RNC常见故障排查指导手册(RNC设备类分册)

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1、移动产品事业部售后文档文档名称:ZXTRRNS(V1.21)故障排查指导手册(第X分册:RNC设备类分册)资料版本:2008-R1.0产品版本:V1.21共37页(包括封面)中兴通讯股份有限公司修改记录版木号拟制人/修改人拟制/修改日期更改理由主婆更改内容V1.0新建提交初稿注1:每次更改归档文件(指归档到事业部或公司档案室的文件)时,辭填写此表。注2:文件第一次归档时,“更改理由”、'‘主要更改内容”栏写“无”。本资料著作权属中兴通讯股份有限公司所有。未经著作权人书面许可,任何单位或个人不得以任何方式摘录、复制或翻

2、译。侵权必究。ZTE和ZTE中兴是中兴通讯股份有限公司的注册商标。中兴通讯产品的名称和标志是中兴通讯的专有标志或注册商标。在本手册中提及的其他产品或公司的名称可能是其各自所有者的商标或商名。在未经中兴通讯或第三方商标或商名所有者事先书面同意的情况下,本手册不以任何方式授予阅读者任何使用本手册上出现的任何标记的许可或权利。本产品符合关于环境保护和人身安全方面的设计要求,产品的存放、使用和弃置应遵照产品手册、相关合同或相关国法律、法规的要求进行。由于产品和技术的不断更新、完善,本资料中的内容可能与实际产品不完全相符,敬请

3、谅解。如需查询产品的更新情况,请联系当地办事处。冃IJ吞中兴通讯自主开发的TD-SCDMA第三代移动通信系统,山ZXTN(核心网部分)和ZXTR(无线网络子系统)构成。ZXTR无线网络子系统包括RNC(无线网络控制器)和NodeB(无线基站),完成呼叫处理、无线资源分配管理、终端移动性管理、小区切换控制和无线接入的功能。手册说明木手册是一套针对TD-SCDMA无线移动系统的系列性资料,汇集了目前TD外场出现的各类典型故障,并给出了常见问题的处理思路和典型案例分析,可作为日常维护吋的参考。全套手册包括:《ZXTRRNS

4、(VL21)故障排查指导手册一通用类分册(信令篇)》《ZXTRRNS(VL21)故障排查指导手册一通用类分册(工具篇)》《ZXTRRNS(VL21)故障排查指导手册一对接类分册》《ZXTRRNS(VL21)故障排查指导手册一业务类分册》《ZXTRRNS(VL21)故障排查指导手册一设备类分册》《ZXTRRNS(VL21)故障排查指导手册一网管类分册》木手册为《第X分册一设备类分册》,主要介绍各类设备本身出现的故障解决思路,按照设备作出分类描述……内容介绍章名概要错误!未找到引用源。常见故障分类描述ZXTRRNCCV1

5、.21)机柜的组成、装配图、接线图:机柜内各插箱的功能、通信关系和机柜的技术指标错误!未找到引用源。常见故障排查思路描述各个机框的配置、功能原理、机框背板与接口以及背板拨码开关和跳线错误!未找到引用源。典型故障案例介绍单板硬件结构;分别详细介绍ZXTRRNC(V1.21)系统的十五种单板错误!未找到引用源。FAQ本文的缩略语汇总,供用户査阅本书共分3章和1个附录。第1章常见故障分类6第2章常见故障排查思路82.1时钟类故障排查思路82.2启动类故障排查思路92.3传输类故障排查思路10第3章典型故障案例143.1时钟

6、类典型案例143.1.11MAB板755了卡处理能力不足导致链路状态异常错误!未定义书签。3.1.2IMAB板755子卡处理能力不足导致链路状态界常163.2启动类典型案例17第1章常见故障分类摘要本章介绍了RNC设备时钟、硬件启动、传输以及版本下载等故障的故障现象、故障原因分析和故障处理方法等。按照外场设备运行中发现的和设备相关的各种故障现象,可以将设备类故障划分为以下几类:时钟类故障:主要包括各类基准时钟丢失、锁相环失锁等等;启动类故障:单板无法启动、单板反复重启等等;传输类故障:告警察看出现链路故障或者链路滑码

7、告警等;前后台同步和版木升级类故障:包括前后台数据的同步不成功以及升级过程中版本激活异常等;其他类故障:这些故障包括由于系统设计不足或者技术人员操作不当导致的故障等等。与设备相关的常见故障的故障分类及其典型故障现象见表l-k表常见故障分类故障分类典型故障现象常见故障原因时钟类故障基准时钟丢失、锁相环失锁输入的时钟基准信号丢失输入的时钟基准信号变差时钟连接线缆接触不良锁相环失锁单板故障启动类故障单板灯常亮,单板反复BOOT不对(没有插紧或者没有烧对,插错)逻辑未烧或者错误版本文件错误或者缺少版本版本和数据库中的版本对应

8、不上内存条未插好、损坏或者硬盘等硬件损坏1P地址冲突或者数据设登错误传输类故障链路故障或者链路滑码告警单板与传输介质之间的阻抗不匹配时钟异常传输设条异常数据配置错误故障分类典型故障现象常见故障原因前后台同步以及版本升级类故障前后台数据同步失败,版木升级不成功新III版本的前台数据库结构发生了变化,版本升级时数据表冲突前后台的数据表的更改不同步其

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