所谓情商高就是会说话，聊聊高情商人说话技巧

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1、所谓情商高就是会说话一、3个步骤步骤1：“不直接说出自己的想法”步骤2：“揣摩对方的心理”请揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。步骤3：“考虑符合对方利益的措辞”提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。“希望家人多吃柑橘”→“多吃柑橘就不会感冒了”二、把“NO”变成“YES”的7个突破口1.“投其所好”既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。“抱歉，这种衬衫只剩这一件了”→“这种衬衫卖得特别快，这是最后一件了”“对不起，只剩鱼了！”→“机内提供以优质香草、富含矿物质的天然岩盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白鱼身

2、，以及普通牛肉”“山田芋”→“生焦糖芋”“让我们制作高价格的高规格型号吧。”→“让我们制作贵公司的旗舰型号吧。”2.“儆其所恶”能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。“请勿触碰展品”→“涂有药品，请勿触碰”“合上马桶盖”→“听说不合上马桶盖会失去财运哦”“为了避免打扰其他客人，可否请你们让孩子坐在座位上？”→“刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞散了，会给孩子造成很严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上？”“偷窃是犯罪”→“多亏大家的协助，我们捉到了盗窃犯。谢谢。”1.“选择的自由”能够引导对方，同时又不会留下被迫感。“要不要来份甜点？”→“甜

3、点有芒果布丁和抹茶冰淇淋，您要哪一种？”“穿鞋”→“红色的鞋子和蓝色的鞋子，你想穿哪一个？”“请出席碰头会”→“碰头会的便当是可选的。烤肉饭和猪排饭，要哪一个？”2.“被认可欲”对方即使很难对付，也会乐于回应期待。“你把窗户擦擦，我忙不过来！”→“你能够到高的地方，能把窗户擦得更亮。拜托了！”“连这点小事都办不到”→“没关系，铃木你一定能做到！客户也在期待你亲自说明。”“这里很危险，拉住我的手”→“我一个人很害怕，你能不能拉住我的手一起过马路？”3.“非你不可”能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。“去喝酒吧”→“市川，你不来不热

4、闹，所以只有市川你得务必出席啊”“我们会免费为您更换”→“我们只为一直坚持本公司的佐佐木先生您免费更换。”“我也不是因为喜欢才工作的”→“只有优子你，我不愿让你这样想。对不起，是我没用。”1.“团队化”能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。“你也来组织酒会吧”→“咱们一起组织酒会吧”“请不要踏入车道，请遵守交通规则”→“巡警也是你们的队友，请听听队友的话”“多运动运动吧”→“我想夜跑，但自己一个人害怕，你能不能陪我一起跑？”2.“感谢”能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。“把这桌子搬走”→“请把这桌子搬走，谢谢啊”“对不起

5、，不能打折”→“请允许我送上我的真心作为赠品，还请高抬贵手。谢谢。”一、创造“警句”的8个技巧1.“惊奇法”步骤：①确定想传达的内容；②加入适当的惊奇词。【惊奇词表】：“啊”“哇”“对啊”“吓一跳”“喔喔喔！”“哎呀”“竟然是这样”“啊呀”“哎！”“真的！？”“难以置信”“（放在句尾的）！”“我要成为海贼王”→“我要成为海贼王！！！”“只要半个小时就能学会骑自行车”→“啊！只要半个小时就能学会骑自行车！”1.“反差法”步骤：①确定最想传达的内容②在前半句加入反义词③自由加入其它词，使前后句连接起来“好像在做梦，可又不是梦。”“最好是枚金牌，最坏也

6、是金牌”“天不造人上人，亦不造人下人”“口味深浓，兼具清爽”《美女与野兽》“大章鱼烧”→“显得盘子很小的大章鱼烧”“当海盗更有趣”→“加入海军还不如当海盗更有趣”“人若犯我，我必犯人，还要加倍奉还！”1.“赤裸裸法”赤裸裸法是一种观察自己身上发生的事，并斥诸话语的方法。步骤：①确定最想传达的内容②把自己的身体反应赤裸裸的变成话语③在向传达的内容前加入“赤裸裸词”“心情超爽”“你忍痛努力了，我很感动！”“我喜欢你，迷恋到连自己都觉得莫名其妙。”“从没打过像今天这样令人陶醉的比赛。很开心。真的连眼泪都流出来了。”“梦想不是想出来的，是从心里涌出来的。

7、”“好吃得脑中一片空白”“好吃得说不出话”“好吃得起鸡皮疙瘩”“大章鱼烧”→“令人呼吸停顿的大章鱼烧”“不是，我很紧张”→“我很紧张。喉咙很干，手心冒汗，还惊讶于自己身上的毛孔竟然这么多！”“你的演讲很感人。没什么需要修改的地方。”→“我哭了……这样就很好！”1.“重复法”步骤：①确定最想传达的内容②重复“大章鱼烧”→“很大、很大的章鱼烧”“波妞，鱼之子”→“波妞，波妞，波妞，鱼之子”2.“高潮法”步骤：①不突然说出“向传达的内容”②从高潮词开始“我必须守护的人终于出现了……那就是你。”“只有两种选择——要么拼命去活，要么拼命去死。”“我就直截了

8、当的回答吧——抛弃金钱和名誉，剩下的就是生命。”“有个问题……我想问一下。”“大章鱼烧”→“接下来禁止拍照的……大章鱼烧”“请看例题”→