金地物业人才梯队建设

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1、金地物业人才梯队建设、培养计划、方案 [金地物业人才梯队建设、培养计划、方案：所谓“管理之道，唯在用人”，人才是组织活力的源泉。人力资源管理好比企业的地基，只有地基打好了，才能支撑起整个企业的战略，打造出一座坚不可摧的摩天大楼。自2013年金地物业管理集团公司整合成立以来，公司一直努力探索人力资源管理的最佳模式，注重在体系完善和运营管理实践中不断注入新元素。2019年金地物业颠覆性地推出“客户眼导向的HR体系转型”思路，旨在进一步创新升级人力资源管理模式，为组织全方位发展提供人力保障。　　一、谋变

2、局求新势，颠覆创造未来　　（一）新变局，新挑战　　金地物业成立于1993年，是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。起步于深圳，在全国华南、华北、华东、华中、西北、东北、东南、西南等区域大中城市落子布局，下辖多个物业管理服务公司及楼宇工程等多个专业公司，拥有具备自主知识产权的高端物业服务品牌“荣尚荟？”。　　截止目前，金地物业管理服务业务遍及全国100余座大中城市，金地物业合约服务面积近6亿平米，服务客户累积约500余万人，管理高档住宅、写字楼、商业等各种物业形态。经过20余年的

3、经营发展，已成为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商。　　近年来，物业行业竞争日趋激烈，头部公司纷纷发力规模外拓，金地物业如何在行业竞争浪潮中建立优势，实现倍速成长，对金地物业来说是一场攻坚战，需要从长远发展的角度制定战略，把握发展契机。为此，金地物业需要换挡提速，实现倍速成长。 图：金地物业2019年度重点工作　　（二）新导向，新变革　　2019年，公司发展迎来最有挑战的时期，结合地物业“倍速成长、科技铸能”的年度主题，金地物业管理集团的目标是做“百年老店”，一个基业长青的企业必须是一

4、个“敢亮剑、强进攻、能胜利”的企业，任何的懈怠、犹疑和失误都可能会被市场和客户抛弃，“物竞天择、适者生存”，企业竞争与自然界竞争的法则并无二致，速度、强悍、力量和智慧一样都不可或缺。不管是管理干部、还是普通员工，都要瞄准目标、鼓起勇气、开动脑筋、摘下果实，让“血性进取”的文化精神成为根植于金地物业人血液里的“文化基因”。　　（三）勇颠覆，求新势　　金地物业人力资源总监孟春红表示，人才转型与公司组织转型需要协同共进，梯队建设跟上公司业务发展。金地物业要强调用人文化的进攻性，强人才保障、推组织变革、促

5、激励机制。这是金地物业人力资源2019年工作的重要导向，也是企业智慧的提炼和要求。　　组织能力升级与技术创新成为企业突破管理困境的有效思路。阿里巴巴、腾讯、华为关注HR组织模式的中国化，为企业带来组织能力的提升。同时它们在HR技术上的不断投入，对HR业务进行了HR三支柱的系统设计，进行了平台化、数据化、移动化、智能化的转型。以上公司作为中国HR三支柱的探路者，用企业实践打造了传统HR向三支柱转型的成功标杆，也为金地物业HR体系转型提供了思路和参照。　　二、贴近业务一线，HR炮火中转身　　HR一定要

6、深入一线去作战，找出适合自己的道路。　　——孟春红　　（一）接战略，助升级　　2019年是金地物业“倍速成长科技铸能”的一年，基于公司愿景和使命，人力资源业务模块的定位要与公司发展需要紧密相关，基于当前现状与存在差距进行业务机会分析。团队要勇于改革、适当变革，追求更高的目标，HR要心系使命，帮助公司和员工更为成功，最终实现100%绩效达成、100%活力展现。　　（二）强策略，促落地　　基于公司的经营战略和使命愿景，公司人力资源工作结合业务策略，围绕组织干部管理、技能管理、企业文化打造进行全面升级。

7、金地物业人力资源部门提出“四高”策略，即通过高潜力、高发展、高赋能、高激励的四高落地策略，助力组织及员工实现双百战略达成。重点关注：1）人才动力系统的搭建与深化；2）建立以同盟者、奋斗者为导向的人才文化理念；3）从单一赋能转向强人才体验为核心的新运营模式。 图：金地物业HR“双百+四高“策略　　（三）新组织，新驱动　　金地物业在人力资源管理整体发展上，始终围绕公司战略和业务发展的人力资源体系进行搭建。2014年开始单品牌运作，2016年首次实现“双链”体系化转型（V1.0），2018年继续升级为“

8、双链一学”（V2.0），从0到1的突破开始，不断推动从人力资源单品牌运作到体系化转型、升级的发展历程，形成了快速迭代、不断升级的体系化建设之旅。 金地物业人力资源管理整体发展历程（1993-2018）　　2019年，人力资源体系顺应公司倍速拓张发展的趋势，聚焦当前多元业务变革的需求与人才发展规模和速度之间的差距，提出基于客户/业务的HR新三支柱模式（V3.0），满足公司关键业务及相关人员的梯队建设、赋能发展的需求，构建公司人力资源质量的的核心竞争力与组织能力。金地物业人力资源体系内