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时间:2019-10-24
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1、知识经济的到來使人才竞争成为企业竞争的关键,雇员流失问题仃渐凸显,雇员高流失现象甚至将危及企业的牛存和发展。随着我国零售行业的全面开放,零售企业规模的扩张引起“人才争夺战”。针对这-•现实问题,本文通过对家乐福新安丿占雇员流失的个案研究,希架对国内的零售企业有一定的指导和借鉴意义。本文首先分析选题的研究背景,阐述研究问题以及研究目的和意义,说明研究方法和框架。然后结合前人对雇员流失的研究成果,对企业雇员流失的一般性影响因索进行归纳和梳理,在此基础上结合零售金业的特点建立起零售金业雇员流失研究模型。通过对家乐福新安店的
2、调研,笔者对其雇员流失情况进行了描述性分析,根据零售企业雇员流失研究模型,采用问卷调查分析的方法,揭示出雇员工作满意度以及外部可供选择的工作机会作为社会经济环境、金业环境和个人因素的屮介因素,对雇员流失产生作用的结论。最后,木文针对家乐福人力资源管理战略的三个阶段影响雇员满意度的主耍因索,分别提出雇员保持策略的建议。关键词:雇员流失零售企业保持策略ABSTRACTThearrivaloftheknowledgeeconomymakestalents9competitionbecomethekeypointofthec
3、ompetitionbetweenenterprises-Theproblemofemployeeturnoverismoreobviousandthehighlossofemployeeswilleventhreatenthesurvivalanddevelopmentofenterprises.Withtheopening-upofChina,sretailindustry,theexpansionofretailenterprisesleadsto“thebattlefortalents^.Theauthorw
4、ishestobringsomeguidanceandreferencetoretailenterprisesthroughthecasestudyoftheemployeeturnoverinCarrefour^sxinanstore.Thisarticlefirstlyanalysestheresearchbackground,issue,goalandsignificance;explainstheresearchmethodsandtheframework.Thenbasedonthepredecessors
5、5findingsoftheemployeeturnover,theauthorsummarizesthegeneralinfluencingfactorsofemployeeturnover.Afterthat,combinedwiththecharacteristicsofretailenterprises,thearticleestablishestheresearchmodelofemployeeturnoverinretailenterprises.Thisarticlegivesadescriptivea
6、nalysistoCarrefour^semployeeturnover.Accordingtotheresearchmodelandthequestionnairesurvey,thearticlerevealsthatjobsatisfactionandexternalalternativejobopportunitieshaveeffectsonemployeeturnoverasintermediaryfactors.Finally,intermsofthemaininfluencingfactorsinth
7、ethreestagesofCarrefour,sHRMstrategy,theauthorputsforwardtheemployeeretentionstrategiesaccordingly.KEYWORDS:EmployeeTurnoverRetailenterprisesRetentionStrategies第一章研究概述11.1研究背景和问题的提出11.2研究目的和意义11.3研究方法和框架21.3.1研究方法21.3.2研究思路与框架2第二章企业雇员流失和保持的理论概述42.1企业雇员流失的概念和分类4
8、2.1.1雇员流失的概念42.1.2雇员流失的分类42.2企业雇员流失的相关理论和模型52.3企业雇员保持的相关理论6第三章零售企业雇员流失影响因素分析及模型构建73.1企业雇员流失的一般性影响因素73.2零售企业雇员流失的背景分析83.3零售企业雇员流失的模型构建9第四章家乐福新安店雇员流失的案例分析124.1家乐福公司简介124.2家乐福新
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