如何进行客户在开发

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1、如何进行客户再开发因为我们现在手中所拥有的客户资料非常有限，所以我们要挖掘每一位客户的需求，对他们进行二次开发，从而为公司创收，为自己创富，才能在寿险的道路上越走越远。客户分类对待一、老客户二、流失的客户何为“老客户”？“老客户”就是指在我们公司已经有过投保行为的，现在我们还在为其提供保全服务的客户。即：在保险营销的“10－3－1”定律中最终签单成功留存下来的，并且现在并没有撤单行为可能性的客户。也是我们的优质客户。老客户的特点首先表现在其比较认可保险，能够了解保险条款中的内容。其次老客户及其可能将我们的销售伙伴介绍给其身边人。最后老客户往往比较了解自身的

2、保险需求，续保、加保率较高。特点面对老客户我们很多时候我们只要提出拿出我们的保险演示，很多老客户就会分析其自身的保险需求。不需要我们过多的解释。尤其注意有部分老客户我们不能过分“热情”，因为有时候老客户很了解自己想要什么我们要顺着他的思虑走，不能强求。面对老客户客户分类对待一、老客户二、流失的客户何谓“流失”客户？“流失”客户指在展业过程中，已经接触并进行销售活动，但是没有进行签单的客户。既包括在客户家、单位、产说会等场合没有签单的客户，也包括签单后在犹豫期退保的客户，甚至包括在购买一到两年、甚至多年后退保的客户。面对这些“流失”客户，不少人选择了放弃，再

3、也没有进行拜访。同时，也失去了与客户的联系，让“流失”的客户变成了“死亡”的客户，我们应当努力去改变这种状况。面对“流失”客户我们要主动消除与“流失”客户的圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究面对“流失”客户八大障碍八大障碍之一如何设计再次拜访的主要问题再次见面，“聊天聊什么？”把这个基础问题作为资源，用它们来计划你未来的工作和再次建立新的客户关系。语言的魅力在于可以相互感染,有意识的选择一个交谈的话题及说话的语气八大障碍之二再次见面别忽略他人的经历每个人最关心的是谁？——一定是他自己。在你没有联系客户的日子里面，他

4、也许发生了很多事情，倾听，再次寻找购买点……八大障碍之三明确真正的增值点一方面，你现在的价值在哪里？为什么，他要再次听取你的建议？另一方面，客户在这段时间有什么地方发生了改变，他的价值是否增加了？圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究八大障碍之四应对拒绝再次与客户接触，一定会有拒绝，与其让其再次发生在最后，还不如在开始就了解他的拒绝理由……圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究想一想我们在拜访中常常遇到的拒绝：——“我没有足够的钱。”——“我对此没有兴趣。”如果是你，你如何处理？

5、你是否明白自己的目的……是客户利益，还是“佣金”……八大障碍之五因为是再次拜访，一定在全力以赴，充分准备，做好各项前期和后期工作……关注再次拜访的——具体行动接触前问自己的三个问题——1、为与这个客户关系现在的情况如何？2、在这次见面之后，我希望这个客户关系达到什么样的状况？3、为此我应该怎么样做？接触后问自己的三个问题——1、见面谈了些什么？2、见面后会有什么发展？3、你们什么时间再见面？每一次好的见面、电话或交流都应该使你在结束本次交流时得到成功人士告诉我们：下一步行动的具体安排！圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者

6、必究八大障碍之六制造“紧迫感”推迟行动=不采取行动如果这次已经有了购买信号，不要犹豫，一定要制造“紧迫感”！圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究八大障碍之七当你明知失去，其实你是赢得很有可能，客户会再次拒绝你，但是，不要像上次一样再也不联系客户。同时，你一定要知道什么是妨碍合作的真正原因？八大障碍之八学会说“下一个”每天的太阳都是新的，每天都有新的生命来到这个世界，所以，每天接触更多新的客户是你日有所成必要的第一步。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究再次与客户接触，最重要的是

7、找到支持你的理由和人，你的证书、奖励、展业夹里的报刊、书籍资料都是你的有利武器。只有把握住对“目标”正确的认识，清除“对自己”以及“对客户”的障碍，你便有了一个良好的开端，那么不论面对“老客户”还是“流失”客户财富女神都会向你张开她的双臂，迎接你的到来。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究理想现实原本一步之遥日有所成方能成就辉煌加油！大家一起