第三章电子交易与支付

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1、第三章电子交易与支付学习目标1．掌握电子货币的概念；2．掌握电子交易的概念；3．掌握电子交易的流程；4．掌握常用的几种支付方式；5．了解电子交易市场机制。3.1电子货币3.1.1电子货币概述1．电子货币的定义电子货币的基本形态如下：用一定金额的现金或存款从发币处兑换并获得代表相同金额的数据，通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象，从而能够清偿债务。该数据本身即可称作电子货币。2．电子货币的特征（1）传统货币以实物的形式存在，而且形式比较单一。（2）电子货币的流通以相关的设备正常运行为前提。（3）电子货

2、币的安全性，不是依靠普通的防伪技术，而是通过用户密码、软硬件加密解密系统以及路由器等网络设备的安全保护功能来实现的。3.1电子货币3.1.2电子货币的表现形式1．电子资金传输（1）电子资金传输过程电子资金传输与电子支票是同义词。电子支票系统从20世纪60年代就开始使用了。电子支票系统通过剔除纸面支票，最大程度地开发了现有银行系统的潜力。①通过银行自动提款机（ATM）网络系统进行普通费用的支付。②通过跨省市的电子汇兑、清算，实现全国范围内的资金传输。③大额资金在海外银行之间的资金传输。④每月从银行账户中扣除电话费

3、等。3.1电子货币电子资金传输包含三个实体——购买方、销售方及金融中介。其运作过程如下图所示。数据交换电子支票电子支票交易过程。3.1电子货币（2）电子支票的优点①节省时间。②减少纸张传递的费用。③没有退票。④灵活性强。2．银行卡（1）信用卡运用过程银行卡是由银行发行的，是银行提供电子支付服务的一种手段。信用卡（creditcard）是一种常见的银行卡。信用卡具有购物消费、信用借款、转帐结算、汇兑储蓄等多项功能。信用卡可在商场、饭店等许多场合使用。可采用刷卡记帐主、POS结账、ATM提取现金等多种支付方式。其运

4、作过程如下图所示。3.1电子货币3.1电子货币从图3-2中可知，信用卡的运作过程是：①用户到银行开立一个信用卡账户。②用户就可以从开户行得到一张信用卡。③用户要购买某种商品时，就把自己的信用卡号和密码提供给商家，申请购物。④商家得到购物申请后，与开卡行取得联系，请求开卡行进行支付确认。⑤开卡行在确认持卡人的身份之后，给商家返回一个确认信息批准交易。⑥商家供货给持卡人，银行则把相应的货款由持卡人的账户转到商家的账户上。这样就完成了整个交易。3.1电子货币（2）使用信用卡的优点①携带方便，不易损坏。②安全性好。③可

5、以进行电子购物。3．数字现金数字现金，又称电子现金是以数字化形式存在的现金货币，在网上付款方式上，数字现金可能是最主要取代纸钞的付款方式，它所具备的特性是具有金钱价值、互通性、可取得性和安全性。数字现金以数字签名的密码系统为基础。它的主要好处就是它可以提高效率，方便用户使用。3.1电子货币数字现金的属性①货币价值。②可交换性。③可存储性。④重复性。3.2电子交易与支付3.2.1电子交易概述1．电子交易的概念交易往往被叫做“买卖”，在日常生活中几乎无处不在。例如，购物、信息检索、在线音乐、在线游戏等都是一种交易，

6、有些交易是有形的，有些交易是无形的。交易的核心是两个独立的经济人之间的权益交换，一般利用货币对权益大小进行衡量。2．电子交易的优点（1）电子交易超越传统交易障碍，即超越地域障碍、时间障碍、价格信息对比障碍和更换供货商的障碍等。（2）交易服务不受限制，交易活动可以265*24全天候不间断服务和营业，客户可以随时随地地在网上完成订货、支付、咨询和服务等业务，并且有广泛选择余地。3.2电子交易与支付（3）卖方可以根据客户浏览网页的习惯，掌握客户的喜好和消费偏好，有助于调整产品结构、生产和进货规划，同时厂商的直销、广告

7、、宣传和市场调查可以不受地理位置的限制。（4）可降低企业内部人与人之间的互动成本。（5）减少了中间流通环节，按订单生产，减少了库存，加快了交易周期，节约了交易成本。（6）买卖双方可通过互联网直接沟通、谈判，节省了差旅费用，加快了交易过程。3.2电子交易与支付3．电子交易与传统交易的区别（1）信息获取与传输方式不同（2）签约方式不同（3）下单与订单履行方式不同（4）交易机制不同（5）售后服务不同4．电子交易的基本类型（1）按交易主体划分，市场经济的交易主体有以下三种。①B2B（BusinessTOBusiness

8、）企业与企业之间的交易。②B2C（BusinessTOConsumer）企业与消费者之间的交易。③B2G（BusinessTOGovernment）企业与政府之间的交易。3.2电子交易与支付（2）按交易客体划分，电子交易的交易客体大致可分为三类。①实物商品交易。②数字商品交易。③在线服务。（3）按交易的中介划分也可分为二种。①直接交易。②中介交易。3.2电子交易与支付5．电子交易的特征