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时间:2019-11-14
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1、中国特种工程网平台策划1整体分析运营规划经营构想背景分析项目概述策略思路定位诉求运营管理运营模式平台搭建商品导入支付系统观点目录项目实施物流系统结算方式效益分析21.背景分析电子商务正逐渐被中国人民所接受,用户群体不断增加;已经开始出现互联网电子商务与电视购物渠道相互融合的现象;互联网与移动通讯网等渠道的电子商务模式开始出现,但尚未成型;中国信用体制的不健全一定程度上阻碍了中国电子商务的发展现阶段网络购物行业的发展特点2006-2010年中国网络购物市场规模312亿,总体用户规模4310万;进入快速成长期,用户
2、日趋成熟理性,逐步形成网购新生活圈网络购物发展的宏观形势国内电子商务已经形成一超多强的局面。B2B,B2C,C2C模式已充分发展,需要寻找新的运营模式。网络技术升级换代(3G到来),为个人信息服务的井喷式发展带来硬件技术支持。新技术引起的行业变迁和挑战近几年的居民收入和支出情况显示:居民的消费正从满足传统的生活消费的基础上,逐渐接受了更多的服务消费,对新鲜事物的接受度提高,更容易接受新的消费形式。现代社会生活新消费观32.项目概述“翡翠商城”是基于互联技术,极具创新色彩的电子商务B2B2C平台。B2B2C是
3、一种新的网络销售方式,第一个B指广义的卖方,第二个B指交易平台,此平台即是买卖双方的联系平台,同时又提供优质的附加服务,C即指买方。这里的平台绝非简单的中介,而是提供高附加值的服务的渠道机构,拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C平台的商业模式,更加综合化可以提供更优质的服务。商城倡导数字化交易,联合珠宝玉石贵金属等的行业龙头建立起战略合作联盟,共建安全、诚信的消费环境,推动国内珠宝玉石电子商务市场的发展。如果需要,商城还可以通过3G等最新信息通讯
4、技术,向市场推广多种形式的基于无线终端的信息消费方式,引领数字化贸易这一时尚潮流,成为3G时代的先行者。4立足于:地域优势、技术优势、管理优势利用云南翡翠流通的地理优势,新型的商业模式,体现商城的“专业”特色。立足于:行业特色商城立足于珠宝玉石行业特点、面向国内人群,在商家、商品的引入上注重结合行业特色,使商城更贴近消费者需求。立足于:联盟商家的资源整合为产业链上的各厂商、企业和客户提供全新的营销管理模式。集成自营销服务体系,并可选择实现移动手机和互联网终端的融合,在提升积分消费粘性的基础上,抢占商家、互联网、
5、客户和品牌等资源,构建新垄断格局。3.策略思路翡翠商城整体战略功能定位基于以上市场现状,我们商城下一步运营发展的策略重心可以考虑为:翡翠商城品牌定位为“安全、可靠、时尚、高效”的综合专业服务平台。54.定位诉求“专业化的珠宝玉石交易平台”提供专业可靠的珠宝玉石、贵金属、古董、字画等的资讯及产品,树立信息专家形象,是本土第一“珠宝专业信息平台”。商城拥有丰富的数字化商品以及稀有、贵重的精品,倡导电子支付这一新型消费支付方式,是本土第一“时尚购物平台”。围绕无线终端产品及服务,发挥无线终端优势,融合WEB、WAP网
6、打造“信息互动、交易互动、用户互动”的本土第一“无线互动平台”。品牌核心形象定义A无线互动平台时尚购物平台珠宝专业信息平台引领翡翠珠宝数字化消费潮流64.定位诉求目标群体B社会网购用户:30~50岁年龄段人群,以年青白领和成功人士居多。此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调,对现代高科技化的生活适应性强,习惯于网络语言,对时尚广告反应迅速。物质生活相对比较优越,社会与文化的开放,个人比较自立的。对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强,容易被宣传影响带动。他们正成为网络购物的消费主力,并
7、逐步带动着网络购物消费方式的流行。商城潜在客户。一般用户——需要发展目标群体:一般来浏览的用户。品牌用户——商城初期核心用户:喜爱珠宝玉石,有一定鉴赏能力,有购买力,经常到商城浏览,对商城品牌比较认同的客户,是商城重要服务和发展对象。大宗用户——商城主要目标群体:该类人群本身就是经销商或收藏者,此类人群商城首要发展对象,对于品牌服务的积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义。网购用户移动用户75.运营模式作为商城所有方,公司全权管理商城经营运作。负责业务管理、商家物流管理、客户管理等工作。商家需要经过严格的审核
8、后,以缴纳不同标准的年费或者初期免费的形式入驻网上商城,为用户提供优质的商品和服务作为商城推荐的第三方物流公司,为用户提供商品配送服务,并制定统一的配送价格标准。物流配送终端形象需要统一。运营公司商家物流公司商城将建立一整套完善的管理机制,从商品、商家、用户、平台多角度建立完善的管理规范。定期对管理规范进行审核调整,应对实际情况作出及时反馈,保证商城在管理下处于有序健康的发展状态。同时
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