A2人身保险从业人员职业道德.doc

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1、中国人身保险从业人员资格考试中国寿险管理师资格课程中国寿险理财规划师资格课程中国员工福利规划师资格课程A2《人身保险从业人员职业道德》NO.090200101A卷考生注意：请正确填涂试卷封面及答案卡。未标准填涂答案卡将会影响您的成绩。考生号____________________________________考生签名处____________________________________中国人身保险从业人员资格考试—中国寿险管理师资格课程—中国寿险理财规划师资格课程—中国员工福利规划师资格课程A2《人身保险从业人

2、员职业道德》（NO.090200101）A卷单选100题，每题1分，共100分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。1．道德的共同性是永恒不变的。（）A．对B．错（答案：B．错；第3页11行）2．道德自律与行政监管的统一是西方现代保险职业道德的主要特点之一。（）A．对B．错（答案：A．对；第44页14行）3．保险业的道德风险只是存在于保险人、被保险人、受益人和保险中介机构。（）A．对B．错（答案：B．错；第69页倒18行）4．保险代理信誉的好坏直接影响保险代理人自身的发展。

3、（）A．对B．错（答案：A．对；第87页倒数10行）5．保险公司的代理人有义务以良好的信誉为保险公司工作。（）A．对B．错（答案：A．对；第91页10行）6．保险经纪人应为客户提供优质服务，满足投保人的所有要求。（）A．对B．错（答案：B．错；第99页4行）7．保险行业担负着与其他行业同等的社会责任。（）A．对B．错（答案：B．错；第124页倒4行）8．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程。（）A．对B．错（答案：A．对；第189页7行）9．依法惩治是人身保险职业道德评价的方式之一。（）A．对B．错

4、（答案：B．错；第199页5行）10．保险公司通过销售保险产品后，应对投保人进行回访，并录音核查，回访人员和销售人员应岗位分离。（）A．对B．错（答案：A．对；《关于促进寿险公司营销业务规发展的通知》）11．历史上一些思想家的道德修养理论和实践方法，对后人的道德修养有启发作用。这说明道德具有（）。A．共同性B．民族性C．阶级性D．历史继承性（答案：D．历史继承性；第4页13行）12．道德是对社会的反映，道德认识通过对人的（）来实现。A．情感的交流B．行为的评价C．意志的考验D．心理的感受（答案：B．行为的评价；第5页

5、5行）13．社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是，社会主义道德以（）作为公民道德建设的核心。A．集体主义B．人人为我，我为人人C．为人民服务D．社会利益（答案：C．为人民服务；第7页倒13行）14．职业作为一种社会现象，是与社会分工和生产部的（）相联系的。A．人际关系B．劳动分工C．管理制度D．利益分配（答案：B．劳动分工；第12页4行）15．职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了多方面的关系。下列选项中，（）不属于职业道德涵盖的关系。A．职业与职业B．从业人员与服务对象C．职业与

6、职工D．职工与家庭成员（答案：D．职工与家庭成员；第17页3行）16．不同的职业或行业有着不同的地位和利益，有着不同的权利和义务，这直接影响人们的道德观念和评价行为的道德标准，并因此形成特殊的（）。A．道德习惯B．道德意志C．道德心理D．道德情感（答案：A．道德习惯；第17页阅读材料倒8行）17．从事不同职业的人对社会所承担的职责不同，直接影响着人们对生活目标的确立和对生活道路的选择，形成不同的（）。A．职业要求B．职业情感C．职业理想D．职业岗位（答案：C．职业理想；第17页阅读材料5行）18．职业道德不仅是从业人

7、员在职业活动中的行为标准和要求，而且是本行业对社会所承担的（）。A．法律权利和义务B．道德权利和义务C．道德责任和义务D．法律责任和义务（答案：B．道德责任和义务；第18页倒数11行）19．在《公民道德建设实施纲要》中提出的职业道德规是（）。A．爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、服务群众、奉献社会B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、勤俭节约D．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、不计利益、奉献社会（答案：B．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；第19—2

8、1页）20．在从事保险业务活动中，对客户一视、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法，体现了（）的职业道德基本规。A．爱岗敬业B．服务群众C．奉献社会D．办事公道（答案：D．办事公道；第21页6行）21．职业道德具体体现在一个人的职业活动中并化为（）。A．职业习惯B．职业规C．职业品格D．职业能力（答案：C．职业品格；第23页倒数5行）22