欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:45887301
大小:90.00 KB
页数:5页
时间:2019-11-19
《上半年服装销售导购工作总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、上半年服装销售导购工作总结 20XX年已经结束新的一年工作开始了作为一个服装导购员现将过去一年的工作经历以下总结以便于更好地面对新一年的工作: 总的来讲服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用导购员不仅代表了企业的外部形象而且还起到加快销售的作用具备良好素质的服装导购员除了熟悉商品之外也应该具有足够的耐心并且能够掌握一些好的服装销售技巧 第一服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户并且还有向客户适当推荐其他服装的工作以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装针对这一点工作我总结如下: 1推荐服装时候要有信心大方、坦诚地向顾客推荐服装导购员就应该具备十足的耐心、
2、细心让客户对自己产生信任感 2为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰为客户在挑选服装时候出谋划策提示相关细节帮助客户选择 3结合不同款式服装向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合 4配合服饰特点进行推荐每种类型的服装具有不同的特征如功能设计质量和其他方面都应该适当向顾客说 5谈话中注意技巧向顾客推荐服装时候语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上再向顾客推荐 6观察、分析不同顾客喜好追求结合实际向顾客推荐服装 第二必须注意把工作重点放在销售技巧上销售是有针对性的营销关键在于销售技巧的掌握服装销售涉及方方面面知识要对服装的功能质量价格时令面料等其他因素都
3、做充分了解顾客特点运用销售技巧完成销售主要侧重于以下几个环节: 1注重思考了解顾客购买服装的穿着场合购买服装的目的与想法帮助顾客挑选相应服饰促进销售成功 2言辞简洁字句达意与顾客交流当中言辞要简单易懂不能说太过专业性的行内话应该试图以通俗语言向顾客讲解 3具体表现要根据实际情况随机应变地推荐服装必要情况下不去打扰顾客让顾客自行挑选当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解 以上就是我做服装导购员这一年的工作总结在新的一年里我将继续努力工作不断学习吸取工作经验不断改进自己的工作方法为公司销售更加辉煌业绩而奋斗 一个月已经过去了经过这个月的实习我现在将我的工作总结以
4、及心得呈现如下希望各位给与指导和建议 在服装销售过程中营业员有着重要的作用营业员是否能掌握服装销售技巧很重要所以要求我们不仅要做好而且要精益求精不断提升自己从而做得更好 平时我认为在我们推荐时要有信心向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感推荐的时候要对顾客进行商品说明根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装 推荐的同时要有手势做到贴心在卖服装的时候要把话题引导在服装上同事注意观察顾客的反映以便合适地促成销售再有就是要说出服装的优点方便推销出商品总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的良好的服务才能使顾客动心才能达到销售的目的 此外我们整个销售人员
5、都是一个团队我们需要有团队精神优良的合作也是销售必不可少的所以与同事的相处也很重要大家相互尊重和睦相处共同进步才能使我们这个团队合作愉快共同进步达到双赢的目的 以上就是我这个月以来的总结心得体会希望各位领导同事给与意见和指导在以后的日子里共同努力谢谢大家 不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分范文之工作总结:团队管理总结团队管理经验 对于每一位参与团队管理工作的人而言《团队管理》是一本不可或缺的重要读物它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识为你能专业化地管理
6、好你的团队创造了有利条件另外团队管理总结了101条简明提示为你提供重要而实用的团队管理经验 后半部分有个自我评估练习使你能正确地评估自己的领导能力并针对自己的不足加以改进了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基无论你是新手还是资深管理人对你而言管理好团队都是重要且具激励性的挑战 1.切记:每位成员都能为团队作出一些贡献 2.谨慎地设定团队目标且认真严肃地对待它们 3.切记成员间要彼此扶持 4.将长程目标打散成许多短程计划 5.为每个计划设定明确的期限 6.尽早决定何种形态的团队适合你的目标 7.努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系
7、 8.找一位可提升团队工作士气的重量级人物 9.时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子 10.将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上 11.利用友谊的强大力量强化团队 12.选择领导者时要把握用人唯才原则 13.领导者需具备强烈的团队使命感 14.奖赏优异的表现但绝不姑息错误 15.记住每位团队成员看事情的角度都不一样 16.征召团队成员时应注重他们的成长潜能 17.密切注意团队成员缺少的相关经验 18
此文档下载收益归作者所有