社会组织和公众人物

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1、第二章公共关系的主体——社会组织和公众人物第一节社会组织和公众人物第二节公共关系组织机构第三节公共关系人员第一节社会组织和公众人物一、社会组织(一)社会组织的含义社会组织是指人们有计划，有组织地建立起来的具有特定的社会目标、执行一定的社会职能的独立单位。社会组织必须具备如下要素:1.具有特定的目标2.具有一定数量的成员3.具有规范性的规章制度4.具有明确的管理体系5.具备一定的物质条件下一页返回第一节社会组织和公众人物(二)社会组织的类型(1)根据组织成员是否固定，可将组织分成正式组织与非正式组织两种(2)根据组织的竞争及营利情况，可将组织分成竞争性营利组织、竞

2、争性非营利组织、独占性非营利组织与独占性营利组织四种。(3)按社会生活的基本领域，把社会组织经济组织、政治组织、公益组织、群众组织、及宗教组织。(三)社会组织与公共关系1.社会组织与环境组织与环境的关系具体表现在:上一页下一页返回第一节社会组织和公众人物(1)环境为社会组织生存的客观条件(2)环境为社会组织的生存和发展提供制度保障(3)环境为社会组织的生存和发展提供动力条件2.社会组织与公共关系社会经济组织以营利为目的，在市场竟争日益激烈的今大，绝大多数经济组织会自发地把公共关系作为谋发展的首要工具之一。二、公众人物(一)公众人物的定义1.什么叫公众人物上一页下

3、一页返回第一节社会组织和公众人物公众人物亦称公共人物，是指一定范围内为人们所广泛知晓和关注，并与社会公众利益密切相关的人物。其以社会知名度和社会公共利益相关性为构成要件，二者缺一不可。2.公众人物的特点公众人物具有以下几个方面的特点:(1)公众人物为公众所熟知(2)公众人物会对社会和公众具有巨大的影响力(3)公众人物是经常会成为公众和媒体关注的焦点。(4)公众人物与公共利益紧密相关上一页下一页返回第一节社会组织和公众人物(二)公众人物的种类(1)以行为人主观意愿为标准，可把公众人物分为自愿性公众人物和非自愿性公众人物。(2)从公法的角度，还可以把公众人物划分为政

4、治性公众人物(官员)和社会性公众人物(非公众人物)，这是以对公共官员的特殊要求为标准而做的划分(三)公众人物与公共关系一方面公众人物因备受媒体和公众的关注及对公众的影响力，使他们经常成为公共关系传播中的信息传递者。上一页下一页返回第一节社会组织和公众人物也可以说，是在公共关系传播过程中，利用名人效应提高公众对组织信息的关注程度。另一方面，公众人物与公共利益紧密相关，所以公众人物应该加倍爱惜自己的形象。在媒体及公众的关注下，公众人物的任何微小错误都可能被放大，造成不可挽回的影响，直接损害自身的形象上一页返回第二节公共关系组织机构公共关系组织机构，是专门从事公共关系

5、工作的社会组织、团体及部门，包括公共关系公司、公共关系社团和社会组织内部设立的公共关系部门。一、公共关系部公共关系部是社会组织中专门从事公共关系工作的内部职能机构。公共关系发展至今，社会组织内部设立公共关系部已相当普遍。(一)公共关系部的性质及职能公共关系部的职能主要是:1.收集信息下一页返回第二节公共关系组织机构2.咨询建议3.对外传播4.内部协调(二)公共关系部的设置原则1.适应性原则2.确定性原则3.精简原则4.相对独立原则(三)公共关系部设置的类型及结构1.公共关系部的类型上一页下一页返回第二节公共关系组织机构(1)部门所属型(2)部门并列型(3)总经理

6、直接领导型2.公共关系部的内部结构公共关系部的结构有以下几种模式:(1)根据公共关系工作的区域设置公共关系部(2)根据公众对象设置公共关系部(3)根据公共关系工作所借助的手段设置公共关系部二、公共关系公司(一)公共关系公司的性质上一页下一页返回第二节公共关系组织机构公共关系公司又称公共关系咨询公司、公共关系顾问公司等，是指由各具专长的公共关系专家组成，专门为各种社会组织提供公共关系咨询、从事公共关系活动的有偿服务机构，其经营以营利为目的(二)公共关系公司的类型1.综合性公共关系公司2.专业性公共关系公司(三)公共关系公司的专业优势1.观察和分析问题更具客观性2.

7、提出的建议和方案更具权威性上一页下一页返回第二节公共关系组织机构3.有完善的信息网络4.公共关系公司拥有更丰富的媒体资源(四)公共关系公司的工作内容(1)公共关系发展战略顾问咨询(2)公共关系长期代理(3)公共关系专题活动的策划与实施(4)组织有关的市场营销、促销活动，包括承办产品推广会、贸易展览会、展销会等(5)协助客户与有关公众联络沟通，建立和维持良好关系(6)协助客户进行内部公共关系的处理上一页下一页返回第二节公共关系组织机构(7)进行公共关系培训(8)为客户策划新闻传播(9)一般性公共关系服务三、公共关系社团(一)公共关系团的性质公共关系社团泛指社会上自

8、发组织起来、从事公共关系