运营管理重点整理

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1、企业运营管理部门的主要任务是通过合理组织生产过程、冇效利用生产资源，实现以下目标:（1）为实现企业的经营目标，全面完成生产计划所规定的各项任务,包括完成产品的品种、质量、产量、成本和交货期等各项要求。（2）不断降低运营成本，缩短生产周期,提高企业的经济效益。（3）从机能上提高企业生产系统的核心竞争力，以适应竞争需耍。生产过程先进性与合理性的主要标志：连续性;平行性；比理性；节奏性；适应性。工艺专业化：按相同工艺特征建立生产单位:集中了相同类型的设备和相同工种的工人，对不同种类的工件进行相同工艺方式的加工。对象专业化：按加工対象建立生产单位;集中了为加工

2、某种产品（工件）所需的全套设备、工艺装备和有关工种的工人，对同种或相似的产品（工件）进行该产品（工件）的全部（或人部分）工艺加工。纵向一体化是指运营系统沿着纵向集成的一种方式,传统上纵向集成常采用的策略是，纵向扩大口身规模，或参股上、下游企业。决策的内容：方向决策（指纵向一体化的决策是朝前向集成还是朝后向集成。前向集成朝市场方向延伸，后向集成是朝原材料方向延伸。）范围决策（指金业在前向或后向-咻化过程屮走多远的问题。）平衡决策（解决在方向、范围决策完成以后，金业在这一范围内各阶段能力是否完全平衡的问题。）纵向一体化的优势：（1）降低成本（2）加强控制：

3、①避免前、后向的变动造成生产大幅度波动：②避免前、后向的竞争压力；③有利于信息畅通及与上、下游之间的仑作与协调。（3）有利于企业的发展。缺点：（1）增加企业的投资风险（2）迫使金业从事不損长的业务活动，在各种领域直接面对众多竟争对手（3）不易随市场变化而调整虛拟企业是为了一个特定的商业目标而组织起来的临时网络。建立虚拟企业，实际上是借用外部力量，整合外部资源的一种策略。企业通过虚拟企业战略，可以实现设计、生产、营销等具体功能，但不一定拥有少上述功能相对应的实体组织。（1）投资少…与实体金业相比,虚拟企业所要求的各方血投资较少，包括在人力资源、设备、设施

4、等方面的投资;（2）双赢…通过合作,每一个企业致力于口己擅长的业务，使核心竞争力不断加强，相互Z间取长补短，使所有企业受益.（3）快速响应一虚拟企业可以快速响应市场需要开发、生产新产品.选址原因：①新建企业:②寻求扩大市场的空间；③满足市场需求的增加；④寻找新的原材料或资源供应地；⑤降低成木选址需考虑的因素：①接近顾客或市场（零售业和服务业、政府机构、某些制造业、产品有易腐烂特性的行业）；②原料、动力、能源的供应及位置（采掘业、火力发电厂、有色金属冶炼、石油化工等行业、采矿业、农场、林业、渔业；主要考虑：必要性、易损坏性及运输成本）；③劳动力条件（主要

5、从劳动力素质、成本及可得性方面去考察；工资水平本身并不是最重要的参数，起决定作用的是劳动牛产率）；④自然条件与基础设施条件二地理环境、气候等自然条件；基础设施条件比如交通运输的便利性、通信设施的完善性与可靠性）；⑤总成本（土地、税收、动力、建筑的成木，汇率变化等）；⑥社区因素二主要包括周围的人口密度及文化层次、文化娱乐设施、公用设施条件、服务网点、教育情况等）；⑦当地政府的政策二注意是否存在来自民间的非法律的障碍）；⑧供应商；⑨环境保护；⑩可扩展的条件；⑪为地政府的政策丄处理好现在与将來的关系，即不仅要考虑现在的需求，还要考虑将来的发展）；⑫其他二诸如

6、科技因素、政治条件、文化苗景等）选址定量分析方法：因素评分法;线性规划法；重心法；选址盈亏平衡分析生产能力,一般是指企业在一定时期内，充分利用现冇资源，能够产出规定产品的最大数虽。（最大产出率）生产能力的决定因素:（1）资源（固定资产）的质量和数量。资源数量：生产血积、设备数量。资源质量：牛产设备的工作效率，牛产面积可利用系数等。（2）计划期内的有效工作时间。生产能力一燉以年度为计算单位。所以，一年内可以利用工作时间是影响生产能力的重要因素。（3）加工对象的技术工艺特征。产品的技术工艺特征决定加工一件产品的消耗时间，对应不同的产品，不同的加工方法，时间

7、消耗是不同的。（4）流程组织与分工模式。包括：流程组织方式、分工模式通过对生产周期、劳动者的技术及熟练程度、定额时间的消耗等影响生产能力。理论能力。也可以称为设计能力，是根据理想状态下，资源的配宜与利用确定的生产能力。这是企业在工厂建设，或者在工厂改造吋，根据技术文件确定的标准能力。有时设施处于投资过程中，尚未形成的能力，所以也称为潜在能力。有效能力。也为实际能力，金业按现有资源及利用状况，经过调查、调整，计算核定的能力,是企业在计划年度内能达到的能力。一般根据计划期内资源条件和产品的变化，以及采取的技术组织措施情况确定。由于金业的可利用资源，以及产品

8、、工艺方法的变化，实际的冇效能力往往不同于理论能力。学习效应,是指当一个人或一个组织重复地完成