游经营空间、管理模式、旅游产品等方面的转型。王衍