-《某集团公司工作评价指导手册》(21页)-人事制度表格

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1、工作评价指导手册中国人民大学劳动人事学院咨询专家组（慧济人力资源管理咨询工作室）♦工作评价方案概览♦工作评价准备工作♦工作评价操作流程♦工作评价要素界定♦附表工作评价方案概览(-)工作评价的目的与意义工作评价是薪酬体系建设的基础，它以统一的评价标准清晰界定组织屮不同岗位对组织价值的贡献大小，为企业确定合理的薪酬结构奠定了基础，保证了企业薪酬体系设计的公平性。本次工作评价在前期组织诊断、考核薪酬调查以及工作分析的基础上，运用成熟的工作评价工具，为郑州燃气集团有限公司现有岗位的相对价值提供正式、系统和全而的比较，从而形成组织内部不同岗位之间的相对价值体系，最终为合理、有

2、效的薪酬体系设计提供支扌掌。其重要意义在于：1、为构建薪酬管理体系奠定基础；2、为组织内部不同岗位Z间的薪酬差异提供合理解释；3、为薪酬体系或薪酬结构的调整提供系统的理论支持和操作方法。(二)工作评价的方法与要素选择木次工作评价拟采用因素评价法，即FES(FactorEvaluationSystem)。该方法是以知识要素等级为主导等级的评价方法，它首先界定组织中的报酬要素，再将这些要素分别划分成不同的评价等级，给出清晰的评价标准并赋予其相应的分值，然后就每个报酬要素对组织中的具体岗位进行评价，得出各要素的相应分值，最后将岗位所得分值进行加总和比较，从而形成组织内部不

3、同岗位之间的相对价值体系。木次工作评价的要素包括：1、职位所需知识(主导要素)2、管理控制3、工作指导4、工作复杂性5、影响的广度和深度6^人际沟通7、沟通的目的8、身体要求9、工作环境二、工作评价准备工作木次工作评价拟在咨询专家组的指导下，在郑州燃气集团有限公司相关部门、相关人员的配合下，由人力资源部主要负责准备、协调、组织和实施。因此，人力资源部应在工作评价开始之前，处理以下事宜：1、指导相关单位和部门确认、讨论并整合初步计划参与评价的工作岗位，整理并向咨询专家组提出正式的参评岗位列表；2、与咨询专家组一起，提取20%可与社会劳动力市场比较的典型岗位，并就要素一

4、（即职位所需知识）各等级对其进行试评，将试评结果作为待定标杆岗位以备提交正式工作评价会议；3、与参评单位、部门的主管进行沟通，传达有关工作评价重要性的信息，同时协商并统一确认实施工作评价的具体时间；4、与咨询专家组负责人接洽，确认实施工作评价的具体日程安排；5、预先准备好工作评价所需的工作说明书以及工作评价中所使用的各类报表，包括因素评价法要素评价表（所需知识等级一至九级，参见附表1.1——1.9）、因素评价法评价要素分值列表（参见附表2）、等级体系岗位工作评价得分汇总表（参见附表3）,共11张；6、预先安排进行工作评价的会议室，要求可容纳30人左右，并可使用投影设

5、备；7、预先准备白板、水性笔以及计算器等；8、预先安排其它例行事宜。三、工作评价操作流程（一）成立工作评价委员会工作评价委员会是实施工作评价的临时执行机构，它由专家组成员、人力资源部成员以及参加工作评价的各级主管共同组成。（二）实施工作评价的具体步骤:专家组评价人人力资源部1、由公司领导或者人力资源部部长作出简短说明以及思想动员，强调本次工作评价的重要性、严肃性；2、由专家组成员就木次工作评价的意义、方法、原理、程序以及评价要素进行说明；3、由专家组成员就要素一各等级的试评岗位（注：专家组和人力资源及行政部提前试评）进行引导性说明，经全体评价人一致通过后确认为标杆岗

6、位。否则，对存有异议的岗位进行重新讨论和评定，达成一致后确定各级的标杆岗位。4、由人力资源部成员按照既定顺序（待定）分发参评岗位的工作说明书,供评价人在评价前阅读以了解岗位信息;5、在专家的主持下，全体评价人根据工作说明书，并参照步骤三所确认的标杆岗位，就该岗位适用要素一（即职位所需知识）的等级进行讨论和表决，共同确定其所适用的知识等级；6、由专家组成员根据该岗位所需知识等级，确定应用于该岗位的因素评价法要素评价表；7、由专家组成员分发适于该岗位的要素评价表；8、在专家组的指导下，各评价人填写适于该岗位的要素评价表。注意：附表1.1-1.9中，阴影区表示禁止选择项；

7、9、由评价人根据因素评价法评价要素分值列表，见附表2,自行汇总各要素所对应的分值，并在评价要素报表中填写。注意：总计分值包括该岗位所需知识等级的相应分值；10、由人力资源及行政部成员现场回收该岗位所有要素评价表，然后在专家组的指导下，对评价要素的分值进行汇总和计算，并填写等级体系岗位工作评价得分汇总表，见附表3。注意：从参评的第三个岗位开始省略指导步骤；11、在专家组成员的指导下，继续重复步骤4—9,直至对全部参评岗位评价完毕后，工作评价结束。四、工作评价要素界定（-）要素一：职位所需知识1、要素定义：职位要求员工理解各类知识的程度（例如步骤、程序、规则、政策、