人际关系案例分析

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1、人际关系案例分析一、绝对碰不得的办公室“红灯族”（一）财务危险等级：●●●●●切勿以为财务部门只是做做财务报表、开开单据。在以数字化生存的时代里，财务部门的统计数据，决定着你的预算大小和业绩优劣。财务人员已经从传统的配角逐渐走入参与决策的权力核心，他们对各个部门业务的熟悉程度，简直会让你大吃一惊；而对金钱的斤斤计较也使得老板对他们言听计从。（二）人事危险等级：●●●●○进入公司要靠他们，求得生存也靠他们，加薪提升更要靠他们，因为他们无处不在。偶尔迟到、早退也许不算什么，但是只要他们想做，随时随地都可以揪你的小辫子，你的表现又

2、会好到哪里去？敏锐的耳目老板最需要。记住即使在办公室里放松片刻，背后还有一双发亮的眼睛在盯着你。（三）秘书危险等级：●●●●●除了行政和业务主管，秘书绝对是公司的一号人物。他们是老总的亲信、参谋……得罪了他们，简直性命攸关，只要他在老总面前随便说上几句，你的多年努力就会毁于一旦。他们是决定你事业成败的关键人物，他们的三言两语抵得上你的百般辛劳。（四）心腹危险等级：●●●●●他们可能是老总的旧日同窗好友，可能是童年伙伴、邻居，甚至可能是老总的太太，如果他们发起威来，经理主管们都惟恐避之不及，何况是你？大哥大姐无处不在。进入公司

3、的第一件事，就是把他们认出来，保持距离是你的最佳选择。（五）同事危险等级：●●●○○远亲不如近邻。与你隔桌相望，你的一举一动都在他们的眼里，甚至你的电话交谈他们都听得一字不漏，如果他们变成跟你咫尺天涯的竞争对手，你就太危险了。（六）总务危险等级：●●○○○表面看来，他们显得无足轻重，不那么显山露水，但你却一步都离不开他们，小到一本记事簿，大到办公设备，难道你想让这些琐事败坏一天的情绪，甚至败坏你的工作实绩吗？总务无所不包，甚至包你的升迁机会。所以对他们要有礼貌和耐心，申领一本簿子按规定程序办有什么大不了，总比背后被他们说三道

4、四强。（七）电脑管理危险等级：●●●○○如果换个名称称呼，你就明白他们的厉害了——资讯管理人员。信息时代里信息就是公司的资本和生命。他们不仅管理全公司的电脑系统，而且还掌握着公司最机密的资料，当然包括你的一切秘密。只要他们动一动手指，你的所有资料都可能会不翼而飞，到那时再明白可就太晚了。（八）其他部门的共事伙伴危险等级●●●●○越想要出成绩，你就越需要其他部门的通力合作。如果一个项目在每个部门都耽搁一下，还有什么效率可言！如果再在你背后嘘上几声，或者把部门主管都拉扯进来，这里面的是非虚实谁能搞得清？二、案例分析案例一：新人小

5、琬进一家市场调研公司工作刚工作了半年不到，已经想跳槽了。倒不是工作不适应，连不喜欢她的主管都说她特别适合做市场调研；也不是对工资有太多的不满意，缴完了“四金”，小琬的税后工资也能拿到3000元左右。小琬说她就是觉得跟同事越熟越有隔阂。譬如说，同事小娜喜欢在她面前说三道四。来说是非者便是是非人，所以小琬不愿与小娜走得很近。来自山东的小琬虽说长得很南方，可性格却属豪放型。那次新员工评分，主管给她分数不高，她一急就找到了部门经理那里。结果，主管碍于经理的面子给她改了分，但从此 主管再没给她什么好脸色。小琬很是苦闷，打电话来说，自己

6、想跳槽走人了。珠珠觉得，小琬在这家公司碰到的问题在其它公司也一样会碰到，所以与其匆匆跳槽，倒不如学会就地如何适应新的环境。眼下，小琬们首先要做的就是在最短的时间内融入集体，避免受到排挤和孤立。只有这样，才能与大家和谐相处，享受到融入集体的快乐。招数之一：调整心态，不把同事当“怨家”同事之间应该是相互合作的关系，而不是相互竞争的“敌人”。如果你把同事当成阻挡自己发展的绊脚石，你一定很难在办公室立足，当然发展也就更难。请记住互惠互利，这才是集体接纳你的基本前提。招数之二：不过问别人隐私不要轻易打听别人的隐私，诸如生活状况、感情纠

7、葛等，除非对方主动向你说起。即使是好朋友都应该保留彼此的空间，更何况同事呢？过分关心别人隐私是一种无聊、没有修养的低素质行为。招数之三：不把个人情感带入办公室你有自己的喜恶，但要记住不要把这种个人喜恶带入办公室的同事之中。因为你的新同事的喜好可能与你相同，也可能与你全然不同。对于与你看法不一致的，你应保持沉默，不要妄加评论，更不能以此为界，划分同类与异己。为了工作，学会“兼容”。招数之四：积极参加集体活动小琬说，下班后同事们总喜欢一起出去吃吃喝喝，她却觉得无聊。其实，在闲暇之余，与同事们一起出去娱乐，比如唱歌、郊游、跳舞、泡

8、吧等等，这不仅能彼此增进了解，也能让你获得更多的快乐和放松，更有助于培养一个和谐的人际关系。招数之五：经济上分清楚，AA制是最佳先择同事们一起活动，最好是采取AA制，这样大家心理都没有负担，经济上也都承受得起。千万不可“小气”，把自己的钱包捂得很紧，被别人看轻，即使偶尔吃点亏也没什么大不了