《人身保险从业人员职业道德》考试

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3、个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。 1．在阶级社会里，道德具有鲜明的阶级性，没有共同性。（ ）  A．对  B．错  （答案：B．错；第3页9行） 2．道德具有认识功能，道德认识通过对人的行为的评价而实现。（ ）  A．对  B．错 （答案：A．对；第5页5行） 3．“毫不利己，专门利人”是公民道德建设的核心。（ ）  A．对  B．错 （答案：B．错；第7页倒数13行） 4．爱岗敬业是职业道德规范的基础。（ ）  A．对  B．错  （答案：A．对；第19页倒数2行） 5．奉献社会是职业道德的归宿。（ ）  A．对  B．错 （答案：A．对；第21

4、页倒数13行） 6．保险职业道德是个体道德在保险职业活动中的具体体现。（ ）  A．对  B．错 （答案：B．错；第30页倒数7行） 7．保险业道德风险的产生条件是保险人之间的信息不对称。（ ）  A．对  B．错 （答案：B．错；第41页倒数3行） 8．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的正当要求。（ ）  A．对  B．错 （答案：A．对；第99页4行） 9．保险经纪人在从事经纪活动过程中，要站在公正的立场上维护保险合同双方当事人的经济利益。（ ）  A．对  B．错  （答案：A．对；第101页倒2行） 10．社会对于保险销售人员的基本要求不是确立保险经纪人行

5、为规范的依据。（ ）  A．对  B．错 （答案：B．错；第102页倒8行） 11．按照人身保险核赔人员的职业道德规范，核赔人员在工作中应当快速准确地查证有关理赔的实情，对理赔做判断应持超然立场。（ ）  A．对  B．错 （答案：A．对；第161页13行） 12．下列关于道德的历史继承性的说法，不正确的是（ ）。 A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德 B．不同社会发展时代、不同阶级之间的道德，也有一些可以继承的内容 C．各个时代的道德中有一些共同的东西，成为各个社会群体都应遵守的道德准则 D．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人富有启发 （答

6、案：A．后一个社会发展时代继承前一个社会发展时代的全部道德；第4页5—13行） 13．下列选项中，不符合“友善”的道德规范要求的是（ ）。 A．关心爱护他人  B．严以责己、宽以待人  C．与人为善、善解人意  D．言而有信、有约必践  （答案：D．言而有信、有约必践；第8页倒5行） 14．强调自律约束是保险职业道德的特点。自律约束是保险公司管理自身风险的最有效方式，保险公司的 职业道德建设更依赖于公司内部的（ ）。  A．风险控制和风险管理  B．合同控制和合同管理  C．人员控制和人员管理  D．利润控制和利润管理 （答案：A．风险控制和风险管理；第32页8行） 15．

7、职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（ ）。 A．法律权利和义务  B．道德权利和义务  C．道德责任和义务  D．法律责任和义务 （答案：C．道德责任和义务；第18页倒11行） 第16－20题为套题：小李是一家寿险公司的核赔人员，在办理一件人身保险理赔案时，遇到如下情况：一是投保人与小李是好朋友，这个朋友请求小李在理赔时予以照顾；二是出现了理赔界限模糊、责任难辨的情况，需要小李慎重处理；三是投保人提出了一些超出保险合同范围的理赔要求。 16．基于小李与投保人的朋友关系，小